Rerooms
407 reviews
March 29, 2022
Сотрудничество с Рерумс понравилось. Почему сотрудничество, потому-что был вовлечен в деятельность, высказывал мнение о предложенных идеях, обсуждал стоимость решений, вносил изменения и в итоге получил классный дизайн–проект для трехкомнатной квартиры. Сложность была в том, что квартира на втором этаже и туда очень редко поступают солнечные лучи из-за торгового центра, который стоит рядом. Подсветка, установленная прямо на окнах, создала искусственные солнечные лучи, меня такое решение особенно впечатлило!
1
1
June 26, 2022
Добрый день,доделали проект студии в Одинцово через компанию рерумс.Сначала проверили все и оказалось ,что не хватило схем с электрикой,но по гарантии доделали данный недостаток.Все вопросы решаются в пользу клиента,что нас очень обрадовало.У нас была дизайнер Анна ,коротая сделала свою работу в полной мере,отдельное спасибо ей.
Плюсы:
Быстро
Надежно
Минусы:
Лучше перепроверять все
1
June 21, 2022
Словно и не было раньше старой квартиры с ее проблемами и вечным беспорядком. Как хорошо, что дизайнер смог решить главную проблему, найти место, чтобы разместить все вещи по разным углам. Теперь стало намного комфортнее жить, и дети следят за чистотой в детской, и супруга пылинки сдувает с мебели и постоянно протирает ламинат! Надеюсь, так будет всегда! Рерумс молодцы!
1
1
May 5, 2022
Дизайн-проект действительно не роскошь. В Рерумс расчёт стоимости идёт исходя из количества комнат, а не площади. Такой вариант получается выгоднее, чем у других дизайнеров. За дизайн комнаты отдала около 15 тысяч. Мне полностью изменили стиль интерьера. За счет использования белого цвета комната стала светлее и больше. Проект интересный, теперь осталось реализовать!
1
3
January 12, 2022
С появлением ребенка нужно было срочно решить вопрос с перепланировкой и обустройством детской, потому что места не хватало катастрофически.
Решение заказывать дизайн-проект даже не обсуждалось, потому что ни я, ни супруг опыта в ремонте не имеем.
Rerooms выбрали по совету знакомых.
Обсуждали все в мессенджере онлайн. На каждом этапе нам высылали промежуточные результаты. Правок как таковых не было, решение дизайнера понравилось полностью.
Получилась светлая просторная комната, и освободилось много места. Спасибо всей команде за пофессионализм!
1
1
November 17, 2021
У нас большая семья живем в одном доме с родителями и детьми, у которых тоже свои маленькие дети. Мы счастливы, но вот стали понимать что с появлением внуков пространства стало не хватать. Хотелось создать именно игровое пространство и переделать частично планировку дома - сделать систему хранения более недоступной для маленьких детей. Елена нас услышала и создала крутой проект, все посчитала, составила смету, приложила все документы и шопинг-лист с указанием, где можно все купить и заказать. Проект реализовали за три месяца, получилось то, что хотели, все члены семьи довольны, особенно маленькие, спасибо за творческий подход!
2
January 11, 2022
Мы любим принимать гостей, но вот только собрать всех друзей не получается, так как самая большая комната 16 кв.м, ну максимум вмещает 8 человек. Решили с мужем сделать перепланировку, друзья подсказали студию Rerooms. С нами работала Ольга, выезжала на место оценивала варианты перепланировки, удалось совместить пространство коридоров, в итоге площадь увеличилась на 3 кв.м, комната приобрела трапециевидную форму, но благодаря грамотному дизайну, все это смотрится круто!!
1
November 28, 2021
Здравствуйте, заказала в рерумс дизайн уже второй квартиры, всё устроило, недорого и в срок. Дизайнеры всегда на связи, много специалистов включено в работу. Очень большое наполнение проекта,мы довольны, учли наш бюджет. Рекомендуем))
1
February 13, 2022
Добрый вечер. Хочу поделиться впечатлениями о проделанной работе компании Рерумс в качестве исполнителя нашего заказа. Нами был заказан дизайн-проект для однокомнатной квартиры в новостройке. Долго искали и нашли их компанию. Результат превзошел ожидания,дизайн был выполнен в кратчайшие сроки. Все автоматизировано,грамотно распланировано,специалисты выполняют свои проекты на все 100%
Плюсы:
Надежность
Быстро
Качественно
Минусы:
Просят предоплату
Всего две визуализации
March 2, 2022
Добрый день. Делюсь с вами впечатлениями о проделанной работе компании рерумс. В целом есть что улучшить, например:црм или количество визуализаций. Из плюсов можно ответить профессионализм, компетентность, вежливость, умение подобрать нужные детали интерьера. Дизайн классный, не как в 90-е или у бабушки в деревне. Работой доволен и рекомендую данную компанию.
