Repair My Apple
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2209 reviews
December 1, 2024
Poor , slow service 👎
Too expensive for nothing.
At the start they promise to repair my iPad in 2 days , I got it after 2 and half weeks 😩
1
March 14
Недавно купила в магазине техники смартфон Samsung S25, и хочу поделиться своим опытом.
Во-первых, хочу отметить высокий уровень обслуживания. Продавцы были очень вежливыми и профессиональными, помогли мне выбрать подходящую модель, учитывая все мои пожелания и бюджет. Они подробно рассказали о характеристиках Samsung S25 и ответили на все мои вопросы.
Что касается самого устройства, я осталась в полном восторге! Экран яркий и четкий, камера делает потрясающие снимки даже при плохом освещении. Производительность на высшем уровне — все приложения работают быстро и без зависаний. Также порадовала длительная работа аккумулятора.
Магазин предложил выгодные условия гарантии и возможность покупки аксессуаров, что тоже приятно. В целом, я довольна как покупкой, так и обслуживанием. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и хороший сервис!
2
2
January 31
Недавно посетил магазин и сервисный центр, и хочу поделиться своими впечатлениями. В магазине большой выбор мобильных телефонов, аксессуаров и гаджетов, а также разнообразие моделей на любой вкус и бюджет. Продавцы-консультанты доброжелательные, быстро помогли выбрать подходящий телефон и рассказали обо всех акциях и предложениях.
Но на этом мои положительные впечатления не заканчиваются. Через несколько дней возникла небольшая проблема с устройством, и я решил обратиться в сервисный центр. Проблему решили оперативно и без лишних вопросов. Сервис понравился своей прозрачностью: меня проинформировали о сроках ремонта и о стоимости услуг до того, как начали работу. Всё сделали в срок, и телефон как новый!
Очень доволен качеством как обслуживания в магазине, так и работой сервисного центра. Обязательно вернусь, если возникнут еще вопросы с техникой. Рекомендую!
2
1
May 10
Не раз обращалась сюда и всегда остаюсь довольна. Чаще всего сдаю старый телефон и покупаю новый по trade-in. Персонал всегда приветливый и позитивный, помогают в выборе устройства (рассказывают про плюсы и минусы по-честному). Гаджеты в прекрасном состоянии, можно потрогать, сравнить и выбрать подходящее. Или просто купить новое. При покупке дают приятные подарочки в дополнение. 🌸 Всем рекомендую, если желаете приобрести хорошее устройство с гарантией!
April 23
Отличный магазин по продаже iPhone! Здесь большой выбор моделей, включая новинки, а цены вполне соответствуют рынку. Персонал вежливый и компетентный — помог подобрать идеальный вариант под мои бюджет и потребности. Процесс покупки занял минимум времени: оформили гарантию, сразу проверили телефон и показали основные функции. В качестве бонуса дали скидку на чехол и защитное стекло, что было очень приятно. Остался доволен покупкои и обязательно вернусь сюда в будущем!
1
April 6
Недавно я воспользовалась услугами магазина RepairMyApple.ru, у меня остались только положительные впечатления! Меня поразило высокое качество обслуживания. Консультанты были очень вежливыми, помогли мне с выбором и ответили на все вопросы. Перед посещением я сначала изучила сайт магазина, и думала, что в офлайн такого выбора не будет, но в магазине представлен такой же широкий ассортимент телефонов и техники и я смогла все посмотреть в живую и нашла именно ту модель телефона которую искала! Спасибо!
1
March 10
Хороший магазин оригинальной техники Apple. Сотрудники максимально приветливы. Цены в целом как и везде. Есть система бонусов, что несомненно плюс.
Брал здесь новый айфон 15 и оригинальный адаптер к нему. Возникла проблема с оригинальным адаптером (заводские сколы и потертости) - вопрос быстро решили, сразу выдали новый адаптер. Однозначно рекомендую 👍
February 19
Отличное место для ремонта техники! Сдавали старый телефон в tradein, несколько лет назад правда, но по весьма выгодным условиям. Быстро ремонтировали телефон ребенка, несколько раз причем) Специалисты-ребята молодцы, конечно, такой поток клиентов, почти всегда очереди, кроме утренних часов, могут, в общем и целом, хорошо обслуживать! Раньше не было такой комфортной зоны ожидания, теперь есть, что несомненно, большой плюс! Напитки и конфетки на радость ожидающим детям, также преимущество) Рекомендую это место!
1
1
April 6
Приобретала сегодня телефон в данном месте, отличное обслуживание и клиентоориентированность! Приятная атмосфера и обстановка. Специалист Анастасия грамотно проконсультировала и помогла с выбором покупки! Благодарю за приятные подарки при покупки!
February 12
Сервис порадовал оперативностью работы и качеством обсуждения. Персонал отзывчивый. Дополнительно к покупке телефона идет пожарок, что очень радкет. Качество товара отличное, всё работает без нареканий. Сотрудники магазина подсказали по комплектации и гарантиям при получении товара. В целом, я доволен покупкой и сервисом магазина. Рекомендую!
