Reputation
247 reviews
July 2
Прекрасное место для семейного праздника, отлично провели праздничный обед. Именинник даже получил в подарок кусочек вкусного тортика😊. Официантка очень вежливая и внимательная. Блюда вкусные👍
April 3
Ехали проездом, остановились недалеко в гостинице, зашли поесть. Интерьер приятный, музыка спокойная, негромкая. Блюда принесли быстро. Порции большие и вкусные. Приятный персонал.
Всем советую для посещения!
3
May 8
Ресторан обладает интересной особенностью: когда заходишь на сайт видишь информацию о неком зале под названием "enigma music", однако, по приходе оказывается, что этот зал является отдельным заведение именуемым баром "гости ". Было сюрпризом забронировать место в одном заведении , а по итогу получить бронь в другом, но, как я поняла кухня у них одна. Что хочу сказать: вкусно и дёшево, хотя место позиционирует себя достаточно престижным цены не кусаются, отдать за 4х 7 тысяч я считаю подарком, учитывая что все ушли не только сытые, но и пьяные. Обслуживание быстрое , но не навязчивое, вид и из бара и из ресторана прекрасный, меню обширное, готовка на высшем уровне. Я в восторге, обязательно вернусь
2
July 22
Отмечали свадьбу друзей. Место понравилось, единственное, что на втором этаже. В принципе атмосфера хорошая, на большую компанию будет тесновано.
2
April 22
Был 2 раза в данном заведении, персонал вежливый, особенно порадовала официантка с короткой стрижкой
Центр города, вкусная еда и приятная атмосфера
Обязательно вернусь сюда еще раз
3
November 26, 2023
Был в заведении с целью заказать праздник для своей команды из 15 человек. Второй раз в в этом ресторане. Интерьер хороший, напоминает чем-то московский Паб Ян Примус. Очень вежливый персонал и заведующая Евгения. Мне предварительно составили меню на предстоящий корпоратив, оставалось лишь оплатить. Выбрал общий зал для банкета.
Бизнес ланч хороший, особенно первое блюдо.
8 декабря будет оценка уже после мероприятия.
Через стенку есть бар с кальяном, где можно будет продолжить встречу при желании.
3
November 13
Был в данном заведении, впечатления не самые лучшие, в зале сидело пару человек но официант минут 10 не мог принять заказ , занимался своими делами , интерьер очень странный и своеобразный, можно сказать на любителя, качество еды среднее .
May 15
Полное неуважение в этом ресторане.
Приезжали к ним в январе, забронировали дату, заплатили предоплату на июнь, мероприятие СВАДЬБА!
И ВОТ ЗА МЕСЯЦ говорят что, они забыли что у них уже эта дата забронированна..
Испортили всё..
Куда вообще смотрел Администратор Даниил когда мы озвучивали дату, он сказал что было свободно,мы надеялись.ПОЛНОЕ Безолаберство В Ресторане. Никогда больше туда не вернусь, просто отвратительно.
И ещё по поводу блюд:Были там примерно 1,5 года назад, тоже была свадьба, всё заветрено, шашлык вообще вынесли уже к завершению банкета. Ужасно просто.
Думали дадать шанс, ещё придти. Но увы, нас кинули за месяц.
Руководство предпримите меры с вашим персоналом!!!
4
May 7
Если хотите сорвать себе банкет, то прямиком идите в Репутацию!!! За месяц забронировали зал на юбилей, внесли предоплату, а когда пришли заказывать меню нам сказали "Ребят, приносим извинения, произошла накладка, зал на вашу дату занят....". И вы судорожно ищите другие варианты в нашем уездном городе Т., чтобы отметить праздник, ибо люди приглашены и до дня рождения 3!!!! дня, а вас даже никто не уведомил об этой ситуации....В общем праздник испорчен, настроения нет, соответственно, зал на нашу дату не нашли, все занято. Спасибо, дорогая Репутация! Название, к сожалению, не соответствует реальной действительности, хочется подписать нехорошее слово!
А руководству я бы посоветовала подумать о своем сервисе и взаимодействии с клиентами, потому что такое отношение далеко не создает хорошую репутацию.
6
February 25
Работаю ведущей порядка 10 лет и первый раз пишу негативный отзыв о заведении.
28 декабря работала в ресторане на корпоративе, при подключении оборудования сгорела колонка и мой ноутбук с персонализированной программой для компании.
Общий ущерб-60 000₽
А все из-за неисправности проводки в заведении.
Общавшись с коллегами узнала о том, что случай не единичный.
Сегодня забрала ноутбук из ремонта, вернее коробочку. Техника не подлежит восстановлению. (Вот ремонтная мастерская у них на этаже хорошая )
Отношение персонала-УЖАСНОЕ!