1
January 27, 2022
Большое спасибо ребятам из ReRooms за возможность бесплатно проконсультироваться с дизайнером по ремонту. Общались в скайпе, консультация по времени – 30 минут. В чат я скинула примерные референсы и мне показали примеры визуализации и планировки. Также дизайнер дала советы, где выгоднее закупать стройматериалы и мебель, как найти бригаду и не сделать ошибок в цветовых сочетаниях, планировке и т.д. Действительно получила много полезной и актуальной информации. БЕСПЛАТНО! В ремонте использовала очень много из того, что обсуждали с дизайнером.
1
1
November 22, 2021
Мне очень понравилось, как работают в этой фирме. Во-первых, цена. Она намного приятнее тех цен, что нам предложили дизайнеры нашего города, даже начинающие. Во-вторых, дизайнер всегда была на связи и всегда открыта диалогу. В-третьих, кроме красивой картинки, мы получили смету, что значительно сэкономило нам время при ремонте.
1
2
March 31, 2021
Спасибо ребятам из компании Рерумс за отличную работу по подготовке дизайн-проекта нашей квартиры! Всё было чётко, с учётом наших пожеланий и без затягивания сроков. Ценовая политика заслуживает отдельное СПАСИБО, так как цены за такую работу по Москве значительно выше. Отдельное спасибо дизайнеру Алёне за проделанную работу. Всё суппер))
10
February 1, 2022
Непонимание задачи клиента не позволило даже начать сотрудничество. Хотели заказать дизайн строящегося гостевого дома, чтобы "потренироваться на кошечках" и понять как ведется работа - в дальнейшем предстоял более крупный ремонт. Площадь менее 50 кв.м оценили более, чем в 70 000 руб. Аргументация по-сколковски восхитительна - "потому что это дом" :) На вопрос, почему 5-комнатная квартира дешевле, чем "однокомнатный" домик ответа не получил. Хороший сигнал, чтобы остановиться и осмотреться. Ну а так идея хорошая, но исполнение как всегда.
6
February 23, 2022
Квартира в новостройке это,конечно, счастье но путь к заселению очень тернист. Сначало ждешь здачи объекта,затем когда завершится ремонт.Мы с супругой обратились в Рерумс из-за цены .Наш дизаен-проект обошелся в 49 тысяч,сотрудничество с Натальей было очень плодотворным,она учла все наши пожелания и создала игровое пространство для детей,кухню в нежных тонах и просторную гостиную. Преобладает любимая салатовая гамма .Квартира получилась очень светлая и уютная.
August 12, 2021
Компания по проектам не плохая, действительно делают все хорошо, но есть и отдельные моменты, связанные со стоимостью или условиями по доставке или комплектации.
Например у нас, замерщик или комплектатор просчитались с плиткой, чуть не хватило, но такое бывает к ним нет претензий. Оплатили дополнительные материалы, а про то, что доставка платная нам сообщили толтко за пол дня до доставки, ранее говорилрсь, что довоз бесплатный. Особенно хотелось бы отметить отдел, который занимантся преьензиями,в особенности Олега Столярова, как крайне не компетентного сотрудника, который вместо того, чтобы как-то решить проблему, просто как школьник прирекается и уходит от прямых вопросов или просто перестает отвечать. Как итог, проблему возникшую по вине Rerooms, мы попали и по срокам и по финансам.
Не так масштабно но не особо приятно
18
August 26, 2021
Была в восторге от дизайна квартиры сестры! Невероятное сочетание простоты и красоты! А какая игра цветов!!! Проект выполнен просто бомбически! С удовольствием доверила бы дизайн своей будущей квартиры компании ReRooms и, в частности, дизайнеру Ирине, потому что они настоящие мастера своего дела!
1
October 18, 2021
Заказывала дизайн-проект для квартиры евро-2. Изначально очень понравилось удобство - приезжает замерщик один раз и дальше общение происходит онлайн. Далее надо будет заполнить анкету с пожеланиями для дизайнера. Всегда на связи, отвечают на все вопросы и учитывают все пожелания. Все делают в срок. У меня был полный проект (электрика, сантехника, планировка и сам дизайн интерьера). Электрика и сантехника у меня полностью сделана по проекту. На кухню я просто взяла проект rerooms и отнесла в другую компанию по изготовлению кухонь, там в тот же день купила и через 3 дня кухня была полностью собрана и подключена. В самом дизайне я конечно что-то взяла полностью из проекта, что то добавляла/убирала сама, так как появлялись новые идеи. Но отталкивалась от проекта (особенно касаемо планировки). Так что рекомендую, работой студии очень довольна!
