Располагающая атмосфера. Пришлось немного подождать, перед новым годом обслуживал один сотрудник Ирина Анатольевна, но обращение вежливое, квалифицированное. Хочу выразить Ирине Анатольевне благодарность за грамотный подход к делу, за ответственное отношение к работе и отзывчивость. Вопрос был решен наилучшим образом.
В этом офисе оформляли полисы ОМС, рядом с домом, всегда быстро и без очередей, так как есть специальные дни и выделенное время на ОМС, просто необходимо заранее уточнить расписание приема - обычно несколько дней в неделю. НО, поддержка у данной страховой компании никакая - чисто формальная, не заинтересованы работники доработать, поэтому иные услуги в Ресо и не оформляем.
Несколько недель назад обратилась по телефону в поддержку компании для регистрации случая отказа обслуживания в ДГП 62 ДПО 15 - мед.персонал, в том числе даже заведующая педиатрическим отделением Бережная А Л. отказали в выдаче элементарных направлений на анализы крови и мочи для ребенка, чтобы их результаты потом предоставить в спортивную школу. То есть, если ребенок спортсмен и здоров на момент обращения, даже для своих целей анализы сдать по полису ОМС нельзя в этом учреждении. Специалист Ресо заявку оформила 07 мая (хоть и с некоторой претензией, что мы были на участке без талона))), к слову их почти всегда нет))), уведомила, что раз в год мы можем пройти обследование и что в поликлинику отправлено обращение, но из регистратуры поликлиники в этот день позвонили и только предложили записать к педиатру, так как им передано, что мы не можем записаться на приём) На этом поддержка страховой закончилась, направления в поликлинике мне никто так и не предложил по моей претензии в страховую. С такими специалистами здравоохранения и страховых компаний в стране очень хорошо развит бизнес платных лабораторий)
Покупала здесь полис ОСАГО. Вся процедура заняла минут 15, сотрудники доброжелательны, цена адекватна. Эта страховая привлекла меня тем, что сюда не нужно записываться, стоять в очередях и танцевать танцы с бубнами, как требуют в других страховых. Когда закончится полис у другой машины, перейду в эту страховую.