Был в этом магазине утром 7 сентября.
Плюсы:большой выбор сантехники, разные цены, толковые продавцы в магазине и на выдаче товара.
Минусы: выдача товара за углом, надо ехать к следующему зданию и ожидать когда твой заказ соберут.
Уважаемые руководители, кто построил такую логическую цепочку (бизнес процесс), что за четырьмя наименованиями мне надо ехать за угол к отдельному зданию, Зачем??? Сделайте так чтоб мелкие покупатели как я получали товар сразу м магазине! Разве нельзя два крана сразу выдать а не ехать в другой склад? Наблюдал как происходила сборка моих четырех позиций (всего было по одной штуке). Сборщики явно не заинтересованы в скорости сборки заказа никто никуда не торопится... Ребята руководители как вы стоите бизнес? Повторно к вам ехать и терять время- нет никакого желания . Быстрее купить в магазине.
Про компанию не знаю хорошие они или плохие, но мене нервы помотали. Оплатил 2 м колодец, доставка из Перми в Магнитогорск ехала ТК ЛУЧ - 10 дней, хотя груз с Перми максимум 2- 2,5 суток. В ТК груз не выдавали мне потому что в документах указан плательщик отправитель, а денег за доставку он не заплатил. Ждал три дня оплаты. Потом ТК взяла с меня деньги за хранение и груз оказался не тот, пришел 1 м колодец да ещё без крышки. Потом ждал деньги свои три дня, пока опять груз не пришел с Магнитогорска в Пермь. Отвратительное отношение некоторых исполнителей этой компании. Надеюсь что руководство разберётся с данной ситуацией. Единственный ответственный менеджер это Максим, человек с большой буквы.
Выбор сантехники огромный. Цены приходится согласовывать с менеджерами. Хромает выдача. (Задержки по выдачи приобретённого товара).Скорей всего не хватает рабочего персонала, как в любой организации на данный момент. В целом сам магазин не плох, заслуживает твердые четыре звезды.
Очень вежливые, грамотные продавцы! Выслушали, всё рассказали, пояснили, посоветовали лучшие варианты, сделали скидку! Всё очень понравилось! Рекомендую!
Это не органищация, а какое-то недоразумение, мне даже одной звезды для них жалко. Менеджеры низкого уровня, почти 2 недели везли мне кольца из Екатеринбурга, так и не довезли. 30 минут потратила на то, что бы купить их в другой организации. В эту компанию больше не ногой и вам советую сюда не ходить. Сохраните и время и нервы
Покупали радиаторы отопления для дома, менеджер магазина все подробно объяснил, просчитал сколько надо радиаторов и всей необходимой арматуры к ним.
Рекомендую 👍
Отличный магазин с большим ассортиментом инженерной и бытовой сантехники по приемлемым ценам.
Грамотный персонал всегда поможет и подскажет при выборе оборудования!
Большой ассортимент сантехнического оборудования и материалов в наличии на складе. Оптовый отдел B2B работает очень оперативно и квалифицированно, есть доставка заказов. Рекомендую к сотрудничеству.
Шесть рабочих мест консультантов, работают только два, естественно заняты. Ждал когда подойдёт третий.
Консультация шедевральна:
- Нужен водонагреватель 30 л. эмалевое внутреннее покрытие, сухой тэн.
- Нету
- Какой счётчик из имеющихся посоветуете?
- Дорогой или дешёвый.
Занавес
Добрый день. Купила сегодня водонагреватель .
Очень довольна покупкой. Всем рекомендую . Еще и скидочку приятную сделали.
Отдельное спасибо консультанту Юрию :)
Заказываешь одно, а привозят совсем другое или вообще не довозят Логистика на низком уровне, а менеджеры тем более. Ни какой связи. Прежде чем выбирать товар, подумайте сто раз. Не советую.
