Хотел застраховать отказали в связи с тем что обклеена наклейки такси Максим в реестре такси не значусь, наклейки наклейки снял такси не работаю просто как реклама не хотят страховать, никому не рекомендую туда обращаться особенно таксистам а если попадёте в аварию и вы были просто обклеенный вас не страхуют. После моего прихода уволили моего агента у которой я страховал всё время в течение 10 лет без всяких проблем пожилая женщина крайне неприятная история они думают что подработчики которые в такси работает от хорошей зарплаты труда идут жирная жирную двойку этой компании
В некоторых ситуациях, таких как титульное страхование, когда все страховые в городе отказались и только эта организация соглашается. Даже напомнят о необходимости продления страховки. Хорошая организация. Выручает.
Организация деградирует! Был постоянным клиентом с 2005 года! Но теперь отсылают на сайт страховаться и делают вил, что мы них система не работает! Целый час менеджер мурыжила и не смогла оформить полис! Профессионализм зашкаливает!
Нужно было застраховать автомобиль гибрид (Приус). При оформлении я указал на одну лошадиную силу меньше, поскольку в электронном ПТС указаны только кВт. Ошибку обнаружил после оплаты, поэтому сразу позвонил на гарячую лишнюю Ресо. Оператор сказала обратиться в официальный офис в Ангарске,только в 13 микрорайоне, в день начала действия полиса. В нужный день я позвонил в офис страховой компании, после чего меня соединили со специалистом по имени Кристина, которая сказала, что нужно зайти к ним через сутки, поскольку в программе только тагда можно делать изменения.На следующий день после работы я зашёл в офис, и за 5 минут Кристина мне внесла изменения, пообещав выслать на электронную почту новый вариант. На следующий день Кристина мне позвонила, и сказала что всё исправлено на сайте и полис отпавлен. Зайдя в личный кабинет ,я в этом убедился. Очень доволен работой компании, офиса и конкретно специалистом Кристиной.
Все хорошо,но иногда программа не даёт ввести данные,если это иностранные документы
Татьяна Пирязева
Level 3 Local Expert
May 3, 2022
Редко пишу отзывы, но в этом году столкнулась с таким "вежливым" хамством, что даже написала жалобу на официальный сайт РЕСО и, к статьи, всем советую не попускаться, не "спускать на тормозах" неприятные ситуации, а писать жалобы, так как в самом офисе рука руку моет, поэтому смысла по месту, жаловаться, нет. Пишите на официальный сайт, результат есть!!!
Обнаглели от безнаказанности, вышла "непонятная начальница" и открытым текстом мне говорит : "Идите в другую компанию и там покупайте авто страховку" А то что я семь лет у них страховалась это ей не интересно. Спрашиваю где головной офис, с мерзкой улыбочкой отвечает - в Москве. Спрашиваю где старший руководитель в местном офисе, отвечает - на больничном, а когда выйдет то сразу уедет в командировку.
Вот такие Бессовестные работники, портят репутацию РЕСО!!!
Не дай Вам БОГ страховаться в кампании от несчастного случая . Выплаты занижают до 10 раз. Надеются на безграмотность населения . О грамотности сотрудников речи вообще не идёт. Обманывают от заключения договора до выплаты страховой премии на каждом этапе. КОШМАР !
Самая лучшая компания! Работают очень хорошие специалисты. Все девушки очень вежливые, особенно хочу отметить работу девушки офис-менеджера. Всегда обслуживает быстро, всё объясняет. Однозначно буду страховаться ещё.
Директор ангарского офиса Кирилюк Т.не о чем! Не может сама решить ни одну проблему и взять на себя ответственность как руководитель! Коллектив офиса под стать директору, работают из под пинка, делают кучу ошибок в документах, тем самым убивая кучу времени и нервов ,лишнюю бумажку не заставишь поднять, у всех корона на голове! С прежним руководителем таки проблем не было! Просьба головное руководство принять к сведению, страдает репутация хорошей компании.
Ужасное обслуживание, не помогают с решением проблем. В течении полугода не могли ответить почему необоснованно подняли сумму страховки, "кормят завтраками", пока не написали жалобу в Центробанк, вопрос не могли решить.
Про клиентоориентированность там видимо даже и не слышали.
Теперь вот выплатить 2000руб не могут, опять начались"завтраки".
Никому не советую обращаться в данную страховую.
Обратился в четверг для того чтобы вписать в полис осаго одного человека, мне сообщили что нужно записатся в понедельник с 9:00. Я звоню в понедельник к часам 13, мне сообщают что запись полная и звонить в следующую неделю. Когда приходил в офис в четверг там никого не было но они меня не приняли, не ужели только чтобы вписать человека так много время займеть. Нет онлайн запись к ним.
Была буквально на днях с документами, которые страховую почти не касались. Выслушали, разобрались, направили в нужную, службу. Дали телефон, если нужна будет помощь.
Часы работы офиса неудобные, в выходные не работают, сайт работает ужасно, онлайн застраховаться самому очень сложно, в том году получилось, в этом никак не дает