Делал дизайн проект, а потом ремонт. Дизайн проект: Как происходит работа. 1. Заключаете договор, оплачиваете. 2. Вас добавляют в чат в телеграм. 3. На сайте заваливают тупыми вопросами, которые на самом деле ни на что не влияют, вопросы в духе выберите из 3х стилей, что вам больше нравится. Обратите внимание что картинки часто обрезаны таким образом что сверху и снизу обрезается более половины картинки, либо по бокам. Я делаю сайты, разбираюсь в этом вопросе. 4. Вас сводят с подрядчиком, который по факту не является штатным сотрудником. 5. Дальше зависит от того насколько вам повезло с подрядчиком. 6. Мне не повезло. Часть денег вернули. Ремонт: Схема работы похожая, но еще хуже, вас сводят с подрядчиком дальше у нас лапки. Первое время пытаются делать вид что могут помочь, потом просто не отвечают и не берут трубку. У меня так вообще что-то экстраординарное приключилось. Видимо прораб забухал во время работы и оставил патроны в квартире, приходила полиция. Не знаю че там дальше с тем прорабом было. Заблокировал его после угроз. Прораба сменили. 2й прораб, провалил сроки, сделал некачественно работу, взял деньги за те работы что не проводил. Теперь через суд буду пытаться вернуть деньги. Но время потрачено. Если делаете ремонт с рерумс, изучите вначале договор с юристом, делайте проверку того что они делают пару раз в неделю со специалистом, если сами им не являетесь, изначально собирайте все документы и чеки как для суда. Ах да, ремонт длится уже с марта по сентябрь и пока не уверен что смогу заехать в этом году. При проверке сказали что ремонт настолько не качественный что не подойдет даже для сдачи квартиры. Но возможно получится как-то поправить косяки, и заехать хотя бы к концу года. Чуть позже сделаю более подробный отзыв. И добавлю больше фотографий.

Оксана Денисова

Level 8 Local Expert

заказали кухню ,100 процент предоплата по сертификату от застройщика Самолёт, делают уже три месяца , пишут сейчас , что кухня готова , но нет сборщиков , пошел 4 месяц , кухни нет …., низкий рейтинг ответственности , не рекомендую , отзыв буду дополнять по мере движения этого дела . Привезли кухню, УРА, получается с задержкой в несколько дней , доставка молодцы, , все четко, монтаж кухни так же, 5 баллов, Вединственный момент не подошли ручки, но наш менеджер сказала, что решат вопрос, буду дополнять отзыв по мере эксплуатации и решения вопросов по ручкам, По качеству на первый взгляд, просто пушка, рекомендую. дополнительно будем антресоль заказывать после получения цен, с надеждой быстрого изготовления. Мое мнение резко изменилось в процессе эксплуатации и решения косяков . Установка была 24 сентября , сегодня 18 октября , ручки так и не установили ((( специалисты отвечают через раз, вообще если воспользуйтесь это фирмой ,то пусть делают все на месте и ни чего не подписывайте , потом ни чего не дождетесь . Далее по дизайну , все плохо , не влезла посудомоцка , вытяжка , не подключили остров к электричеству , не предусмотрели наши пожелания по хранению крышек , вообщем как такого проекта нет , видимо дизайнер просто от балды наделала полок причем таких , что даже блюдца не влезают ,будем сами все переделывать ((((конечно обидно … в целом получается , только фасады отличные , ну это заслуга производителя , в не ре румс. Итого новые ручки, которые смотрятся очень грубо, сколы так и не убрали , сказали, что мы сами водой залили. Ну вообщем - не рекомендую,

Show business's response

Алексей Баранов

Level 6 Local Expert

Огромное количество претензий к качеству ремонта и отношению фирмы к собственным ошибкам. 1. Ремонт длится уже больше года,обещали за полгода 2. В апреле пропала бригада,выполняющая ремонт,но фирма так и не предоставила другую 3. Брак по укладке плитки в коридоре - плитка отвалилась полностью , в итоге пришлось дозаказывать поломаную и класть заново. 4. Брак по установке смесителя необходимо заказывать новый либо разбирать стену 5. Установили световые споты, нарушив замеры по проекту. В целом отношение прораба и технадзора,которые перекладывают вину на все что угодно ,но не признают ошибки, оставляет много вопросов. Ни по одной проблеме,возникшей в процессе ремонта, фирма не возместила наши убытки.

Show business's response