1
September 24, 2021
Обратилась в компанию Рерумс с целью сделать дизайн 2 к. кв. задача была не из простых - в 47 кв метров впихнуть нужно было оооочень много мест хранения, т. к. семья с ребенком. Приехал замерщик - девушка, все померила, далее заполнили бриф, написали пожелания и пошла работа над нашим проектом. По планировке вопросов не было, с дизайнером связь 24/7 через вотсап, чему я была очень рада. Все вопросы решались очень оперативно, со мной все время была на связи дизайнер Виктория (фамилию не помню)). Через месяц получили окончательный вариант дизайн-проекта, со сметой, визуализациями и подробным описанием всех необходимых работ. Я осталась очень довольна и стилем, и сроками, и стоимостью! Рекомендую друзьям.
1
1
November 21, 2021
В апреле получили ключи от квартиры-коробки без стен и полов, имели примерное представление о том, что хотим видеть к квартире и начали выяснять как вообще начать ремонт. После блуждений по интернету, чтения бесконечных отзывов и анализа цен поняли что нужен дизайн-проект, чтобы представлять бюджет и получить четкий план работ по ремонту для тех, кто будет выполнять ремонтные работы. Начали расспрашивать знакомых и нам посоветовали компанию Rerooms, которая, как раз делала им ремонт по дизайн-проекту.
Мы обратились в Rerooms благодаря хорошим отзывам знакомых и сделали проект.
Самые важные преимущества по нашему мнению:
1.Благодаря визуализации мы смогли исправить недочеты в дизайне, который нам представлялся до проекта. Дизайнеру Александре, отдельное спасибо за советы, идеи, работу и за то, что перенесла наше виденье на проект.
2.Также получили чертежи освещения, электрики, сантехники, раскладки полов и плитки и т.д.
3.Большое преимущество также в том, что Rerooms делают ремонт-под ключ по дизайн проекту и не маловажно то, что оплата ремонтных работ производится поэтапно - за кажды принятый этап работ.
Наш ремонт начался и на текущий момент никаких нареканий не было. Наши корректировки учитываются прорабом и четко реализуются, за что тоже хотелось бы высказать благодарность Александру.🙂
1
June 20, 2022
Как много можно сделать за два месяца. Например, приобрести мечту, сначала визуальную, потом реальную. Ресурс дал моей квартире вторую жизнь! Даже не могу понять, откуда взялось это пространство? Терракотовые и песочные оттенки наполнили мой дом теплом, постеры в коридоре это что-то с чем-точем-то. Авангард рулит! Всем рекомендую этот стиль.
September 26, 2021
Выбирал дизайнера для оформления квартиры и увидел страничку в интернете компании Rerooms_design. Посмотрел их готовые работы, очень понравились, модно, современно. Заключил договор и началось сотрудничество. Сначала приехал сотрудник на замеры квартиры. Все остальное делалось удалённо. Дизайнер Ольга относилась очень внимательно и профессионально к нашим пожеланиям. В итоге в заявленный срок мы имеем дизайн квартиры, который нам очень нравится, вся техническая документация на руках и мы начинаем ремонт. Я доволен работой студии дизайна и буду советовать данную компанию.
1
1
September 28, 2021
Заказывал в Rerooms дизайн-проект на квартиру в новостройке со свободной планировкой. Точно в оговорённый срок приехал замерщик и снял все необходимые для проекта замеры. Далее мне назначили дизайнера, с которым в дальнейшем общались. В итоге дизайнер выслушал все мои пожелания и на выходе вышло отличное решение с визуализацией и расчетами стоимости материалов. Если хотите чертежи электрики и коммуникаций, это за дополнительную плату. По стоимости дизайн проект в Rerooms вышел значительно дешевле ранее просмотренные мной предложений. При этом и качество, оперативность и обратная связь с дизайнером на высшем уровне. Спасибо Rerooms за дизайн-проект! Однозначно рекомендую!
1
1
November 30, 2021
Решили потихоньку вносить изменения в интерьер нашей квартиры, появилась возможность, выплатили ипотеку! Начали с ванной комнаты. Заказали проект в Rerooms,хотели чтобы наши 4 кв.м вмещали шикарную ванную и были местом релаксации. Когда увидели, как располагается наша будущая овальная ванная, стеклянная перегородка, система свисающих светящихся капель, нежно кремовый кафель и даже ступенька, сразу влюбились в свою будущую комнату. Очень крутой проект, все получилось и вариантов было несколько, бюджет обычный, но сами бы так никогда не придумали.
