Особая благодарность Климовой Людмиле Ивановне за профессиональный подход и внимательное отношение . Несмотря на то, что территориально офис находится не в очень удобном месте....буду обращаться именно в него... благодаря такому обслуживанию. Большое спасибо.
Худшая страховая!
В РЕСО было оформлено шесть полисов (машина, квартира моя, мамы и тд.) Многие продлевала год за годом. Впервые за 20 лет возникла ситуация с ДТП. Просила пойти навстречу и изменить форму компенсации: с ремонта СТОА на выплату. Мне принципиально важно, чтобы машину обслуживали те, кому я доверяю. Сумма была бы копеечная, повреждения несерьезные. Но получила отказ. Неужели нельзя было пойти навстречу клиенту, который с компанией 20 лет?!!! При том, что в полисе одно написано, а в договоре другое!
Итог. Я досрочно расторгаю все полисы, какие возможно. Не сомневаюсь, что компании на это глубоко наплевать. Как и на отзывы, что оставляют "благодарные" клиенты. Даже по отзывам в «Яндексе» видно, что им все равно – клиенты ценности не представляют. Формальный ответ меня не интересует. Так что не утруждайтесь.
Если есть желание поупражняться в эпистолярном жанре с представителями страховой компании - обращайтесь, получите истинное удовольствие. История с продолжением.
Все что угодно рассмотрят, кроме страхового случая. Страховка КАСКО, приобретал, что-бы избавиться от "головной боли" в случае повреждения авто, но увы, полное разочарование. 4 месяца согласования и уже более месяца закупка запасных частей СТОА для ремонта а/м . Итог пять с половиной месяцев ожидания и регулярные отговорки, как сотрудников РЕСО, так и сотрудников СТОА.
На фото то, что уже 5 месяцев не могут отремонтировать, жду.