RESO-GARANTIA
58 reviews
May 31
Замечательная компания.
Всегда быстро , всегда выгодно.
Всегда страхуюсь у Маркиной Ольги. Никаких нареканий.
При страховом случе мой агент всегда поможет. Успехов и процветания !
3
2
May 31
Отличная страховая компания! страхуюсь больше 10 лет. Каско, осаго, дмс, квартира. Доброжелательный персонал, быстро и качественно урегулируют страховые случаи!
1
3
May 31
Уже много лет страхуюсь в Ресо.Квартиру,машину,детей.Все отлично,удобно,что агент напоминает заранее о заканчивающихся страховках.Был убыток,быстро приняли заявление,осмотрели и озвучили сумму.Все сотрудники вежливые и компетентные.
1
3
October 8
Для спокойствия и быстрого решения в случае ДТП,не когда не связывайтесь с этой компанией,отвратительный подход к решению каких либо вопросов,специально тянут сроки приема авто,заказа запчастей,рассмотрение и тд.
Филиал в Саратове (танкистов)обсолютным образом бездействует.если вы хотите навредить своему заклятому врагу,то посоветуйте данную компанию страхования,поверьте он будет мучиться и страдать
Даже одну звезду бы не ставил,если бы не политика сайта
Всем удачи на дорогах
Меньше дураков и таких компаний 🤝
1
July 30
Ужасная компания! По КАСКО специально заплатили за возможность направления к официальному дилеру, в итоге все равно отправляли в непонятные гаражи к армянам! После нескольких обращений удалось добиться своего! В офисе сидят одни бабки, тыкают по клавиатуре полчаса десять букв. При досрочном расторжении каско не возвращают ничего! Не связывайтесь с ними!
2
July 22
Страхуюсь в Ресо много лет. Мне ударили машину. Пришёл в офис по возмещению. Тут полный большой зал сотрудников, сидят как сонные мухи. Очередь, недовольные лица(
За че я вам плачу, за то, что на меня тётка орёт, что она ещё не освободилась ждите и сидит в телефоне ?)
1
November 5, 2023
Компания Ресо действительно заслуживает высокой оценки. Сотрудники быстро помогли оформить все документы и произвести выплату по страховке. Все очень вежливы и доброжелательны. При малой затрат времени получила быстрый резал тат. Рядом есть место для парковки. Рекомендую. 👍
2
April 24
Оформил полис осаго. На 2024 год цены приемлемые. Обслуживание хорошее. Очередей нет. Сотрудники с большим стажем работы. Но без консультаций с коллегами не обошлось.
2
1
October 23
Трубки берут не представляются, на месте руководителя повыгонял бы таких работников! Обратился о цене осаго, ответ пошел ты , по телефону ничего не говорим и не даем!! Гони их в шею!
September 6, 2023
Отличный персонал, вежливые сотрудники, быстро получил выплату! Особо хотелось бы отметить эксперта Марию и ее высокий профессионализм, быстро зафиксировала все повреждения, приехала на дополнительный осмотр в другой город в кратчайшие сроки и в этот же день был результат!
2
April 25
Надёжная компания. Всё организовано для приёма посетителей. Сотрудники вежливы, отвечают на вопросы, все поясняют. Можно получить возврат средств при продаже авто здесь же в офисе и оформить полис на новую машину.
March 7
Отличная страховая! Сотрудницы доброжелательные и компетентные. И оформление, и оценка, и выплата в течение суток! Спасибо, девочки за великолепную работу!!!
2
1
April 7
Приветливый персонал, приятное обслуживание, отличное помещение, скорость обработки и никаких очередей
2
1
August 7, 2023
Сегодня посетили офис Страховой компании РЕСО - Гарантия в г Саратове по адресу ул Танкистов 84 . Офис хороший , сотрудники вежливые и доброжелательные . Особенно хочется поблагодарить сотрудника компании Жукову Ирину Васильевну за быстрое и качественное обслуживание и подробным рассказом о продукте страхования ! Большое спасибо !
4
October 27
Если хотите остаться без выплат не вздумайте туда ходить. Везде одинаково но в ресо гарантии хуже всех.
July 26, 2023
Вежливый но неграмотный персонал. Направили на осмотр по каско. Но неверно оценили вероятность ремонта по франшизе. Притом что много раз я пытался уточнить стоит ли обращаться по страховому случаю, будет ли работать в моем случае франшиза или нет. Суть вопроса в что ущерб был рассчитан в размере 9,5 т.р. франшиза 9 т.р. если франшиза работает то 9 плачу я, 500 р страховая. Если франшиза не распространяется то все оплачивается страховой. Я несколько раз у разных специалистов компании уточнил, стоит ли мне обращаться, потому что компенсация в 500 р неинтересна, нет смысла тратить время. Все меня в один голос убедили чтоб я приехал и оформил. Что все расходы возьмёт на себя страховая. Было потрачено время на то чтобы высидеть очередь к специалисту, оформить заявление. Специалист во время оформления ещё раз сходил к руководителю, уточнила. Сказала что все в порядке, платит за все страховая. И дали направление на СТО. Приезжаю на СТО, там говорят:у вас франшиза, платите в кассу. Я, стоп, говорю. Я позвоню в страховую. Специалист отвечает, что мол не переживайте, давайте ещё в одно СТО. Хорошо не поехал. В конечном счёте связался с руководством отдела. Те все ещё раз выяснили и сказали что в моём случае работает франшиза. Итог: потеряно в сумме целый день и куча нервов. Результата ноль. Это я ещё не учитываю про отсутствие парковки для осмотра
2
1
October 16
Хорошая страховая компания, хорошие сотрудники, всем советую.