1
1
August 13, 2021
Заказала проект 4х комнатной квартиры. Дизайнера назначили Анастасию. Неоднократно просили сменить дизайнера потому что одно из (Планировка кухни готовилась не для того чтобы удобно было готовить, а чтобы смотрелась красиво на картинке), но постоянно нас уговаривали, что это мегапрофессионал. Вносить пожелания для правок можно только 1 раз - то есть дизайнер придумала сама дизайн на основании выбора стиля и выбранных нами фоток в интерьере и правки внести можно только 1 раз. Все проект готов. Все остальное платно. Вот и дешевая цена на дизайн... По итогу получили сырой проект... Даже розетки на кухонном фартуке не разметила! Ну да, они же вообще в кухне не нужны... а то что по картинке стоит духовой шкаф, а в разметке розеток розетки не указали?? Считаю работу Анастасии на 2 балла максимум.. Ремонтную брагаду тоже взяли через рерумс. Благо, бригада отличная, но вылезают несостыковки уровня пола (что считаю, должна была делать дизайнер). Сейчас я начала смотреть мебель для покупки в ведомости цен приложенной к дизайн-проекту и.... стол и стулья не мои в кухне... Наспех впихнула, что захотела. Очень жалею, что связалась с дизайном у Рерумс и советовать никому не буду. Остальные вопросы на счет ремонта решились оперативно. Прилагаю фото розеток в кухне в подтверждение слов... только под ТВ..
18
November 27, 2023
Не советую обращаться в эту компанию, большинство рабочих малоквылифицированные специалисты, делают в большинстве своем тяп ляп. После ремонта, когда всплывают недостатки, то отдел гарантии вас будет динамить месяцами. То есть гарантии на работу никаких нет, хотя они заявляют, что два года.
2
March 17, 2021
Очень достойное исполнение дизайн-проекта, особенно с учетом стоимости. Без лишних встреч (только с замерщиком). Удобное общение в чатах и личном кабинете. Квалифицированный молодой дизайнер со схожими с нашими "представлении о прекрасном" (из техническим моментов с реальностью не сошлось только расположение кондиционера на несущей стене). Все сроки были соблюдены, по всем нестандартным или затратным моментам можно было получить рекомендации по оптимизации. В целом очень довольны, рекомендуем. Отдельное спасибо Хрусловой Юлии и Фильченко Ольге.
1
12
November 28, 2021
Мы обратились в Рерумс за дизайн-проектом для нашей 3-х комнатной квартиры и не прогадали. Нам назначили замечательного дизайнера - Марию. Она очень чутко отнеслась к нашим пожеланиям и выполнила дизайн-проект в срок. Понравился её подход к делу. Качеством работы очень довольны! Рекомендуем!
1
3
October 19, 2021
Услугами дизайнера пользовалась впервые, по совету друга обратилась за дизайн проектом в Рерумс. Ребята не только сделали крутой дизайн-проект моей квартиры в новостройке, но и при этом помогли вписаться в бюджет, быстро улаживали все вопросы по приобретению нужных товаров и их доставке. Что здорово сэкономило мое время и силы.
1
1
June 25, 2022
Дизайн-проект делали прошлым летом, а реализовали только сейчас. Отзыв пишу, потому что хочу сказать спасибо Ольге, она абсолютно бесплатно заменила нам отсутствующие позиции по своему проекту - эти стройматериалы просто исчезли из-за санкций. Ремонт сделали, но лучше не тяните как мы, иначе списки с товарами могут стать не актуальными.
1
1
November 24, 2021
Все что вам обещает по телефону менеджер, это ложь. По факту вам сделают картинку из журнала, но такие нюансы как коммуникации, элементарно расстановка розеток не продумают.
Второе, сотрудничают только со своими производителями, соответственно из-за индивидуальных размеров и выбранных цветов очень сложно найти другого производителя. Используют нестандартные размеры мебели. Если у вас в ходе проекта возникают вопросы, то решить их не могут. Лучше ищите дизайнеров по совету знакомых. К сожалению, мой опыт был неудачным. При этом я брала пакет премиум, при чем цена изготовления проекта изменилась в уже после оплаты, сказали, что менеджер не правильно посчитал. Службы работы с жалобами клиентом нет, так что руководству никак не сообщить о проблемах.
4
November 6, 2021
В целом, больше плюсов, чем минусов.