Администратор Юля пообещала, что выплатят часть ущерба, но это пустые обещания. Хамские разговоры от администратора Даниила заставляют относиться к ресторану Репутация неуважительно. Такой престижный ресторан и такое хамство, ну такое себе. Можно было бы решить мой вопрос без негатива, но у вас друго стиль работы.
Кстати, меня ещё обвинили в том, что у них в момент неисправности проводки сгорел проектор( на котором мы работали весь вечер 😂 )
А летом работая там(05 августа 2023 года) при жаре +35 на улице, у них отказал кондиционер.
Ребята, выбирайте как-то внимательнее заведения. За красивым ремонтом скрывается много подводных камней.
Желаю удачи в работе.
Лично для меня вы «Репутация без репутации».
4
January 2, 2023
Отличный ресторан от входа до выхода. Красиво украшенная входная группа, встретила очень приятная девушка,помогла раздеться ребенку.Чисто и уютно. Вкусный стейк (отлично маринованный,тает во рту,в меру соленый),хрустящая картошка,думала,что такую уже в Тамбове не встречу . Ребенку заказывала куриную лапшу, пробовала сама тоже вкусно.Греческий салат лучший. Коктейль на высоте. Осталась довольна! обязательно вернёмся еще!
2
3
February 21
Просто идеальный ресторан с высшей кухней ,я считаю его лучшим в Тамбове, я в нём был пару раз и каждый раз наслаждаюсь его кухней, большой выбор меню ,вежливые официанты, хороший алкоголь.
3
March 7
Лично нам с компанией похоже не повезло. Заказывали столик с предоплатой и заранее обговоренным меню. В итоге пришли к пустому столу. Вокруг всем приносят блюда, а на наши просьбы и вопросы разводят руками. Никто ничего не знает, когда принесут заказанные блюда, только и слышали, что уточним... В итоге салаты мы прождали 1 час 10минут. Уже реально хотели уходить, потому что такое халатное и безразличное отношение не хотелось терпеть. Про остальное что сказать? Это вроде ресторан, но ощущение, что попали в 90-ые. Интерьер мне не понравился. Про блюда ничего не скажу, потому что после такого долгого ожидания даже салат есть не хотелось. Есть танцпол, есть живая музыка. Вообщем, на любителя.
2
3
August 25
Интерьер красивый и необычный, но обслуживание официантов оставляет желать лучшего.
1
January 3
Давайте будем честны, оверпрайс из за расположения в центре, кухня на 5 из 10, обстановка классический совковый ресторан, на мой взгляд нужен хороший современный дизайн и ремонт.
2
1
May 20, 2023
Спокойная атмосфера, после дороги из Липецка к вам - как раз, интерьер в стиле "дорого-богато", вкусная еда, очень милое, ненавязчивое обслуживание - приборы меняли, посуду уносили вовремя. Осталось приятное впечатление. Мы попросили, нам завернули пиццу в дорогу, привезли в Липецк. Спасибо❤️
3
1
November 7, 2023
Уважаемые директора, обращаюсь к вам пожалуйста найдите нормальных поваров, и повышайте им квалификацию, кухня это сердце заведения!!! Был на ланче сегодня , у меня кошка с собакой лучше питаются, чем накормили меня сегодня, я плачу деньги свои!!! Жду заказ около 30минут обычного ланча, который принесли мне холодным, и ужасно не сьедобным!! Хамское отношение со стороны администратора и глухонемого официанта!
Был летом , думал что то измениться, но нет!!! Больше посещать Ваше заведения нет никакого желания! Пожелания научите ваших работников субординации и вкусно готовить !
5
September 12, 2023
Заходя в торговый центр, конечно такого "дорого богато" не ожидаешь:) Встретили вежливо, накормили вкусно😋 Ах, да, любителям подымить, есть кальяная. 👍 👍 👍
3
February 18
Уютный интерьер, вкусная кухня!Вежливый персонал, приятная музыкальная программа. Винная карта скудная.
1
November 10, 2023
Заказали бургер с говядиной в меню написано черным по белому подается с картофелем фри , принесли один бургер с сырой котлетой , была голодная сразу не поняла этого , не приятно как то , и цены не соответствуют меню , прибавьте еще 23 % к сумме ))) единственное только девочка официант милая , ей спасибо. Пятница а народа нет , теперь понятно почему . Больше мы туда не пойдем и никому не посоветуем .
4
1
January 2
Во время снегопада парковка была не чищена, застряли...кофе не вкусный. И еда, которую пробовали, не вызвала эмоций ..
Помещение красивое, администрация и персонал хорошие.
3
February 27
Один из самых лучших ресторанов по интерьеру!!! Центр города. Живая музыка( поёт Роман). Достойная кухня.
