RESO-Garantia
39 reviews
January 23
Обращаюсь в эту компанию на протяжении многих лет, вся семья страхуется только здесь. Сотрудники всегда вежливы, стараются решить любой вопрос быстро и качественно. Честные и прозрачные расчёты и цены, однозначно рекомендую.
1
1
April 1
Хотелось бы выразить огромную благодарность специалисту Владимиру. Всё рассказал, объяснил, пояснил, ответил на возникшие вопросы. Стрессоустойчивость, вежливость это его конек! Спасибо!
А вот оценщик совершенно не понравился… В момент осмотра сложилось впечатление, что я не пострадавшая, а виновница …😑 Ужас! Вот действительно, ужас. После общения с данным человеком, мало того, что настроение на ноль. Так ещё и желание больше никогда не заходить в эти двери и забыть эту страховую… Смените оценщика!
April 18
Иногда приходится обращаться в страховую компанию за возмещением ущерба. Не самые приятные моменты, когда тебе повредили автомобиль или случились проблемы со здоровьем. Но сотрудники этого офиса всегда помогут, объяснят, поддержат морально, что бывает очень важно, ведь мы к ним обращаеися не в самых приятных случаях. Удобный офис, прием по записи, что экономит время. Рекомендую, если попадете в сложную ситуацию
1
April 1
Отличные ребята по убыткам страховой Ольга и Владимир. Их выдержке может позавидовать любой человек. Я подавал, как представитель организации, 16 грузовых авто на убытки по КАСКО. Всегда актуальный и своевременный ответ. Желаю огромного терпения и сил.
1
January 24
Дважды обращалась по страховым случаям. Все на высшем уровне, максимально оперативно. Сотрудникам требую хороших премий и отпусков!! Большое спасибо за работу))
1
January 25
Приехала подать документы при наступлении страхового случая. Заранее позвонила записаться - приняли вовремя 👍
У нас было ДТП с участием иностранного гражданина, специалист страховой Владимир всё подробно объяснил и рассказал что делать дальше. Без воды, всё четко, по делу. Обращением я осталась полностью довольна.
1
1
February 11
Квалифицированные специалисты, очень давно с Ресо-Гарантия, страхуюсь по КАСКО . Все компенсируют , вежливое обслуживание .
1
January 24
Проблема с парковкой. Сотрудники вежливые, отзывчивые. Все обьяснили и быстро сделали.
1
January 27
Отличные грамотные специалисты. Приём в назначении время без задержек. Всё доступно объяснили
1
January 23
Сотрудники вежливые и приветливые. Отвечают на все вопросы. Оформление документов происходит быстро.
1
January 26
Быстро оформили страховой случай. Помогли разобраться со всеми документами. Вежливые сотрудники.
January 24
Отношение человеческое. Люди адекватные. Предложили разные пути развития сложившейся ситуации. Спасибо.
1
1
February 12
доброжелательный менеджер Владимир, все сделал быстро и грамотно.
1
February 2
Отличные сотрудники, грамотные, все сделали на отлично!
March 26
Хороший офис, приятные сотрудники, решают вопросы оперативно :)
1
January 26
Посещали офис ,получили консультацию по дтп.Все отлично !!!
January 28
Обслуживание на высшем уровне! Всегда обслуживаюсь в этой компании.
1
1
January 24
Всё отлично.
Вежливый отзывчивый персонал.
1
February 2
Осталась довольна предоставленным спектром услуг!Спасибо!
May 7
Заносчивое отношение к клиентам. Явно выраженное желание уйти от возмещения ущерба в полном размере.
December 22, 2024
Клиентоориентированно. Благодарю. Рекомендую.
1
February 11
Всё супер, помогли и всё объяснили
September 20, 2022
Пользуюсь услугами много лет,хорошая компания ,замечательные сотрудники, отдельно хочется сказать о Татьяне Крюковой : вежливая,грамотная,пунктуальная---Рекомендую к ней обращаться по всем вопросам !!!
1
2
December 21, 2023
Сделали всё по уму,рассчитали сумму хорошо,на запчасти и на ремонт не в гаражах,а даже в хорошем сервисе хватит. Спасибо.
2
October 13, 2024
Вежливые и компетентные сотрудники.Всегда на связи.
September 30, 2022
30.09.22г. 12-20, специалиста который должен принимать сообщение о ДТП след простыл.
Да и могли бы предупредить когда звонил за ранее что сообщение можно отправить на почту организации.
Правильно, нет бумаг нет работы.
Чувствует что надо гнать в шею таких работников.
1
1
October 29, 2023
Быстро оформили страховой случай, выплата на следующий день после подписания соглашения!
1
1
February 14
Все хорошо
1
July 6, 2024
Быстрое решение вопроса, внимательны персонал, отсутствие очереди.
April 8, 2021
Выплата по дтп в 2-3 раза ниже реальной стоимости работ и деталей. По стоимости ремонта представитель в офисе сказал расчёт по средне рыночной цене. По стоимости деталей (замена молдинга и хром деталей) сказали ищите на разборках машина не новая. Вот только найти конкретную машину на разборке в орле это редкость. Хромированные накладки почти невозможно. Из другого города с доставкой выйдет дорого и рискованно (может не соответствовать качество). Даже если сэкономить на деталях и купить с разборки на оставшиеся пять тысяч никто мне не сделает покраску и вытягивание даже в гараже. Хотя машина до аварии не была крашена в гараже соотвественно краситься должна качественно. Представитель ссылается на методику расчета РСА. Но я уже сталкивался с расчетом в другой компании и там не считали ремонт по стоимости в гараже и запчастям с барахолки.
3
1
July 21, 2020
Отвратительная организация .
Решения головного офиса часто отличаются от решений филиала...
По каско одобрили ремонт. Сначала учли все повреждения (сами),+ это все было подкреплено справкой из ГИБДД.
Когда узнали что на следующий год перехожу на другую страховую (включили дурака).Исчезли сразу одобренные позиции, оставили только повреждение стекла.
Через год мне позвонила менеджер из Московского офиса и спросила когда приеду на ремонт.
На мой вопрос какой ремонт, вы же все остальные позиции убрали.
Она ответила что они все одобренные, а решение не включать их в ремонт "ИНИЦИАТИВА ОРЛОВСКОГО филиала "...
Итог ремонт за свой счет .так как ездить нужно было, а разбираться годами с этой страховой не хотелось .
3
1
April 20, 2023
Страховые выплаты по ОСАГО просто смешные, не рекомендую данную организацию
4
August 11, 2021
Хорошая компания. Пользуюсь её услугами давно. Нареканий не было.
1
July 29, 2021
Оформлял тут выплату по страховому случаю. Быстро и без проблем.
1
2
May 11, 2021
Оформление ДТП очень быстро, но с парковкой беда.
1
1
February 18, 2021
Быстрое оформление ОСАГО
1
October 2, 2019
Страховые выплаты в три раза ниже реальной стоимости ремонта.
4
January 10, 2020
оказанными услугами остался доволен
1
January 24, 2020
Пока справляется.
1