RESO-Garantia
72 reviews
July 13, 2024
Оформлял страховку в этом офисе дважды: в 2023 и недавно. Мне очень понравилось обслуживание специалистов Яны и Владимира. Специалисты молодые, энергичные и очень отзывчивые. Оформление проходило быстро, обратная связь была эффективной и без лишней воды. Хочу также похвалить отдел кадров за найм специалистов, которым не плевать на клиентов! Обязательно обращусь снова
July 23, 2024
Обратилась в этот офис по вопросу оформления ОСАГО.Как приятно, когда тебя обслуживают компетентные специалисты. Агент Яна- квалифицированный сотрудник , очень приятная девушка. Быстро, четко, грамотно. Нашла время- ненавязчиво познакомила с новыми продуктами компании. Боьшое спасибо.
April 21
Не был я клиентом РЕСО и не надо. Надо было оформить обычную страховку - синюю карту. Но не судьба. Хамское обслуживание победило. Пусть ваша сотрудница ознакомится с правилами на сайте РСА. Оформил потом все в другой страховой
July 11, 2024
Добрый вечер! Вчера пришла сделать полис ОСАГО. Очень приятная, вежливая девушка, Яна Александровна Шульга (всем рекомендую) рассказала мне подробно обо всём, ответила на вопросы и безукоризненно четко всё оформила! Огромное спасибо чудесному специалисту и очень красивой девушке Яне🤗. Я довольна этим специалистом и с удовольствием делюсь с друзьями контактом))
1
May 27
Человечки фактор никто не отменял. Хочу выразить благодарность сотруднику Георгию, за доброжелательность и отзывчивость. Побольше бы таких людей.
July 10, 2024
Удобное расположение офиса, очень близко к метро, оформляла медполис, все сделали за 5 минут, нет очереди, ответили на все вопросы, компетентный и вежливый персонал, всем рекомендую!
July 10, 2024
Столкнулась с проблемой страховки. Хочу по благодарить Владимира , за отличную консультацию и помочь в решении вопроса. Не сомнения будут еще трудности буду обращаться именно к нему и вам советую.
July 11, 2024
Всё что связано со страхованием, делаю только в этом офисе. Всегда приветливые и вежливые сотрудники. Даже по телефону не отказываются подсказать в любых вопросах !!! Огромное спасибо ресо
July 10, 2024
Мужчина по имени Владимир прекрасно осведомил о действующих предложениях,очень приятно когда человек разбирается,а не бегает с каждым вопросом.Очень позитивный,сделал мой день)
July 10, 2024
Агент Яна организовала страховку очень профессионально. Быстро помогла с выбором вариантов. Спасибо ей!
October 5, 2024
Я студент. Оформил мед страховку у специалиста Владимира. Он рассказал, объяснил все быстро и вежливо.
July 10, 2024
Всегда очень вежливые и знающие своё дело специалисты. Объяснят и подскажут в любом вопросе!
2
September 7, 2024
Пришла делать ОСАГО, а там Владимир. Сделал полис, а вечером ребенка. Как консультант пушка, как отец вертушка. Рекомендую.
3
April 16
Обращалась за оформлением полиса, помогли быстро)
September 20, 2024
Ужасный офис по адресу Куусинена,7.
Не компетентный сотрудник, в офисе барак. По центру кабинета висит лента доя ловли мух.
1
July 10, 2024
все отлично, очень быстро, работники молодцы , просто нормалдаки
March 1, 2023
Девушки делают свою работу с пониманием, чувствуют настроение клиента, во время и правильно консультируют.
Самое важное, что не предлагают ничего дополнительного, если сам клиент не начнёт уточнять о подобных возможностях.
1
May 27, 2022
27.05 в часы приёма обратилась в офис на ул. Куусинена для переоформления медполисов. Хочу выразить благодарность Яне Александровне Шульге за хорошее настроение, приятную беседу и оперативно оформленные временные полисы! До встречи.
Не понимаю, о каком негативе идёт речь в других отзывах...
2
December 18, 2021
Лучший офис. Отзывчивые сотрудники. Езжу только туда. Отдельное спасибо и благодарность отличному сотруднику Шульге Яне - все разъяснила и рассказала про все условия страхования. Хороший специалист
3
September 19, 2023
Хамоватый, не компетентный сотрудник
Грубо разговаривает
не смогла в базе РЕСО посмотреть по фамилии какой ранее полис делал и просто продлить его
2
1
July 11, 2024
Обратился, сделали все быстро и качественно. Владимир молодец!
October 17, 2022
Странная конторка. Сначала ждал пока сотрудница решит свои проблемы с записью куда-то по телефону. Далее томительное ожидание оформления страхового полиса одним пальцем. Из трех сотрудников двое занимались утренним чаепитием. Поэтому новые посетители этого заведения оставались покорно ждать своей уже очереди. Если хотите потерять время и настроение, то вам сюда!
2
2
October 24, 2022
Оформляю здесь Осаго каждый год! Лет уже 7-8, как пользуюсь их услугами. Обслуживание быстрое и прекрасный грамотный персонал.
1
1
December 18, 2021
Отличный офис, близко к метро, всегда всё быстро и оперативно. Сотрудники очень вежливые и выполняют свою работу на отлично!
1
August 29, 2022
В этом отделении можно оформить не просто страховку, но и решить сразу много вопросов, например, сделать возврат. Компетентный и отзывчивый персонал.
