Сразу о минусах. Нет кондиционеров☝️ Спать невозможно. Завтраки просткнькие, но главное - приходишь и пустые лотки, а ждать долго. Ну и когда дождался, то стоишь с тарелками, а сесть некуда , хотя можно поставить еще столы.
Ресторан тоже на троечку. Ну вывод, один раз отдохнули за 15600 в сутки и больше не хочется😆
Хорошая и не слишком дорогая, по мереам Курортного района, гостиничка. В отремонтированных номерах чисто. А какой си-вью, с балкона, на залив... красота. И завтраки, вполне себе, континентальные, все что надо есть, все горячее и сьедобное... рекомендую, желающим подышать, погулять, посидеть на балконе! Замечательное место!
Место чудесное, номера после хорошего ремонта, убиралась прилично, не идеально, но придираться не буду. Но завтраки... Ресторан... на завтраках очередь за тарелками, которых часто нет, за чашками, которые тоже исчезают, со столов не убирают грязную посуду, еду не сразу убирают с пола... нигде такого не видела. Никогда. В ресторане вкусно, но обслуживание такое долгое. Один раз только напитки несли 45 минут!!! А ещё закрыли кухню в ресторане в пятницу в 21.30 в августе, в сезон. Толпе людей было голодно, но сказали в ресторане, что они закрылись раньше, потому что не было людей. Мы специально проверили, ресторан должен работать по пятницам до 23.00 или 0.00. Ещё как- то не было бокалов, все время отсутствует что-то из меню. В остальном нормально. Хоть и ценник не маленький в сезон
Очень приятное место. В гостинице свежий ремонт, парковка перед входом, вкусные блюда в ресторане и шикарный вид из номеров. Особенно приятно, что стоимость проживания весьма демократичная.
Гостиница для семейного отдыха. Первая линия, выход прямо на финский залив. Чистые номера, в которых убираются каждый день и каждый день меняют полотенца, что делают не во всех даже дорогих гостиницах. Вкусная еда в ресторане, довольно разнообразное меню и хороший шведский стол на завтрак.
A
Anonymous review
June 15, 2023
Гостиница очень и очень советского типа, но в таком прекрасном месте, что комфортно было все равно.
Из минусов : много пыли на полу. Попросила убраться , ответили вежливо что отправят горничную , отправили, но пыль никуда не делась.
Вообще, ресепшен очень вежливый, но чистоты к сожалению это не добавляет.
Внизу сильно пахнет стариной, и простите, кошками.
Ресторан странный, не рискнули там кушать.
Меню старое, официанты / хостес не встречают , решили найти другое место.
В номере картонные двери, сильная слышимость, 3 этаж вида на залив особо не дает , но все равно красиво.
В холодильнике было полхолодильника воды. Никто его не мыл после разморозки, видимо.
В раковине не уходит вода. Совсем.
В целом номера микроскопические за 9 тысяч в сутки.
И вишенка на торте - мы разговаривали в номере.не громко. В обычном тембре.
Но к нам в 12 часов постучался охранник и попросил говорить тише. Простите, что? Мы в летнем лагере с режимом ? Это просто возмутило.
И расстроило.
Отсутствие шумоизоляции и бумажные перекрытия не повод делать замечания отдыхающим.
Шикарное месторасположение. Первая линия Финского залива. Отличные номера после реновации. Останавливаемся тут часто, предпочтительно в номере студия с видом на залив. В номере есть все , что нужно( посуда, микроволновка, кухонный уголок), удобная кровать, диван, в ванной теплый пол. Предоставляются халаты. Есть завтрак шведский стол - достаточно разнообразный. Цена/ качество отличное. В ресторане обширное меню -вкусно и вполне бюджетно
Да уж Репинская так оскандалилась что просто нет слов. И это за 11 тысяч рублей. Телевизор в номере разбит, жучки на балконе, наличник на двери при входе в номер бьет тебе по спине. И все это за 11 тысяч рублей. Ужас!!! Наш номер 424. И еще. В номере нет ВЕНТИЛЯЦИИ!!!!! Ее заклеили обоями. И это за 11 тысяч. Верните деньги.