Из минусов:
1. Первоначально менеджер ввела меня в заблуждение и вместо проекта по перепланировке, мне всучили дизайн-проект. Пришлось позже докупать именно проект перепланировки, но уже в другом месте естественно;
2. Странные "внутренние правила", которые появляются уже после заключения договора и перевода денег. Так на финальном этапе дизайна я узнал, что по "новым правилам" на плане сантехники не рисуют мокрые точки. Вопрос получилось решить, но осадок остался;
3. Ошибки дизайнера считаются выполненной итерацией (вам дают три попытки дизайнера нарисовать квартиру мечты. Если после третьей попытки все еще "не то", то или платите деньги за новую итерацию или берите, что есть). Дизайнер перенесла стену мокрой зоны. Также на финальной итерации оказалось, что по закону этого делать нельзя. При этом не был проведен редизайн проекта с учетом новых размеров помещений. На планах просто были поправлены размеры на скорую руку. А перепланировать было что! В итоге план кухни и санузла пришлось рисовать самому, что получилось куда функциональнее и удобней, чем в проекте;
4. Набор предметов интерьера исключительно из магазинов-партнеров. История: не понравились бра, изображенные в дизайн-проекте. Дизайнер говорит не может нарисовать другие, т.к. в каталоге партнеров других нет. Возможно лишь выбрать другого цвета.
5. Через полгода после получения дизайн-проекта на руки, увидел свои визуализации в интернет-магазинах партнеров Rerooms. Неприятно, ведь это все делалось за мои деньги и исключительно для меня. При этом в договоре даже был пункт, что нельзя использовать результат проекта в коммерческих целях.
Плюсы:
1. При планировании дизайнер старается придерживаться норм и рекомендаций по: ширине коридоров, размерам дверных проемов, расположению мебели относительно стен и тяжелой бытовой техники. Это помогло в малогабаритной квартире расширить пространство и чувствовать себя комфортно, а не как в тесном скворечнике с ремонтом;
2. Планы освещения, розеток и выключателей сэкономили уйму времени и головной боли;
3. На каждую работу (демонтаж, монтаж, пол, потолок, розетки, освещение, выключатели, сантехника, стены) есть свой план. Было крайне удобно при постановке задачи прорабу или профильному специалисту (например, электрику);
4. Список всех отделочных материалов - это жирный плюс. Все материалы, мебель и декор проекта содержаться в итоговой смете с ценой и ссылкой на позицию в интернет-магазине. Не обязательно покупать указанные в списке товары и именно в предложенных магазинах, но у вас хотя бы будет от чего оттолкнуться. Расходников (саморезы, гвозди, дюбеля), а также проводов для электрики и штукатурки естественно в смете нет:)
5. Есть возможность закупа материалов компанией. Не всегда получается дешевле (как утверждает реклама), но действительно работают оперативно;
6. Есть возможность сделать ремонт по дизайн-проекту у компании-партнера rewedo. Конкретно мой опыт взаимодействия с ними негативный (не допустил их к работам), но лично знаю людей, кто доволен.
Итог: Если хотите сделать ремонт с заменой коммуникаций и не знаете где, что и как должно быть - вам сюда. Относительно недорого и по делу. Я точно не пожалел.
Если предполагается перепланировка и её последующее утверждение (например, снести перегородку в ванной) - не слушайте, что вам говорит менеджер, обратитесь в профильную организацию.
1
September 25, 2021
Заказывали дизайн проект для 4х комнатных апартаментов в ЖК Спутник. Дизайнер Кира учша все наши с супругой пожелания по стилю (и развил их) и мебели (и предложила свои варианты). Кухню с в проработали в ИКЕА, Кира дополнила комнату деталями. Мы довольны - наша будущая квартира орбела свой вид!
1
April 10, 2022
Даже не начал работать, т.к. обман пошел сразу. На сайте под полем для ввода телефона написано: "Заказать выезд дизайнера-замерщика на объект - это БЕСПЛАТНО и ни к чему не обязывает!" По факту когда дизайнер позвонила, сказала, что сначала я что-то должен посмотреть, потом оплатить 70% предоплаты, и только потом она поедет со мной делать замеры и начнет работать.
Вот такой вот "бесплатный" выезд.
8
December 24, 2021
Я просто не могу не оставить отзыв. Моей радости нет предела. Воплотить все мои задумки в дизайн-проекте, ещё и в такие сжатые сроки - это профиссианализм. Да, были правки, но дизайнер а большинстве случаев меня переубедила. Финальный результат вызвал "вау" эффект у всей семьи, а преображённая детская так вообще. Теперь в ней светло, просторно и нереально уютно. Огромная благодарность всей команде "Рерумс".
November 25, 2021
Впечатление о доме начинается со входа, именно поэтому я решила сделать качественный ремонт прихожей. Обратилась к специалистам Rerooms. Они выехали на место, сделали замеры. Я хотела, чтобы присутствовал камень, но чтобы все было гармонично и не темно. Понравилось, как работали с Натальей - она отправляет проект, я предлагаю правки, после чего она вносит изменения. Получилось очень эффектно. Песчаник смотрится спокойно, удачная подсветка значительно оживила камень. Классно получилось, строителям тоже все было понятно. Мебель приобрела в интернет-магазинах, рекомендуемых Rerooms. Советую студию, тем более за такую цену.
