Отличная стразовая компания,остаюсь клиентом после 4 тотальных автомобилей
Выплатами доволен,один раз наплавляли на доп экспертизу после дтп с оленем который вырезался мне в правый бок замяв 2 двери, вырвал зеркало и оторвал молдинг,страховая компания усомнилась что данные повреждения мог нанести человек,эксперт выдал заключение направление на станцию выдали сразу же
Написано, что работают до 20:00 по будням, по факту до 18:00 (отдел ипотченого страхования). Пытались дозвониться в будний день в 19:45 никто трубку уже не берет.
Клиникой довольна. Внимательный персонал, качественное обслуживание. Была на приёме у Лор врача(практикующий хирург), уролога и маммолога. Лечение и консультация на 100%
Очень долго делается. Оставила в четверг, сотрудница сказала, завтра будет готова, будем звонить. В итоге никто не звонил.
Вечером ели дозвонилась, девушка ответила, будет готова в понедельник, ждите звонка. В итоге опять же никто не звонил.
Понедельник вечером после нескольких звонков ответили, девушка сказала что готова завтра можете забрать.
Приехала вторник, сказали ещё не готово, ждите минут двадцать.
Сижу жду.
Может другие компании быстрее сделают
В колл центр недозвонится!!!!!!!!!!!!! ¡!!! ¡!!!!!!!!!!!! По пол часа весеть, ужассссмссс, как записываться??????????!!!!!!!!!!!!! Просто связь работает отвратительно, причём связанная именно мед,направлением. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
На получение ОМС огромная очередь, работает один человек, неужели нельзя расширить зону оформления полисов ? Компания явно не заинтересована в сервисе по обслуживанию клиентов ... несмотря на это, операционист очень вежлива и коммуникабельна!
Худшая компания. Вчера супруге стало плохо - вызвали врача. Ждем приезда вторые сутки. Буквально только что пришло оповещение, что консультация будет по видеосвязи. Ждите писем в контролирующие структуры. Отвратительный сервис.
Странно что при работе офиса с 9 до 9 вечера
Осаго можно сделать только до 6ти вечера
Поэтому делали через осаго этой же компании через дорогу в ларьке агентов
Всегда грущу, когда приходится посещать головной офис Ресо. Хамство, повышенный тон, болтовня на рабочем месте.
Единственный сотрудник, который действительно работает (!) Чарыкова Екатерина. Остальных можно распустить по домам, компания ничего не потеряет.
4
Катя П.
Знаток города 9 уровня
16 мая 2022
отремонтировали автомобиль по каско без проблем. оперативно согласовали все детали для ремонта машины. вопросы остались только к станции ремонта - там сидят не оснащённые интеллектом товарищи. а ресо - красавчики
Вернули страховку по кредиту по расторжению договора за сутки. Очень усилена такому быстрому сроку. Спасибо! И все сделали дистанционно- до этого ездила в другой офис, менеджер отправил не все документы. Пришлось звонить и разбираться, так бы не дождалась возврата: сотрудник не выслал второе заявление, хотя его просил головной офис, как обычно- все нужно контролировать самой( работой этого офиса довольна
Компания хорошая, а вот сотрудники это что-то. Обращались в Ресо по адресу Гаккелевская 21а, менеджер Бонурова или Белурова, очень неразборчивый подчерк. Так вот, хотите испортить себе настроение, значит вам по этому адресу. Молодая высокомерная хамка!!!
Страховая компания РЕСО занимает несколько этажей в бизнеса центре. Внизу можно оформить экспрессом стандартные договоры. На этажах выше находятся отделы.
Здесь находится мед. Клиника Медсвисс.,которая входит в сферу обслуживания страх.комп.Ресо гарантия. Очень чёткое обслуживание, без очередей, квалифицированные специалисты, .,
есть стационар, большой выбор услуг.
Пропускной режим. Не забывайте иметь с собой паспорт.
2
1
Борис
Знаток города 5 уровня
9 августа 2021
Худшее обслуживание в нескольких офисах, в которые я обращался, клиентоориентированность на ноль, не рекомендую эту компанию, оформление ОСАГО это только нервы, расторжение договора не гарантирует возврат денег, если у вас нет местной регистрации, оформление полиса только в электронной форме, заполнили не верно форму, виноваты только вы и это ваши проблемы по ответу малоосведомленных сотрудниц, которые дают разную информацию и не помогают в решении возникших проблем
Много лет страхуюсь в РЕСО: и авто, и квартиру. С авто влетал в ДТП, однажды протёк на соседей. Быстрое, качественное обслуживание. Когда была протечка, вызвал представителя, он всё сфоткал, я съездил в офис выплат, написал заявление, и больше с соседями на эту тему не общался. Они съездилии получили деньги. Мне нравится.
Ужасная страховая компания. Назначают не пойми какой автосервис. Помощи по решению проблем с автосервисом не оказывают. По ДТП присылают частичный отказ от ремонта.
Полис был оформлен заранее, так как много лет страхую квартиру в этой компании, ждать не пришлось. Но сотрудница на информационном стенде на первом этаже вела себя очень грубо и не было сдачи 100 рублей с оплаты за страховку. Пришлось самой искать сумму без сдачи. В этот офис больше не буду обращаться.
Уже не первый раз продлеваю страховку - все оперативно и без особых трудностей. Вопросы, связанные со страховыми случаями, не приходилось решать, в связи с чем ничего по этому поводу не скажу...