В принципе гостиница неплохая. На самом берегу Финского залива. Хороший шведский стол. Ресторан. Но и от Приморского шоссе, увы, здание недалеко. Если окна номера выходят на шоссе, то спать с открытым (приоткрытым) окном невозможно. А главный минус это отсутствие кондиционера. Представляете, если бы я сегодня при +32 Цельсия там проживал и пытался уснуть?
Прекрасная гостиница для своих звёзд! Я брала номер "Улучшенный стандарт с видом на залив", и не ошиблась - номер чистый, уютный, есть полотенце, можно попросить тапочки, в номере всё необходимое.
Прекрасный балкон, из окна шумит море, отдых получился замечательный!
Завтрак простой, но выбор блюд большой.
Ресторан при гостинице удивил прекрасно приготовленными блюдами.
Обязательно приеду ещё!
Гостиница уютная. Троечка.
Но бар это нечто. Такого отношения даже в правинциях не встречал. Не то, что в элитном курортном районе. Делаешь заказ, люди пропадают и забывают. 40 минут ждали, потом попросили другого официанта, тот тоже долго ходил, но принес. Не все запомнил, но потом исправился. Далее чек на оплату от другого заказа принесли (не знаю случайно это было или специально).
Что б поужинать постояльцам, надо бронировать столики. Столиков мало, народу много. Зачем что то бронировать, если ты проживаешь в этой гостинице не понятно. Шведцкий стол хороший, если успел на него. Сметают все за час. Столиков опять же на всех не хватает. Приходится сначала ждать пока все поедят, а потом ждать пока принесут еду для тех, кто пришел позже.
В общем гостиница не плохая. Но обедать и ужинать лучше в другом месте. В принципе так делают завсегдатые, как мне потом стало известно....
Хороший отель для неспешных прогулок по побережью, великолепный воздух, хорошая транспортная доступность, чистые комфортные номера с ежедневной уборкой. Один минус - поздний завтрак с 9 часов.
Хорошие номера, прекрасный вид на Финский залив, хорошая кухня, много активностей для детей, приятный сервис и доступный ценник. Все что нужно на базе :)
Идеальное место для семейного отдыха,номер чистый,немного сантехника выглядит потрёпанной,цены в ресторане приемлемые,завтрак неплохой,вид из окна неповторимый,особенно в золотую осень
Номер отличный для своей цены. Разместились без проблем. Аниматоры не для маленьких детей, для школьников (у меня 3 и 5 лет). Няня своеобразная, но имеет место быть, частично разгрузила. Весной, конечно, грустная еще природа. Но красиво, можно погулять. Были там и летом. Летом хотим еще, но вряд ли, сильно дороже выйдет, приоритет уже в другие места. Для выдоха родителям от своих детей прям рекомендую. Но с оговорками. Не стоит ждать, что ребенок будет весь день занят. По еде, рекомендую в ресторане с маленькими детьми детское меню) Супчик огонь! А так, если честно, ресторан вкусный. Шведский стол... Ну как обычно. Не лучше, не хуже. Блинчики прям зашли, рекомендую.
По уборке. Горничная, наверное, при нас постеснялась сменить постельное (ну или может быть это не входит в перечень услуг, не знаю, не буду наговаривать), в остальном все чисто, все, что использовали было заменено.
Show business's response
Katusha Prekrasnaja
Level 8 Local Expert
October 5
Заходишь в лобби 4-звездочного отеля, а там ресепшен выглядит как палатка на рынке. Пляж - за решёткой:( Лавочек у пляжа нет. Заявленные на сайте ресторан отеля "Терраса" и "Лаундж зона" НЕ работают (хотя даже кнопка бронирования работает на сайте). Сказали нам об этом после того как мы оплатили проживание, где теперь сидеть все время, в номере? Хотя мы планировали проводить время именно там в честь дня рождения. Про лаундж зону на ресепшене вообще первый раз услышали, пока мы фото на сайте не показали, услышали "ааа, так это не работает". Когда мы спросили, а что еще не работает? Нам ответили: "всё работает, только боулинг сегодня не работает". Деньги потрачены.."Отметили" др.. поздравление от отеля, надеемся хоть будет работать. Ито не день в день, а "завтра, потому что только на завтрак".