1
3
October 18, 2021
Заказывали дизайн-проект 2к квартиры. Про сроки здесь уже многие писали - нет, они не такие как на сайте, и менеджер в чатике извиняется и рассказывает, что у компании чересчур много заказов. Даже звонили из отдела контроля качества (но ускорить назначение дизайнера после замера даже они не смогли). О том, что это 5 рабочих дней после замера никто не предупреждает до оплаты.
Про дизайн - у дизайнера, видимо, детей нет, и он слабо представляет, что такое дети в квартире и да, бриф, читал невнимательно. О том, что электрику по кухне не включают в чертежи, я тоже поздновато сообразила. И вообще, после завершения дизайн-проекта, когда с прорабом нарисовали на полу все размеры мебели на кухне - неожиданно диван и стол просто не поместились.
После визуализации стало понятно, что, ох, зря они на объект не выезжают))) сплошные двери и углы шкафов. Опять же, нарисовав на полу, понимаешь, что в прихожей не развернуться от слова совсем.
Есть плюсы. Когда вообще не представляешь, с какой стороны подступиться к ремонту, можно заказать, но без особых ожиданий... скорее получить вектор для самостоятельной доработки проекта.
9
November 29, 2021
Ребята,хочу рассказать вам про компанию rerooms ,я давно хотела поменять дизайн комнаты и искала хорошую компанию,как говорится "мечты сбываются ". Я нашла эту компанию,всем советую ,мне подкинули много идей для создания дизайна,причём за низкие цены ,качество на высшем уровне
1
1
September 19, 2021
Хотела бы оставить отзыв о своем сотрудничестве с компанией Rerooms. Перед принятием решения я конечно читала отзывы в интернете и Istagram и практически все они были от довольных покупателей, что послужило первым положительным фактором, второй это конечно же цена на сам дизайн – проект скажу, что дизайн-проект у тех дизайнеров, что мне нравились стоили примерно в 3 раза дороже. Забегая вперед скажу, что возможно мои ожидания были завышены (в сравнении как раз с дорогими дизайнерами), возможно мне не повезло с дизайнером которого мне назначили но работа у нас явно не сложилась.
Итак по порядку у меня дом два этажа , при заказе проекта сразу на два этажа компания предлагала дополнительно скидку 10 процентов, что тоже “подкупило” меня конечно, и я оплатила сразу два этажа, при этом оплата составила 70% от общего платежа БЕЗ СКИДКИ. Скидка предоставлялась на оставшиеся 30 % после выполнения визуализации. В этом была моя первая ошибка, если бы я оплатила бы только первый этаж- второй никогда бы не стала делать. Кстати хочу сразу отметить, что по договору оферты если вам,что то не нравиться то деньги вам никто не вернет. Хотите делайте проект-хотите нет- никакого возврата не будет, если вас вдруг, что то не устраивает. После оплаты через 5 рабочих дней вам должны назначить дизайнера. Мне назначили его примерно через 10 дней после моих постоянных обращений к менеджеру с вопросом “Когда”? . Ответ был “работы много-ждите” и всем все равно на сроки. В начале работы над проектом я торопилась, так как хотела закончить его к концу лета (и по срокам указанным в оферте должна была) и успеть сделать проводку в доме до зимы. После того как мне назначили дизайнера она попросила заполнить бриф анкеты и прислать, то что нравиться- мы оперативно с мужем все сделали. У нас дом около 300 м2 и по некоторым помещениям у нас было понимание того что мы хотим, по некоторым абсолютно никакого не было. Я озвучила все это дизайнеру и в результате получила очень интересное планировочное решение, в каждой комнате находилось ровно то, что я указала в бриф анкете. Так в гостиной площадью около 45м2 стоял диван, кресло и телевизор. На вопрос почему – ответ был “Что вы написали то я и поставила”! Я сама в состоянии поставить в гостиную диван и кресло, мне для этого дизайнер не нужен. Я озвучила свои мысли о том, что мне нужна “работа дизайнера” идеи, предложения- но ничего этого мы к сожалению не получили. Мы с мужем сами сидели по вечерам и думали что и куда нам поставить. При этом перед оплатой менеджер заверил меня, что у меня будет три планировочных решения не зависимых друг от друга, на деле оказалось, что это три редакции, иными словами если в гостиную я хочу еще одно кресло и говорю об этом дизайнеру и он его добавляет – то это уже считается как второе планировочное решение! В моем понимании было, что дизайнер предложит три варианта независимые друг от друга- но этого не было (опять же возможно мои ожидания были изначально завышены и я не верно прочитала договор “оферты”). Вообще планировочное решение на два этажа мы с мужем сделали сами разбирая каждое помещение по вечерам и говоря