2
1
October 22
Обстановка располагает, интерьер и закуски супер! 😋
1
November 6, 2023
Еда нормальная. Музыка хорошая. Обслуживание - отвратительное: салат ждали 1,5 часа(хорошо конфетка с собой была🙂),официант подходит один раз в пол часа.Меню- отдельная история- цены есть,но приписка на бумаге:они не верные,прибавьте 25% 🤔.Больше похоже на кафешку,чем на ресторан.Но персонал приветливый)
2
July 7
Вкусное меню, отзывчивые официанты. Красиво.
August 5
Прекрасное место , хорошо провёл время, советую всем
1
December 5, 2023
Заведение супер, как и по качеству обслуживания, так и по ценовой категории! С удовольствием буду посещать этот ресторан!
3
2
January 13, 2023
Мы с девочками забронировали к 21:00 место на 3 в первом зале ,в разговоре нам предложили второй зал,так как там планировалось мероприятие и живая музыка( или DJ) уже не припомню,уточнив что у них депозит 2500 тысячи— мы согласились.
Когда мы пришли — то нас хотели посадить за стол,где всего 2 стула о официантка стояла и думала — что же делать.если она возьмет стул с друго стола,там останется один— соответственно там кроме одного человека никто не сядет.Провал.
Я взяла на себя ответственность попросить нас Пересадить за соседней стол,где было достаточно сидячих мест.
Нас пересалили,все ок.мы сделали заказ ,нам принесли напитки.когда моя подруга попробовала алкогольный коктейль— то там вовсе не было алкоголя— Морс. Мы уточнили у официанта— на что получили дерзкий ответ «при мне наливали ,там есть алкоголь».
Попросили поменять— принести напиток тот же,но уже со вкусом алкоголя.Ок.Но официантка была уже крайне недовольна и вовсе не дружелюбна.Жаль не запомнила ,как ее зовут.
Через некоторое время к нам подходят охранники и требуют ,чтобы мы заплатили за вход 300 рублей вроде,Что?какие 300 рублей? Нам при бронировании сказали только про депозит. Коллективно решили— что допьем напитки и уйдём.
Тем временем официантка принесла закуски .Мы объясняем всю ситуацию ( см выше) на что она сказала «сейчас я попробую договориться».
Через 2 минуты снова подходят охранники и требуют оплату.
Ну тут все понятно,мы начали просить счет и официантка спросила «может вам еду с собой положить»
Конечно,мы же в ресторан ходим,чтобы с собой еду брать.
Она фыркнула и ушла.
Когда мы получили счет ,почти допили напитки ,Оо,ура!!!К нам подошел администратор,который стоял и наблюдал за сие событием.
Извинилась перед Нами и предложила оплатить за нас вход,чтобы мы смогли сидеть дальше,
Но прочитав этот текст,вряд ли бы кто хотел там дальше задерживаться.
Крайне не советую данное место.
Мы уехали в кафе галерею после всего,где было потрясающе классно — как и обсуждивание ,так и сама еда!
4
1
May 8, 2023
Отличный ресторан. Очень приветливый персонал. После 20:00 начинается исполнятся живая музыка 🎶 🎶 🎶. Блюда меню вполне себе вкусные .Однозначно рекомендую.
September 23, 2023
Удобное расположение, уютный интерьер, приветливый персонал, отличный бизнес-ланч - в общем рекомендую
1
April 24
Вкусная еда, приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошое место.
January 18
Прекрасное заведение, отдельное спасибо администратору Юлии помогла подобрать меню на мероприятие, еда вкусная, горячее принесли действительно горячим, а не теплым, сёмга вообще бомбически вкусная, спасибо большое за прекрасную обстановку, обслуживание, внимательность
3
2
June 29
Очень вкусно готовят, всем рекомендую
August 14, 2023
В зале очень жарко, официанты сказали что кондиционер не справляется, когда много людей. Напитки тоже были тёплые, не менялись на холодные, салат оливье был недосоленный, и еда вся невкусная вообщем, мясо по французски только вкусное оказалось.
3
1
March 5, 2023
Забронировали столик, при броне уточняли какая будет обстановка. Сказали будет живая музыка, тихо спокойно. Когда приехали, там орёт попосвая музыка, при которой вообще поговорить не возможно, сказали что теперь там корпаратив и музыку не убавят. Рестораном это место сложно назвать, меню всё липкое, и цены не действительны, написано на основное +23% а на бар уточняйте у персонала. Больше туда ни ногой.. Пришлось вызывать такси и экстренно бронировать столик в другом заведении.
3
August 17, 2023
Гуляли по Тамбову и решили зайти перекусить. Замах ресторана на класс выше среднего. Но есть недочёты в мебели, интерьере. Блюда приготовили быстро и сразу все их и вынесли. Горячее стало холодным. Мороженное на десерте растаяло. Руководству надо обратить внимание на обслуживающий персонал. Подучить его. Блюда жирноваты. Стаканы принесли залапанные. Второй раз не пошла бы.