На ресепшене работают отвратительно-плевали на заселяющихся. Нас оформли заранее, но потом заселили в номера еще 5 семей кроме нас, хотя обещали позвонить, мы сидели ждали несколько часов, пришлось стоять вторую очередь заселяющихся. Всем объясняли куда идти, нам дали ключ на отвали. Как издевательство. В целом впечатление: отель позиционирует себя как современный четырехзвездочный, а по факту маскирующийся совковый пансионат, обманывающий людей своим сайтом и наличием услуг.
Мне понравилось !! Номер чистый, очееень !!! Хорошие официанты и особенно бармен Егор , спасибо за его вкусные коктейли ) прямо у залива , советую номера брать на 6 этаже с видом на залив )
Гостиница находится на берегу Финского залива.Лес,тропинки,Репинские Пенаты ,Комарово-все рядом.В гостинице отдых с детьми и животными.Завтрак приличный.Номер с видом на море !В ресторане есть детское меню.Посетила массажиста,очень довольна.
Номера в разной ценовой категории, по приезду в отель всегда есть свободные номера, доделали ремонт. Качество еды в ресторане и завтраки- отличное, а вот с качеством кофе-страдает. В номерах чисто, убрано хорошо Для детей есть 2 детские площадки внутри отеля-на 3-ем этаже- очень бы хотелось обновление игрушек...есть просто разваливающиеся...и на 1-ом этаже небольшая горка.В целом-хорошо. С детьми с тоит отдыхать.
Удобное расположение, на берегу залива. Отличный песчастный пляж. Номера небольшие, но с хорошим свежим ремонтом. Сытный разнообразный завтрак. Есть детская анимация. Большая бесплатная парковка
Это тихий ужас.. грязно, тесно, шумно. Мусор по всей территории отеля, из чистого в номере только белье постельное. Везде чужие волосы пучками.в номере вдвоём не развернуться. Плюс только месторасположение. 10тысяч за ночь выброшенные деньги.
Хорошая гостиница! Персонал вежливый и приятный! Если у вас есть дети , то прекрасное место ( на первом этаже детский комплекс)! Единственное что не понравилось очень тонкие двери , всё слышно что происходит на этаже ! И если у вас раннее заселение и хотите выспаться ( и вы попали в период детских каникул) - не получится))))) Шведский стол отличный ( 700 на человека) . Напротив отличное кафе ( пробовал баранину - бесподобно)
Были в гостинице с 26 по 28 декабря. Выбирали по наличию свободных номеров+по соотношению цена/качество. Внешне очень даже ничего, но... Взяли номер комфорт с джакузи, хотелось поваляться в пене с пузырьками, но облом. Набираешь ванну, включаешь джакузи и к тебе плывёт мусор из всех отверстий 😒Неоднократно пускали воду и просто прогоняли ванну, но все равно откуда-то плыл мусор. Вначале на ванной был грязный осадок, потом просто грязь плавала в воде. Противно принимать ванну, вот не хочется плавать в грязи. По факту номер с джакузи, но пользоваться ею невозможно. За что берутся деньги?!!!! Мусор никто не выносил, один раз постучали, попросили прийти позже, но так никто и не зашёл. Подушки маленькие, спать неудобно, в дорогой номер можно было положить получше. На завтрак шведский стол хотела выпить стакан сока, но вместо него был налит компот, очень много сахара(!), лучше бы поставили графин с водой. Хорошо, что был йогурт и кефир, можно было утолить жажду. Не критично, конечно, но ожидали лучшего. Из плюсов шикарная погода и прогулки в Зеленогорск, но это не заслуга отеля.
Все понравилось, не первый раз ездим в этот отель. Территория при отели облагорожена, сразу рядом залив, напротив небольшой магазин, где вкусные пироги. Произошла реновация номеров, все свежее, чисто, приятно находится. Был номер с джакузи, все работало исправно. В номере есть эл. чайники чайные принадлежности.
