RESO-GARANTIA
26 reviews
September 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за оперативные, профессиональные действия мед. специалистов, которые в рамках Полиса добровольного мед. страхования, вчера 13 сентября 2023 г., буквально вытащили меня, весьма пожилого 86-летнего человека, из довольно сложного для меня случая внезапного заболевания. К сожалению, не могу назвать фамилии но вчера "на вахте" была Екатерина, которая провела нужную консультацию с другими врачами и принял решение о вызове скорой помощи. Спасибо, Екатерина Вам за это. Особую благодарность хотелось бы выразить бригаде Скорой, в составе двух профессионалов Косаткина Ивана Георгиевича, ФИО другого не знаю, к сожалению.
И, наконец, неожиданно рано утром позвонила мне доктор Ольга, дежурный врач РЕСО, выяснила моё состояние, проконсультировала меня ещё до приезда "помощи на дому", которую тоже организовала бригада замечательных людей из РЕСО Гарантии. Большое всем спасибо от Ветерана!
2
June 21, 2023
Запаситесь терпением и не советую посещать если у вас ограниченное кол-во времени. В остальном все ок, услуга оказана в полном объёме
January 26, 2022
«РЕСО-Гарантия» - ужасная компания, которая абсолютно не думает о своих клиентах, а только лишь ищет повод, чтобы не выплачивать страховку.
Случилась беда: автомобиль стоял на парковке бизнес центра, посреди ночи в него въехал мусоровоз. Меня подняли в 2 ночи звонком, примчался на парковку - мусоровоз снес автомобилю пол передка да так, что передвигать его можно было только на эвакуаторе. Вызвал ДПС, они оформили дтп. Все повреждения были описаны сотрудником ДПС в Определении. Все подробности описал в Извещении о дтп, виновник свою вину признал и Извещение подписал. В страховую я обратился в тот же день, передал им все материалы, фотографии/видео с разбитым автомобилем и автомобилем виновника с места дтп. Причем что примечательно: и у меня, и у виновника, страховая - «РЕСО». Думал из-за этого будет проще с оформлением. Как выяснилось, это было весьма наивно с моей стороны.
Страховая назначила аж 2 осмотра: с места ДТП и на сервисе для поиска скрытых повреждений. Эксперты все повреждения описали, по итогу мне сказали - можете ремонтировать, ждите выплаты. Если найдутся еще повреждения - вызывайте еще раз, все опишем. Я было уже поверил, что страховой не все равно, раз сами настояли на повторном осмотре и так тщательно все осмотрели.
Однако 31 декабря, в канун Нового Года, позвонил в страховую и получил «отличную» новость. Статус дела: отказ в страховой выплате, причина: "Заявленные повреждения данного тс не могли образоваться при обстоятельствах, изложенных в материалах дела". В шоке оформил и отправил Претензию со всем пакетом документов, на которую через полмесяца также получил «вежливый» отказ.
Итог: мусоровоз мне разносит пол переда, факт наезда со всеми повреждениями фиксирует ДПС, но оказывается эти повреждения не могли быть так образованы! Мало того, что автомобиль разбит аккурат к Новому Году, так еще и страховая преподносит такой «подарок»! Просто уму непостижимо, на какие уловки идет компания «РЕСО», чтобы только не выплачивать страховку.
Я не намерен сдаваться, а собираюсь идти в суд, чтобы обязать компанию «РЕСО» выплатить страховку, которую она должна мне возместить по закону. При этом прекрасно понимаю, что у них армия адвокатов, которые знают все уловки и лазейки, и уже в сотнях таких дел участвовали. Но все равно верю, что справедливость должна восторжествовать.
А тем, кто думает о выборе компании «РЕСО» в качестве страховой, я бы не посоветовал компанию, которая так наплевательски и безразлично относится к своим клиентам.
2
December 13, 2021
Отвратительная компания, никогда больше не буду страховать там автомобиль. С ноября месяца полощут мозги, при всех справках из полиции и т п, а также при полном каско отказ в ремонте, звонят мутные типы из «службы безопасности», угрожают, запугивают. За мои же деньги и при полной страховке, покрывающей все виды ущерба. Понятно, что не хочется выплачивать, но это уже за гранью. Какие-то камеры наблюдения приплетают, по которым они что-то отсматривают. Полный треш! Куча времени и нервов и по итогу автомобиль без ремонта. Очень не рекомендую! Обходите стороной.
September 17, 2022
Приехал в данный офис на Большой Татарской в субботу в 14:00. Дверь закрыта, на телефон не отвечают. Хотя на табличке четко написано что работают до 18:00. Прождал полчаса, никто так и не объявился
1
March 9, 2022
Являюсь клиентом данной страховой компании много лет стахую автомобили по ОСАГО при приобретении нового авто решил оформить КАСКО. Полис SYS19545389890от 11.05.2021 Обратился 18.02.22 по страховому случаю в офис г.Рязань Окский пр., 4, корп. 1 повреждение трещина по всей длине лобового стекла от попадания в него камня впереди идущего автомобиля. Обращение AT11791031. На 05.03.22 от страховой компании не поступило информации. При повторном обращении оператор сказал что компания отказала в ремонте автомобиля по причине: наличие маленького скола на лобовом стекле в другом месте при первичном осмотре и оформлении полиса КАСКО. Прошу разобраться по данному случаю очень жаль что компания за столько лет сотрудничества так отнеслась к постоянному клиенту. Оставляю за собой право обратиться в суд.
1
February 8, 2022
Добавляла водителя в полис ОСАГО. Быстро всё сделали, ещё и помогли какую-то ошибку в базе РСА исправить. Очень понравился сотрудник в этом офисе.
2
June 24, 2021
По каске не могу отремонтировать авто уже 2 месяц, жду начало третьего месяца.вопрос нахрена страховать авто по каске платить немалые деньги чтоб,после незначительного ДТП ждать когда же отремонтируют.просто неуд компании и сервисам
2
July 12, 2022
Оч быстро оформили зелёную карту. Всё круто
1
March 11, 2020
Тяжело было найти по началу. Народу очень мало, спасибо менеджеру по ОСАГО, молодой парнишка справа от входа. Все оперативно сделал и помог сохранить все коэффициенты! Обязательно обращусь ещё!
3
May 17, 2022
Отлично работает компания.
July 27, 2022
Отличная страховая! Успехов им и процветания!
December 1, 2022
Все на высоте!👍🤙
1
March 18, 2021
отвратительная компания , обманывают по дмс, купили полный пакет а по факту одни ограничения. мошенники
1
September 6, 2021
Максимальное безразличие к клиенту
October 1, 2020
Отличная страховая, давно пользуюсь ДМС, выезд зарубеж, всё устраивает
1
April 27, 2022
Отлично
1
August 21, 2021
Плохо долго ремонт
July 21, 2021
Много ожидании,
December 28, 2018
Удобный офис. Работают до 20.00, можно оплатить картой. Покупал «Зеленую карту» на машину.
January 25, 2020
Очень адекватные ребята!
2
July 6, 2019
Нормально всё. Делал гринкарту.
1
December 3, 2019
Отличная страховая.
2
February 22, 2019
близко от метро(500 метров)
2
October 22, 2019
Все печально
1
April 18, 2016
Офис не работает. Телефоны не отвечают. В офис не пускеют.
2