February 4
Страхуйте свое авто в этой компании. Не подвела ниразу. Обслуживание в порядке. Только положительные результаты и эмоции.
2
September 9
Делал тут ОСАГО. Быстро и качественно.
May 22
Кроме эксперта, ничего хорошего там нет, ожидаю длительные тяготы с ними
UPD. Страховой случай урегулировали в течении 2-х недель, авто уже отремонтировал, спасибо!
September 10
Прекрасные люди,отличная команда
July 4, 2023
Большой и уютный офис, быстрое обслуживание, приветливый персонал,хорошая страховая компания
2
November 13, 2022
10 лет исправно вносил деньги за ОСАГО и иногда за КАСКО и вот стукнул машину мне один малолетка без страховки, хорошо КАСКО была... мне быстро выписали направления на ремонт, отправили на станцию и на станции попал в какой-то круг ада: СТО косячит - страховая прикрывает, страховая косячит - сто прикрывает. В итоге машину делали 2 слишним месяца, а надо было на отечественную машину заказать 3 элемента, покрасить и поставить. Частники такой ремонт делают за неделю, тут 2 месяца... уже 2 недели немогу дождать документов по ремонту и гарантийных обязательств.
РЕЗЮМЕ: часть компании честно и добросовестно делают свою работу за скромную ЗП, а там где кружатся деньги , там все "КРУЖЕННЫЕ"....
3
2
March 25, 2023
Третью неделю не могут направить на нормальную экспертизу и ремонт по КАСКО после ДТП. Отправили в мастерскую, где экспертизу толком не провели и запчастей нет. Будт ли они делать ремонт - непонятно. Ответа не дождешься. Хотя в Саратове есть профильный автоцентр, где имеется все необходимое, и договор с РЕСО у них есть. Наводит на недобрые мысли о причинах столь горячей любви к определенному автосервису,
3
3
November 18, 2023
Заключаешь договор по Ватсапп, а вот расторгать нужно ехать, собирать бумажки, что то доказывать.... При расторжении короче негативчика хапнул. И это ещё страховых случаев не было.
3
1
February 3
Отличная команда отдела урегулирования убытков! С уважением компания Автоюрист-Лидер.рф)))
3
February 14, 2023
Отвратительная страховая. было застраховано авто. в октябре продали, пробовали дозвониться, оставили кучу заявок на обратную связь. в итоге наступил февраль, специально затянули сроки, когда до конца страховки осталось 2 дня, предложили вернуть 18 рублей. смех. подавитесь вы этими деньгами. хорошо, что второе авто страхуем в другой страховой. никому не рекомендую данную фирму шаражку
4
3
June 11, 2023
Как организации претензий нет. Всё чётко и сладено. Сотрудники тактично и вежливы!
Одно плохо, как и все страховые компании, не возместят вам ущерб (посте ДТП) с полна!
3
October 27, 2023
Хороший персонал все сотрудники очень вежливые всё объяснят.
2
2
September 29, 2023
Делал страховку в городе Энгельс там сделали ошибку и отказались что то исправлять, но съездил в Саратов и все решили.
3
August 29
Очень плохое отношение к клиентам
November 29, 2022
Вкусно, сытно, разнообразно, по деньгам не напряжно, по объемам напоминает Грузию... рекомендую@
3
December 22, 2022
Сложновато найти, здание старое и не самая популярная часть города явно.
Но сотрудники вполне профессиональны. Время потратилось эффективно.
3
January 21
Отзывчивый и любезный персонал. Жаль, что нет аварийного комиссара.
2
November 17, 2022
Перемена адреса никак не повлияла на качество обслуживания. Работают те же профессионалы, новый офис уютный, просторный, очередей не заметила.
1
1
November 21, 2022
Тяжело найти данную организацию,вывеска отсутствует от слова Совсем,приходиться ориентироваться по надписям других офисов,с указателями,где находиться данная организация
2
January 11, 2023
Отвратительная работа. Если понаблюдать за работой опен офиса 90% сотрудников ничем не заняты, мило беседуют. Отдел урегулирования занят как всегда и очередь к нему.
4
2
April 13, 2023
Сам офис хороший, вежливые сотрудники, всё быстро!
Но вот расчет убытка оставляет желать лучшего, суммы занижены
2
November 21, 2022
уже пожалели что выбрали РЕСО!!!Были в офисе Саратовском,на разбор аварийной ситуации 2 специалиста,а на оформление 12 спецов!за поврежденный бампер и фару задние на джилли эмгранд нам насчитали 8.000 руб.!!!абсурд!!!если сами не востановят нам все,то будем судиться...
3
2
January 12, 2023
Переезжают с офиса в офис, но что-то забыли контрагентов предупредить о смене локации. На двери только адрес. Ни схемы, ни телефона. По новому адресу много организаций вообще-т
3
1
May 31, 2023
Отличная страховая компания,отличный вежливый персонал)
1
January 5, 2023
Не очень компания. Сделали страховку с четвертого раза и то не правильно. Просили не вписывать гос. номер так как машина на переоформление взяли и вписали старый номер. Дурдом.
1
1
January 7, 2023
Прекрасная страховая компания. Очень приятные сотрудники.
4
2
April 18, 2023
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание
3
August 17, 2023
Хорошая страховая,вежливый персонал
2
August 18, 2023
С трудом застроховался,за осаго 40 тысяч н-цы...
1
1
April 3
Хорошая компания 👍
September 3, 2023
Вежливыость спокойный тон при разговоре.
3
August 27
сервис норм, но суммы выплат занижены
December 15, 2022
Компания хорошая а вот с офисом не повезло расположение так себе
1
1