НО, есть и одно большое но.. Не стали за это снижать бал - но делать центральное отопление без возможности управления им и к тому же пускать такую температуру - это большой минус. В номере очень жарко, а если при этом заезжать с детьми - так ещё и не откроешь балкон на постоянное проветривание. Короче, над этим точно стоит задуматься администрации, если хотят видеть а гостях не только теплолюбивых клиентов))
Если говорить про разумное соотношение цена-качество, то это про Репинскую! Отдыхали в двухкомнатном номере с видом на залив. В целом номер неплох, однако в одной комнате на кровати лежал матрас, а в другой - было 2 кровати без матраса и, нужно сказать, кровати далеко не новые! Пружинки впивались в тело всю ночь! Попросили матрас на ресепшене... 3 раза. После третьего напоминания, матрас принесли и свалили в прихожей! О том, чтобы постелить его на кровать и застелить ее, говорить не приходится! При этом персонал очень был вежлив!!! За эту ситуацию и снимаю звезду!
В остальном: расположение отеля - на пять, парковочных мест нам хватило. В отеле ресторан а-ля карт, а также ресторан для завтраков. Меню в ресторане не богатое, но это, скорее, его плюс. Каждый нашел себе то, что хотел, даже вполне диетические блюда. Цены умеренные, ниже, чем в соседних кафе на улице и пляже. Все блюда приготовлены с душой! Завтрак "шведский стол" вполне разнообразен: и для "французов", и для "англичан", можно как перекусить, так и плотно позавтракать.
Детская анимация была нам не актуальна, но мы видели, что с детишками постоянно занимались девчонки, танцевали, развлекали. На третьем этаже работала детская комната.
К услугам гостей есть массаж, чем мы воспользовались с большим удовольствием и за вполне умеренную плату! Массажист Игорь был очень внимателен и оказался профессионалом своего дела, Спасибо организатору!
В субботу в ресторане обещали музыкальную программу, однако певица так и не приехала ( Причем, по-моему, о том, что она не приедет даже персонал отеля и ресторана не знали заранее.
В целом, отдых удался! В Репинскую вернемся!
Номер хороший, вид на залив ❤.
Расположение супер.
Питание хорошее, без излишеств.
Есть детские прыгалки, детская комната с няней от 4 лет, площадка детская на улице.
Цена=качество
Всё познаётся в сравнении, если взять стоимость место, то очень даже хорошо. Тихо, находится прямо на берегу, большим плюсом является детская анимация, хоть она среднего уровня. Вай вай очень медленный, для тех кто рассчитывал поработать. Ресторан в гостинице не вызывает никаких эмоций. Магазинов в пешей доступности практически нет, так что если не на машине лучше сразу купить, то что может понадобиться. По заезду можно договориться пораньше, при небольшой загруженности. Есть бесплатный настольный теннис и бильярд.
Гостиница понравилась. Возможно очень повезло с компанией и погодой в даты заезда. Катались на коньках, гуляли по замерзшему заливу, сын нашёл много друзей своего возраста и жил там своей жизнью. Завтрак разнообразный, в спа надо записываться заранее.
Понравился номер с джакузи. Большой, комфортный и чистый. Имеется чайник и пакетики чая, мебель вся как новая. Есть два махровых халата, достаточно полотенец, тапочки, фен, холодильник. В номере большой балкон. Двери балкона все время открывали, т.к. очень топят батареи. Кондиционера нет. Был включен завтрак шведский стол. Еды много, но иногда она чуть теплая. Персонал тактичный. Развлекали себя сами прогулкой по красочным местам. В ресторане брали на обед супчик и на ужин одно из вторых блюд. Повар молодец, но не все блюда нам подошли. Например, щучьи котлеты огонь, а вот щи из крошева с белыми грибами подойдут только с большого похмелья - кислятина пересоленая редкостная. Но нам это отдых не испортило. Спасибо руководству и персоналу за комфортный отдых, желаем дальнейшего процветания и хотим вернуться к вам. Просьба руководству предусмотреть какие то развлечения для взрослых тихий сезон. С уважением, Светлана, отдыхавшая с мужем с 5 по 7 октября 2022.
Хороший номер, удобно что есть кухонный уголок с микроволновкой и небольшим холодильником.Очень понравилась анимационная программа для детей. Отлично убирают номера каждый день, спасибо за это! Удобно что на каждом этаже есть бытовая комната со стиральной машиной.