1
1
November 28, 2023
Отличное заведение! Покушали потанцевали. Внимательные официанты. Красиво и чисто!
3
December 17, 2023
Обстановка очень благоприятная, хороший ресторан, вкусно. Интерьер неплохой
2
April 5, 2023
Хороший интерьер! Хорошая Музыка! На этом все заканчивается. Сервис и обслуживание очень плохое. Качество еды среднее, администраторы очень невнимательные и равнодушные. Считают, что расположение даст им клиентов, зачем думать об их потребностях.
1
2
November 7, 2022
Посидев в этом заведении на 25 000 рублей, ушли трезвыми и голодными. Еда не вкусная , порции размазанные по тарелке , чтобы поесть , нужно соскрести. Салаты так себе , одна зелень. Коктейли алкогольные не вкусные, даже был сделан возврат ( просто наливают один сироп или одни сливки, алкоголь вообще как будто не наливают в него), бутылку алкоголя целую не возьмешь, нет в наличии , только отовсюду переливают в графин. Официантка меню не знает, предлагает только что запомнила последнее , приходится листать "книгу" минут 20 (домашняя, мексиканская, европейская, китайская кухня + алкогольная карта) при этом в "книге" зачем то банкетное меню из которого они не могут приготовить только на заказ , зачем тогда вообще подают гостю его не понятно . На 8 человек нам дали всего 2 меню и при этом постоянно хотели еще одно меню забрать . Спас этот вечер только молодой человек, который поет живую музыку и включает песни потанцевать . Один плюс из этого заведения это играть свадьбы и юбилеи очень удобно , тогда у них работает банкетное меню , есть место для танцпола и красивый зал, получаются красивые фото, но просто прийти посидеть в обычный выходной не рекомендую.
3
1
August 12, 2022
Абсолютно не вкусная еда из основного меню!!!! Цены уровня дорогого ресторана, качество дешевой забегаловки😏
Недавно вообще интересная история: принесли меню, из которого я выбрала салат -360₽
Приносят чек: сумма 440
На мое удивление официант ответила: а что вас не предупредили что у нас цены подорожали??? Интересно кто это должен был сделать????
Такой абсурд🤷🏻♀️ И это заведение называет себя рестораном!!!!! Даже не соизволят меню поменять!!!! А с потолка можно любую сумму придумать и вбить в чек….. УЖАС
7
1
January 8, 2023
Интерьер хороший , еда вкусная , обслуживание не соответствует месту , диджей включал музыку по просьбе персонала !мне казалось что атмосфера должна создаваться для посетителей, а не для персонала !много слышал про это место хорошего, посетив его был сильно огорчен !
3
July 6, 2023
Очень вкусно, хорошее обслуживание, вип комнаты - супер, есть телевизоры,красиво, советую.
3
August 18
Я бы на сковороде стейк лучше бы сделал, чем вы на хоспере.
Тесто для пиццы трехомудья, но в целом пицца неплохая.
1
February 2, 2023
Мне в е понравилось, кальян великолепен. Атмосфера словно в винтажном клубе, все здорова. Отдельный респектабельный повару, крылья были божественны
1
1
September 23, 2023
Обслуживание отвратительное, был гостем на банкете. Официант не убирал посуду, салфетки на столе отсутствовали. По меню тоже не очень. Шашлык по ощущениям был недельной давности и разогрет в микроволновке.
2
2
July 3, 2023
Всё очень плохо! Не тратьте деньги и время. Разочаруетесь. Тёплый салат подают холодным, продукты плохого качества. Ни одного вкусного блюда из семи заказанных. Одно вообще забыли принести. Коктейли- вода и сироп, даже не размешали.
3
3
May 23
Довольно неплохая кухня, хорошая организация корпоратива.
3
October 24, 2022
Название заведения не соответствует ожидаемому уровню обслуживания. В меню часть цен переклеена (ок), но на первой же странице приклеен лист с информацией об изменении цен на 23%. Прилоходится включать голову, чтобы посчитать итоговый счёт вместо отдыха. Качество блюд оставляет делать лучшего. Сложилось впечатление, что соль рассчитана на столик, а не на блюдо и добавляется в блюда случайным образом - какое-то пересолено, какое-то вообще не соленое. Наличие зелени в составе блюда не говорит о том, что она будет действительно там. Недоваренные (почти сырые, хрустящие) креветки - норма.
3
November 15, 2023
Уважаемый ресторан Репутация! Постирайте свои шторы, пожалуйста! Ну, черные висят, наверное с открытия не стирались! В химчистку раз в сезон можно сдать.
3
1