застраховаелся в 2022 г. по КАСКО, произошел страховой случай дело № AT11757244. Отремонтировали авто, заисключением пассажирской двери! Мотивировано что царапину сделал я при открытии двери, что бы высадить пассажира (но не на проезжую же часть его мне высаживать, через водительское сиденье?!). Обратился в независимую экспертизу, согласно акта, покрасили дверь в районе сдвига переднего крыла и то очень долго не направляли необходимые документы на СТО. А теперь, отказывают в компенсации расходов за экспертизу-буду судится и постараюсь все же заставить отремонтировать и повреждение при открытии двери через суд! Не советую связываться с этой компанией. Я застраховался в другой! Они бы деньги свои вернули. КАСКО я покупаю (кредит), а машина стоит (я уехал служить далеко, машину не возьмешь) -2 года чистая прибыль, без риска!
На мои обращения, пишут отписки что повреждение не относится к аварии! Остается тогда вопрос: почему же после экспертизы покраску все же сделали и оплатили? Если это не относится к повреждениям от аварии! Время тянули и хотели сэкономить!
Ужасная страховая компания, которая не выполняет свои обязательства! Не советую!
Ущерб автомобиля оценили в какие-то 110 тыс. рублей. Хотя там минимум должно быть 150 тыс. рублей. Мы подписали отказ от денег и написали заявление на ремонт автомобиля от страховой компании. Так как понимаем, что на эти несчастные 110 тыс. рублей нереально починить машину. Страховая компания без нашего ведома отправила нам на карту эти 110 тыс. рублей, хотя мы отказались от денег в пользу ремонта от страховой компании. Объяснили это тем, что не смогли найти СТО, которое починило бы нам машину…🤡
Вопрос: А как нам найти СТО, где починят машину?! На ВАЗовской станции сказали, что ремонт обойдется примерно в 200 тыс. рублей. Это не считая скрытых дефектов, которые тоже вероятно есть. Получается, что страховая компания неверно оценили ущерб, раз они сами не могут предоставить СТО, которое сможет починить машину за 110 тыс. рублей. В итоге помимо потраченного времени, нервов ещё придется отдавать 90 тыс. рублей из своего кармана на ремонт авто, хотя в ДТП мы пострадавшие…
Добрые люди, подскажите, пожалуйста, что делать в данной ситуации и как добиться справедливости?
Законно ли поступает страховая компания?
Попал в ДТП,у меня КАСКО в СК РЕСО,приехал в офис на Комсомольской76,вышла директор Ирина Николаевна и быстро решила все вопросы с клиентами по поводу страховых случаев,много было вопросов и на все она дала развёрнутые ответы,заполнение всех документов прошло быстро,оценщик всё отметил,сфотографировал и всё.В дилерском центре сказали что на ремонт очередь и опять Ирина Николаевна помогла,позвонив на станцию меня приняли в тот же день.спасибо Ирине Николаевне за чуткость и отзывчивость