все это дизайнеру а она добавляла на план наши мысли. Далее была визуализация- сроки конечно тоже не были соблюдены и визуализатор работает по ночам а дизайнер отправляет визуализации даже не смотря и , так у нас на кухне не оказалось плиты и вытяжки ( их просто забыл визуализатор нарисовать, а дизайнер не заметил) очень странно выглядел остров посередине кухни - оказалось что визуализатор перерисовал какой то объект под остров и просто недодел его. Помимо этого во всем доме одинаковые шторы, стены, гардеробы- на вопрос почему? От дизайнера последовал ответ – а что надо разные???. Ну я понимаю в одной комнате одинаковое, но во всем доме…))). С чертежами оказалось тоже самое, розетка на стене под телевизор который висит на стене а по факту на визуализации телевизор стоит на комоде и розетка над ним. ОЧЕНЬ МНОГО ошибок- которые мы постоянно находили и озвучивали дизайнеру. И если к первому этажу мы отнеслись очень серьезно, то на второй уже просто не стали тратить свое время и решили что на месте решим все со строителями. Кстати электрику (розетки под холодильник, посудомоечную машину, плиты,вытяжку и розетки на столешницы – на планах не отображают). Мое заключение следующее; если вы совсем далеки от дизайна и ремонта- то возможно это хороший результат за небольшие (относительно) деньги, НО если у вас есть примерное понимание того, что вы хотите то я бы наверно сейчас обратилась бы к более грамотным специалистам и за эту сумму сделала бы ХОРОШЕЕ ПРОДУМАННОЕ планировочное решение. В любом случае- мы с мужем сожалеем о потраченной сумме , “работы” как таковой я не увидела.
12
March 6, 2022
Поставил одну звезду. Нет возможности поставить минус пять звёзд, а очень хочеться. Я в шоке от формата работы, общение только в чате, выберите картинки в брифе, мы что нибудь Вам нарисуем. Проклял что купился на рекламу в Яндексе. По факту выходит всё дороже, чем если бы я на месте нанял дизайнера и работал с ним в формате живого общения. Не ведитесь на их рекламу ищите дизайнеров, которые рядом и понимают Вас что нужно сделать. Не рекомендую категорически.
6
December 28, 2021
Работала с Рерумс по дизайну коттеджа, наняла их по отзывам и по совету друзей. Сделали большую работу, спроектировали каждую комнату. С дизайнером общались почти каждый день, она делала проект по комнатам, а потом подготовила итоговый вариант. Чертежи все точные, в работу бригаде отдала - не жаловались. Половина сделана, все выглядит, как в проекте. Стоимость на коттедж не маленькая, но за работу под ключ вполне приемлема.
1
1
February 8, 2022
Идеальнее я даже не могла себе представить!! Подобрали цвета, материалы, формы так, как мне хотелось бы. Сам ремонт по этому проекту также доверила Рерумс. У них собственная бригада и возможность заказать удаленный авторский надзор. Уже финальный этап. Все четко по смете в плане стоимости. Ребята делают качественно. Уже сейчас мне очень нравится. Кстати, комплектацию приобретала тоже через них. Со скидками 20-30%.
1
December 16, 2022
Будьте готовы к тому , что за свои же деньги вам придётся самостоятельно разрабатывать себе проект. И по сути вы оплатите деньги за однократную визуализацию выполненного вами же проекта. Дизайнеры некомпетентны, не знают банальных вещей. Сроки срывают. При обещанном сроке в месяц наш проект делался 3-4 месяца. То у них другой проект, то ковид, то горячка, то ср…чка. Никому не рекомендую данную контору. Деньги выброшенные на ветер.
P. S. А все хвалебные отзывы ниже люди пишут, чтобы получить скидку на проект. Имейте это в виду))
7
December 3, 2021
Никому не посоветую обращаться в эту компанию, где никто ни за что не отвечает, договор на изготовление кухни заключен 26.06. 21, до настоящего времени кухни нет, но есть моя полная оплата и есть отписки и обещания менеджеров, то машина сломана, то авария, то пандемия, то ещё что-то.. На кухне стоит часть кухни кривая и косая, с учётом что кухня заказана мягко скажем не дешевая.. Я очень терпеливый человек, но это слишком для любого!!! Если хотите потратить все свои нервы, то Вам сюда!!! ФИО менеджеров не пишу конечно, но прекрасную компанию организовали 2 миллиардера..
6
August 3, 2022
Все бы ничего, с разными косяками, но вот что меня убило, после капитального ремонта двушки пришёл счёт за электроэнергию на 8000 рублей. Это что же за работы такие проводили, что нажгли на такую сумму. Осадков много от этой фирмы, но это было просто вишенкой на торте!
1
May 3, 2022
быстро, доступно по цене, очень профессионально и со знанием дела. По времени дизайн-проект был готов за три недели. По деньгам – вложились в 30 тысяч с визуализацией.
