Очень хочется выразить благодарность всей команде Репино Village за все! Праздновали здесь свадьбу 08.09.24
Я всегда внимательна к деталям, особенно еще на этапе переписки. Всегда если у меня возникали вопросы менеджер Алена полностью рассказывала обо всем. Стоимость, подрячики, как устроены процессы.
Порадовало отсутствие сборов за торт и алкоголь, наличие светотехника, микшера и радиомикрофона. Что еще считаю большим плюсом, я думала что за стафф надо платить такжек как за гостя, в итоге Алена рассказала что у них отдельно считается стафф питание и сэкономила мне аж 10 тысяч еще и закуски на фуршет оформили! Кухня потрясающе вкусная в конце вечера официанты все упаковали. На площадке не предоставляются безалкогольные напитки, но в целом это не создавало неудобств.
Отдельно хочу отметить ЗВУК! На свадьбе выступала моя музыкальная группа - и качество было отменным, что как мне кажется вообще редкость, девчата звучали чисто, без артефактов, и перегруз отсутствовал!
Администратор Вадим максимально корректный, вежливый, оперативно реагировал на все наши просьбы, прекрасно взаимодействовал со всеми. Официанты были в курсе всех аллергенов моих гостей, и даже одному гостю заменили вовремя гарнир с грибами на другой! У нас также был курьез - капкейки приехали перевернутыми, доставка накосячила - в итоге ребята постарались отобрать и поставить самые приличные вперед, чтобы на фотках все смотрелось достойно. Вид на залив - потрясающий, наши гости бегали фоткаться на закате. В общем все наши гости и мы довольны, день прошел на ура!
Отмечали здесь свадьбу 08.08.2024 г. Все на высшем уровне) Само место очень красивое) Еда очень вкусная, понравилось абсолютно все) вежливый и внимательный персонал) отдельное спасибо банкетному менеджеру Лене, очень ответственная и приятная девушка) со всем помогала, на все вопросы отвечала оперативно))очень-очень крутое место) всем рекомендую)
Хотелось бы написать хороший отзыв, но к сожалению, у нас на свадьбе произошли неприятные случайности.
Не досчитались одного конверта и часть денег от подарка родителей, а именно 40 тысяч.
Всё подарки большую часть вечера лежали в зале, на видном месте. Ходили там все. Потом мы перенесли их в гримёрку. После этого нам подарили еще несколько конвертов, один из которых позже и потерялся. В конце вечера мы собрали всё подарки и не пересчитывали ничего, так как полностью доверяли всём подрядчикам и площадке.
В итоге конверт нашелся. По версии площадки и координатора он слился с корзинкой для подарков (конверт был розовый и коробка тоже). Конверт нам вернули, его вскрывали. Изначально он был заклеен кусочком скотча и скотч был надорван. Деньги были на месте.
Про 40 тысяч из родительского конверта нам не дали никакого внятного объяснения, не было ощущения, что нас услышали. Услышали только: "Это точно не мы или подрядчики или ваши гости или вы сами"
Камер на площдке нет поэтому доказать что-то не представляется возможным, поэтому не могу с уверенностью утверждать, что это вина площадки. В общем делайте выводы сами, лучше просите скидывать на карту :)
В остальном на самом мероприятии проблем не было. Еда 7,5 из 10, официанты работают хорошо. Всё было по таймингу. Алкоголь пересчитывал координатор, тут всё было тоже окей. Еду с собой завернули. Администратор площадки вежливый, помогал, отвечал на вопросы, когда приезжали с декоратором и на дегустацию. Он был вовлечён в процесс, готов помогать
А вот с менеджером Еленой мне взаимодействовать было неприятно. У меня всё время было чувство, что я у неё заняла денег и не отдаю и поэтому со мной разговаривают сквозь зубы. Иногда человек, не вникнув в мой вопрос, начинал отвечать вообще не то, да ещё с таким раздражением, что я глупости спрашиваю. О доп. услугах мы узнали только в день внесения остатка со словами: "я же вам скидывала". Хотя нам ничего не скидывали. Последнюю сумму мы вносили наличными и нам нужна была сдача, которую Елена нам обещала кинуть на карту. Деньги маленькие, но про сдачу тоже забыли. Отправили, только когда я об этом напомнила.
Кроме того, ещё была неприятная история с лестницей. Из зала к пляжу была красивая лестница. Под неё у нас был заказан декор, так как хотели церемонию на пляже у дерева. За месяц до мероприятия по указанию администрации района её убрали. Узнала я об этом случайно, когда приехала на дегустацию. И не факт, что мне бы об этом сообщили, если бы я не приехала сама на площадку. Другого облагороженного прохода нет, пришлось идти по не очень ровной дорожке вдоль дома. Администрация площадки на ситуацию видимо забила. Можно было бы хотя бы как-то выровнять дорожку, привести земли, если нельзя никаких конструкций возводить на пляже.
Очень странные правила дегустации. Дегустация бесплатная, поэтому попробовать еду можно только ту, что будет в день дегустации на банкете. При этом до брони площадки это сделать нельзя, так как дегустация за месяц до свадьбы. Вы берете кота в мешке. В дни, которые мне предлагали почти не было тех блюд, что мы выбрали и я уточняла может есть более приближённое к нашему меню. На что получила ответ записывайтесь как есть или вообще без дегустации останетесь. Можно дать людям выбор и сделать возможность платной дегустации в конце концов.