Не хватает:
- начало завтраков хотелось бы с 07.00 или 07.30 и побольше разнообразия (а не с 09.00)
- не пускать кошек и котят внутрь гостиницы (запах мочи не выветривается)
- почаще обрабатывать и дезинфицировать детский уголок на 1 этаже, там ходят кошки!
- хорошо бы ещё один бар для разнообразия на пляже
Даже поставила бы 4 звезды! Все отлично, спасибо большое девушке которая убирала каждый день номер! Все очень уютно,гостиница чистая после ремонта. Отдельное спасибо за отношение к животным🙏♥️с удовольствием вернемся в теплую погоду. Всё идеально
Проживала в одноместном номере стандарт- все необходимое есть,персонал очень следил за чистотой,отдельная благодарность горничным и уборщицам- абсолютно никаких нареканий к их работе,только благодарность!
Очень достойные завтраки по системе шведский стол- все свежее,выбор блюд достаточный,были небольшие проблемы с кофеаппаратами но персонал их оперативно решал,никто без напитков не остался ни разу) Все хорошо,персонал внимателен и вежлив но все таки вынуждена снять звезду за проблему которая к сожалению есть во многих гостиницах старой постройки- это сантехника! Была проблема со сливом воды и в раковине и в унитазе,вроде был вызван техник и вроде что то сделал но почти ничего не поменялось,это было неприятно.В остальном- для отдыха,особенно семейного,рекомендую!
Гостиница рядом с дорогой, что считаю плюсом, такси подъезжает к дверям. Очень хорошие завтраки. Офигенный вид из номеров на финский залив. Причем гостиница расположена в шаговой близости к заливу. Очень много отдыхающих с детишками, для них есть игровые комнаты и площадка возле залива, работают аниматоры даже зимой. Я жила в обычном номере стандарт. В номере чисто, есть фен, кулер с горячей- холодной водой в Холле у лифта, разовые мыло/шампуни, бесплатный wi-fi, телевизор, комплект полотенец, но вида какого потасканного. В каждом номере балкон. Чего нет в номере, так это сейфа и телефона, пришлось спускаться на ресепшен, чтобы вызвать себе такси в аэропорт. Звезду сняла за то, что за два дня пребывания ни разу не застилали кровать, что должно входить в уборку персоналом. Но это мелочи, они не вызвали плохого впечатления от гостиницы. Да, еще чуть не забыла добавить, ресторан работает до 20:30, так что с поздним ужином, как говориться, се ля ви.
Посещение гостиницы оставило положительные эмоции. Очень заботливый и внимательный персонал. Уборка номера и замена полотенец производилась каждый день. В ресторане шведский стол достаточно разнообразный (за исключением понедельника). Вид из номера великолепный (3 этаж). К сожалению лифт (один из двух) отказал. Территория гостиницы для прогулок не оборудована. Но мы надеемся, что к нашему следующему посещению все шероховатости исчезнут. Если хорошая погода, то лучше место для семейного отдыха найти трудно.
Отличное место, наладить бы с едой момент, завтраки шведский стол, но идентичный каждый день, ужин без выбора, НО оооочень вкусно можно заказать по меню ресторана на свой бюджет...
Номер комфортный, большой и удобный. Есть холодильник, чайник, фен и телевизор. Уборка номера, смена полотенец производилась каждый день. Гостиница расположена на берегу Финского залива, недалеко от автобусной осановки. Для любителей велопоездок по всему побережью есть велодорожки. Недостатков не нашла.
В целом рормальный отель. Хороший ремонт холлов и номеров, постельное белье чистое, оборудованная приотельная территория на берегу финского залива. Ресторан дорогой, но кормят вкусно. 10 минут пешком до станции ЖД просторная парковка. Отличные аниматоры - 2 года дочка в восторге, дети постоянно чем-то заняты в течении дня.
Из минусов:
Плохая звукоизоляция номеров. Хорощо слышны разговоры соседей. Странное отношение к безопасности постояльцев, по этажам могут ходить постороние с улицы. Был случай со странным ребенком, забежавшим в наш номер. Мы так и не поняли, чего он хотел, но осадок остался. Нет кондиционеров в номерах, и москитных сеток на окнах.
Отдыхали с дочкой в номере с видом на залив. Очень живописное место. Меню разнообразное, завтраки - шведский стол. Персонал отеля вежливый. Обслуживание на высоте. Со стороны залива около отеля есть домик для кошек)) ребёнку понравилось это. Есть игровая на 3 этаже, но для малышей не старше 7 лет.