Заехали с женой в магазин узнали его через интернет, большой выбор изумительное обслуживание лояльный подход мы делали большую покупку подошли сделали скидку пояснили всё подобрали просто ну шикарное обслуживание мне очень понравилось продавцу-консультанту Юрию отдельный респект очень жалко что не было в данном магазине мойки под раковину они были но дизайн нам не подошёл и мы поехали в магазин 33 м о чём очень сильно пожалели лишний раз убеждаешь что широко отрекламированной магазины относятся наплевательски клиентам
Покупал автоматику ZONT. Всё из наличия приобрёл, сделали скидку, за что отдельное спасибо. На следующий день обнаружил, что приобрёл лишний блок питания, без проблем поменял на радиотермодатчик.
Вот уже третий год покупаю только здесь. Всё в наличии. Ребята менеджеры всегда помогут. Сама покупка на занимает много времени. Девочки на выдаче очень приветливые, всегда спросят как дела, а если надо подождать, то сообщат об этом. В общем в РеСан и сервис и человеческое отношение к покупателю.
Для меня этот магазин стал открытием! Место для парковки есть, ребята помогли собрать отопление в дом, да еще и скидку сделали хорошую! Рекомендую к посещению 👍
Отличный магазин с сантехническими товарами, от котла до прокладок, обсадные трубы для скважин и дренажные трубы, и сопутствующие товары в ассортименте, цены приятно удивляют!
Хороший магазин, большой ассортимент сантехники, работают продавцы консультанты, выдача товара на складе в отдельном здании, товар формируют достаточно быстро
Широкий ассортимент, от уплотнительных колец для корпусов магистральных фильтров до готовых инженерных решений, приемлимые цены. Приветливые менеджеры, всё подскажут, всё подберут.
Покупал для скважины насос глубинный, гидро аккумулятор, циркуляционный насос для отопления. Пока все работает. По ценам тоже самый оптимальный вариант
Так как занимаюсь водоподготовкой на профессиональном уровне, очень часто покупаю в этой компании, ассортимент и уровень цен, очень привлекателен, рекомендую!!
Обалденный магазин. Недорогой. Ооочень рекомендую. Надежде Николаевне отдельное спасибо. Грамотно и четко все объяснила и помогла собрать все необходимое на водоснабжение👍👍👍
Отличный склад/магаз!!! Ребята быстро ориентируются в товаре и "главное" в Покупателе!!! Все компромиссы варианты могут предложить и помочь с выбором. Главное понимание запросов.
Хороший магазин сантехника, товара много, и для сантехника и для отопления а также для водоснабжение, персонал приветливые, обясняють если что не понятно, товар тоже получаешь быстро, а если набераете больше товара делают и хорошую скидку
Давно сотрудничаю с данной организацией, но последняя ситуация поставила меня в ступор, ранее не было нареканий к качеству продукции, но купив 2-е инсталляции Vitra Norm наткнулся на брак, первая инсталляция не имела дефектов, все встало идеально, у второй инсталляции был поврежден монтажный комплект, при приемке я все осмотрел, однако монтажный комплект находился в пленке проверили по комплектности, но разрыв резинки канализационной трубы не заметили, при установке обнаружили и обратились в ресан, на что меня начали гонять по непонятным сервисным центрам которые так же футболят. По итогу данная резинка не продается отдельно, а только монтажный комплект стоимостью около 2000, уточню вся инсталляция стоила около 13-14 тр, не гуманная цена за 2-у трубки и 2-е резинки! А если взять в расчет брак, вообще похоже на грабеж!
Плюсы: неплохой ассортимент, приемлемые цены. Недавно приобретал несколько позиций. Заказ оформили по телефону, без предоплаты. Доставили в срок и недорого. Единственный минус- посмотрите на качество перфорации в дренажной трубе. Кто её ковырял гвоздём или ножом? Поменяйте поставщика или сообщите на производство о претензии. Сразу не видно под ГТ. Единицу не ставлю, чтобы рейтинг не портить вам.
4
Show business's response
Т
Татьяна Глухих
Level 4 Local Expert
July 28
Ассортимент продукции не достаточно разнообразен, что хотели приобрести нет в наличии. Цены приемлемые ниже чем в городе. Рекомендую.