August 11, 2024
Быстро оформил полис ОМС
February 19, 2021
Если коротко, то по этому адресу находятся 2 юрлица: Ресо-Мед и Ресо-гарантия, которые работают по 2-м разным графикам.
Поскольку клиенты (я в том числе) просто не понимают, что это разные юрлица, происходит недопонимание с персоналом, который ведет себя так, словно мы "откатились" лет на 30 назад.
Признайтесь, когда вы хотите узнать график работы офиса, вы вбиваете в поисковике "Ресо офисы"? И при таком запросе всплывает информация о работе офисов Ресо-Гарантия.
Я попалась на это и вчера приехала забирать полис ОМС – дождалась своей очереди, получила комментарий от сотрудницы, что "сегодня неприёмный день, и на сайте все написано".
Сегодня девушка при мне дождалась своей очереди из 6 человек и ее отправили восвояси.
Работала та же сотрудница, что и вчера. Я уточнила у нее, на каком сайте написан верный график работы офиса. Ответные комментарии я получила в таком виде: "смотреть нужно на сайте Ресо-Мед, тут вообще 2 юрлица", "быть внимательнее", "через меня каждый день проходит 35 человек"
Я бы порекомендовала обеим компаниям Ресо разобраться с путаницей, и не вводить клиентов в заблуждение + поработать с персоналом. Все-таки, мы в 2021 году живем.
Например, после такого опыта я не очень хочу связываться с компанией Ресо и приобретать какие-либо страховые продукты.
5
1
April 18, 2022
Удобно, рядом с домом, нет очереди, вежливое и быстрое обслуживание! Меня устраивает!
2
April 30, 2022
Сотрудники ценят время клиента, ответили на все вопросы и проконсультировали по телефону! В офисе была меньше 5-ти минут - оплатила и забрала полис! Спасибо!
2
January 12, 2022
Ресо-мед- ужас. Очень хамоватая специалист. Без маски! Повышает голос на клиентов. Мужчинам предпочтение и всё внимание, даже если стоит очередь из женщин и детей. Во время приема и при наличии очереди отвлекается на воцап и пишет в телефоне.
2
December 16, 2021
Очень хороший офис, удобное расположение, всегда забегаю по дороге, всё делают быстро!
1
February 15, 2022
Работают в воскресенье, с 10-00 до 16-00
быстро, удобно , всё хорошо!
2
July 23, 2023
Мне была нужна зелёная карта. Пришёл, сделал, бланк был
1
July 19, 2022
Очень хороший офис, приятные сотрудники и вежливок обслуживание
1
April 12, 2021
Не могу забрать полис из-за чудесного графика работы, который непонятно где указан. Сотрудница не самая дружелюбная, сказала что все на двери написано и закрыла перед моим лицом дверь. График работы вообще шикарный когда все люди на работе, соответственно попасть нереально. И ещё принимают в определённые дни🙈 в каком мы веке живём непонятно
4
March 22, 2022
Крайне грубый и неприветливый персонал. Компания Ресо сильно пострадает от такого уровня хамства и некомпетентности. Отзыв о посещении офиса 18.03.22
1
September 17, 2022
Менеджер всë объяснила и подсказал, хорошая точка РЕСО.
December 30, 2021
Как здорово, что есть этот офис, перед новым годом еле нашёл, кто работает, сделал сеье дмс, понравилось абсолютно всё
1
February 1, 2022
Баба здесь агрессивная одна сидит. Я все свои страховки Ресо аннулировал и перевёл в другую страховую. Наверное в Ресо все такие.
1
July 6, 2022
Не смогли сделать осаго, на 3 месяца вообще не делают только на год, поехал в другой офис все сделали, да и отношение к клиентам хамское, не советую данный офис.
3
July 31, 2020
Очень печально, что когда оформляешь в компании полис - все вежливые и приветливые, а как ты уже клиент всем начхать. Пришел добавить людей в полис, а встретили как будто я должен. Ни здравствуйте, ни до свидания. Если не нравится работа с людьми- зачем работать?
4
November 28, 2022
Средненько. Пандуса нет, с ребенком неудобно.
August 13, 2019
Очень нравится, как здесь работают. Уже не первый год пользуюсь услугами - всегда качественно, быстро, недорого и ВЕЖЛИВО.
3
November 26, 2018
Удобно расположен. Рядом с метро, есть, где оставить машину. Внимательные менеджеры. Быстрое оформление полисов и консультации по интересующим вопросам.
2
2
August 22, 2019
Раньше обслуживались по страховке авто, всё было хорошо. В этот раз приехали в филиал на Куусинена сделать ОМС, столкнулись с хамским отношением менеджера Шульга. Думала, это пережиток прошлого, ан нет, встречаются ещё кадры.🤦♀️
1
1
December 28, 2021
Таких хамоватых сотрудниц вижу впервые. Не узнать ничего, ни сделать.
2
April 30, 2021
Ужасное обслуживание, офис маленький и тесный, обычно не принимают карты, только наличные
2
June 7, 2020
Хороший офис. Оформлял тут ОСАГО и полис ОМС переоформлял с Питера на Москву. Все сделали быстро. Очереди не было
3
June 13, 2019
Реальный график не совпадает с выложенным. Пришла, выгнали указав на график на бумажке который висит у них и не совпадает с тем который на сайте и картах. Девушка откровенное хамло) не нравится с людьми работать, смени работу
3
3
January 10, 2020
Подтверждаю последний отзыв. Все быстро и оперативно. Вежливо. 10.01.2020
3