В общем и целом- хорошо. Детская анимация при входе, детей забрали пока мы регистрировались, номера с новым ремонтом, ну и конечно, шикарный вид на финский.
Из минусов:
1. Курящие женщины прямо у дверей парадной входа( одна из них точно сотрудница гостиницы, остальные скорее всего тоже). Рядом куча детей, куча заезжающих отдыхающих, а они видимо режюшили замаскировать вход.....странно. Администрация, организуйте место для курения сотрудников, а то это какой то позор....
2. Лифты, персоонал не успевает убрать номера между заездами и катается на 0-вой этаж( видимо отвозить грязное белье и берет новое.. ) и ты стоя с чемоданами и детьми смотришь как открываются двери, там стоит горничная с большой тележкой и места больше нет.
3. Никто ничего даже не пытается объяснить, все выпытываешь сам, начиная от этажа, на котором твой номер, заканчивая правилами посещения ресторана( случайно выяснилось, что ужина можно прождать час....)
4. Это субъективно, но дети сказали, что холл гостиницы похож на детское отделение больницы.
Надеюсь администрация прочтёт и сделает выводы, создаётся впечатление, что персоналом никто не занимается.
Аниматоры в холле - молодцы!!!!
Старый советский отель, завтрак невкусный, чашки недомотые, номера маленькие, кондиционеров в номере нет, завтрак с 9 до 11, неудобно, из плюсов только красивая природа, но это не заслуга отеля
Обычная гостиница 3* , из плюсов вид на море .
Из минусов много детей в отеле, которые бегают и орут, родители за ними не следят
В будний день можно без проблем поставить машину на стоянку перед отелем
В семейном номере очень нужна компактная щётка с совком, отель находится прямо на берегу и на обуви приносится песок
Отелю уже давно нужен косметический ремонт ,т.к. много следов не стенах и на потолке от убитых насекомых
Обслуживание в номерах не очень, заказали еду в номер, за посудой не приходили пару дней, хотя я сразу предупредил, что её можно забрать, за что берут 10% от стоимости заказа не понятно
добрый день. были с семьей в данной гостинице, двое взрослых и годовалый ребенок. в целом все понравилось, по прибытию оценив внешне не произвело впечатлений и не понравилось что нет пандуса с главного входа (со двора есть вход с лифтом)
и так номер был не видовый, но ремонт был хороший, завтраки приятно удивили (рекомендую)
в отеле было много посетителей, но это ни как не помешало, очередей не было, персонал очень отзывчивый и достаточно быстро реагировали на любые просьбы
В целом неплохая гостиница. Уютный чистый номер. Вкусные обильные завтраки. Ресторан разочаровал: при ценах похожих на остальные рестораны побережья, качество еды и скорость обслуживания не порадовали. Ездили ужинать в ДельМар
Гостиница расположена очень удачно. Вид шикарный, если брать номер с видом на залив. Все остальное на твердую четверку. Завтраки, уборка, дизайн холлов и номеров - все напоминает больше больницу, чем курортную гостиницу. Слишком яркое освещение коридоров, отсутствие каких либо украшений на стенах (картины, рисунки, граффити) создает немного унылое настроение и стойкую ассоциацию с лечебным учреждением… При этом цена, как мне показалось, несколько завышена за такой, в общем то незатейливый интерьер и сервис, посредственную кухню и унылую атмосферу.
Из явных плюсов - вид, залив под окнами, в номерах тепло. Вот пожалуй и все
Гостиница понравилась.Сауна отличная!Брали на 2 часа,хватило,можно выйти на террасу.В общем отдохнуть от городской суеты отлично.Была с мужем,в следующий раз хочу с дочкой,детям интересно,развлекухи для них есть.
Хорошее место, отличный ресторан! Есть развлекуха для детей. В общем понравилось!
Show business's response
Валерия Исаева
Level 7 Local Expert
August 19
Семейный формат гостиницы. Первая линия. Море в шаговой доступности. Лес рядом. Хорошие завтраки. Убирались в номере каждый день. Все спокойно. Все понравилось.