December 6, 2021
Когда дочь сказала, что собирается делать дизайнерский ремонт, я отнеслась к этому скептически. Однако, когда я увидела результат, была под большим впечатлением. После такого положительного опыта хочется рекомендовать ребят всем, кто только задумывается о ремонте. Несколько раз слышала, как дочь созванивается с дизайнером и поразилась тому, насколько девушка была вежлива и терпелива. Большое спасибо за вашу работу!
1
1
November 4, 2022
Рерумс понравился своим подходом к работе, это не просто контора, где делают зарисовки и за это хотят содрать кругленькую сумму, нет, здесь все по другому, смотрят состояние стен, пола, какие инженерные системы, рассчитывают бюджет на ремонт и потом работают. Мой проект устраивает на все 100%, главное, что его можно воплотить, есть списки всего необходимого. Когда отдают итоговый вариант, все рассказывают и на все вопросы отвечают, что тоже немаловажно.
August 24, 2022
Ремонт под ключ в рерумс
1 в декабре оплатила технику , в июне выяснилось , что менеджеры компании её не выкупили . Соответственно за полгода выросли цены и за эти деньги можно было купить стакан семечек .
2 никому не советую придерживаться плана , разработанного их дизайнерами ( я оплачивала лучшего дизайнера Марину) В итоге место для стиральной машинки вместо 60 см получилось 46
Накрутила с переносом труб такого , что УК за это не взялась
3 с декабря месяца жду изготовление мебели ( сейчас июль)
4 отдельная история , это прораб , нанятый от компании рерумс Кулачек Андрей Владимирович ( Rewedo я так понимаю , это его ИП)
Зашёл в квартиру со своей бригадой . Позднее выяснилось , что бригада умеет только демонтировать , выносить мусор и делать черновые работы . Остальных специалистов совместными усилиями с менеджерами компании рерумс он искал по ходу ремонта . Поэтому ремонт на 38 кв метрах длится уже полгода
Куча испорченного дорого материала , заказ нового , все это стоило дополнительных расходов и времени. Но главное впереди
Прораб привёл каких-то левых товарищей для перевалки труб горячей и холодной воды и установки счётчиков . Эти товарищи совместно с Кулачек А. Потеряли старые счётчики , потеряли паспорта на новые . Имеем проблемы , которые решаем сами . Человек крайне непорядочный , хамит, дерзит. Сначала согласовывает закупку материала потом после доставки , говорит , что данный материал не подходит . На просьбу компенсировать ущерб , говорит « вы сами виноваты , я был уставший, поэтому согласовал , а вы должны были думать , что заказываете»
Но самый дикий поступок . Он оставлял ключи от нашей квартиры , в которой техники и мебели больше чем на полмиллиона , просто в подъезде
На объекте его не было , контроля никакого за работами не производилось с его стороны.
Технадзор проводил проверку по высланным рабочими фотографиям .
Руководитель компании скрывается от звонков . Бедные менеджеры слушают целыми днями поток негатива от клиентов и только и делают , что звонят извиняются и переносят сроки .
Мебель ужасного качества . Кухонный гарнитур за 270 тысяч ( общая площадь кухни 6 кВ) выглядит позорно . Просто крашеные дрова и в ящиках вместо боковин прикручена жестянка Мебель заказывают в каком-то гараже , приходит в коробках без опознавательных знаков .
Нормальные дизайнеры уходят из рерумс , как позже выяснилось
Волков Александр -менеджер отдела мебели произвёл замеры всей мебели без исключения неправильно . Этот человек устроил мне ад ! Детский письменный стол пришёл не из того материала , что я заказывала . Шкаф в детскую больше , чем размер ниши, шкаф в прихожую с фасадами не того цвета , тумба в ванную меньше , кухня просто адская вся ( столешница короче , пеналы шире )У тумбы в прихожей не закрываются ящики . Все ужасного качества , хуже уровня магазинов хофф или много мебели . Вся встроенная мебель с зазорами и по факту никакая не встроенная .
Компанию Rerooms выбрала по рекламе блогера Ксения Подерина ( ksenia_finance) в Инстаграм , признанной экстремистской организацией на территории России .
6
February 16, 2022
Отвратительный сервис.
нарисовали дизайн , потом когда начали делать, оказалось, что в некоторых местах (ванна, кухня) размеры не позволяют реализовать. Например, как вам шкаф в туалете глубиной 6 см?
Потом привезли плитку (которую они сами рассчитали) - не хватило 1\3 плитки. Дозаказ ждать более 7 рабочих дней.
По дизайну нужна была декоративная плитка, которую отдельно не продают нигде . Ищите сами что-то похожее.
5