1
1
March 25
Прекрасное обслуживание, комфортная и приятная атмосфера. Очень отзывчивые и приятные сотрудники, которые помогут Вам с любой возникшей проблемой. Впечатление данный филиал оставил максимально хорошие. Чувствую, что вернусь сюда ещё не раз)
1
April 22
Огромное спасибо компании за прекрасные часы! Осталась в полном восторге от качества, дизайна и сервиса.
Часы пришли в идеальном состоянии, упаковка была аккуратной и надежной. Дизайн полностью соответствует фото на сайте, а материалы приятно удивляют своей добротностью. Носят комфортно, смотрятся стильно и дорого.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников: консультанты были вежливы и помогли с выбором, а доставка оказалась даже быстрее, чем ожидалось.
Однозначно рекомендую эту компанию тем, кто ценит качество и отличный сервис! Обязательно вернусь за новыми покупками. 👍
March 22
Отличный магазин. Приветливый персонал, помогает с любым вопросом. В магазине всегда есть народ, что думаю, говорит об их профессиональной работе. Рассказали все акции, ничего не навязывали. Несмотря на народ, сотрудники работают быстро, не приходится долго ждать. Нам с покупкой помогал специалист Данил. Однозначно рекомендую данный магазин.
April 23
Отличный магазин с большим количеством iPhone и аксессуаров по хорошим ценам.Быстрая доставка и удобные способы оплаты,включая рассрочку.Вежливый персонал,который помогает с выбором. Все товары оригинальные
1
March 18
Сопровождала сделку прекрасная сотрудница Анастасия Меднис! Все объяснила, рассказала и описала! Очень понравилось человеческое и клиентоориентированное отношение! Комфортная и дружелюбная атмосфера! Выгодная покупка! Анастасия помогла сэкономить денежные средства и предложила аксессуары по скидке, что очень порадовало!
March 18
Хорошее обслуживание, обслужила нас Анастасия. Больше спасибо, все супер! Быстро, доступно, качественно! Айфоны купили суперский в отличном состоянии! Благодарим за такое приветствие!
1
January 20
Большой выбор техники, как б/у экземпляров, так и новой техники. Цены не кусаются, можно найти подходящий телефон по доступной цене.
Был в выходные, людей было много, за покупку и ремонт отвечают разные консультанты, из-за чего время ожидания своей очереди было в районе 30-40 минут. Благо есть чай и мандарины, бесплатно.
Рекомендую приходить в будние дни, до часа пик. Ремонт осуществляют быстро.
April 25
Прекрасный магазин, покупаю технику от Apple только здесь, всегда обслуживание на высоте, быстро, чисто, есть где подождать ремонта или диагностики техники, всегда помогают по любым вопросам касаемо техники Apple
1
May 9
Купила здесь айфон, осталась очень довольна) Консультант был очень профессиональным, помог с выбором, быстро и понятно все объяснил! Цены конкурентные и бонусом дают приятный подарок:)
March 28
Покупала телефон в данном салоне. Мною занималась менеджер Анастасия , все очень доступно и быстро объяснила. Рассказала про акции и помогла с выбором. Пока сотрудники готовили телефон, мне предложили чай и фрукты. Однозначно рекомендую данный салон.
February 9
Обратилась к ребятам починить телефон, все сделали быстро, четко, проконсультировали, по цене сразу сориентировали, вообщем работа сотрудников на высоте. Так же хочу отметить что само место уютное, современный интерьер, а еще есть зона комфортная зона ожидания. Очень рекомендую, буду обращаться еще, если понадобиться) спасибо)
1
March 29
Прекрасный магазин!
Отличные цены на устройства
Замечательные консультанты, помогли и обо всем рассказали.
Отдельное спасибо консультантам Анастасии М и Анастасии З
Обязательно обратимся к вам еще!
March 15
Покупаем продукцию apple только здесь!
Все отлично! Большой ассортимент.
Рекомендую это место.
Доброжелательные сотрудники.
Чисто, красиво, чай кофе, конфеты 🤪
1
January 28
Сотрудники все приветливые, отзывчивые. Покупал часы бу, рассказали о гарантии, посоветовали модель в рамках бюджета. Все очень понравилось. Море скидок и приятных цен, которые мало где встретишь. Минусов не обнаружил, я в восторге.
February 21
обратилась с цель отремонтировать телефон, ремонтировали быстро и аккуратно, использовали оригинальные запрчасти, сотрудников очень вежливые, ребята молодцы, осталась очень довольна результатом, рекомендую сервис, если столкнулись с поломкой телефона
1
March 31
Недавно обратился в сервисный центр RepairMyApple в Нижнем Новгороде для замены разбитого дисплея на моем iPhone. Сервис приятно удивил: замену произвели быстро и качественно, а сотрудники были вежливы и профессиональны. Рекомендую этот центр всем, кто ценит оперативность и надежность в ремонте техники Apple.
January 31
🙌🏻Лучший магазин в городе и самый чудесный персонал, уже несколько лет за техникой только в этот магазин, даже различные мелочи в виде проводов и блоков зарядки тоже в данном магазине приобретаются. Менеджеры отвечающие на звонки готовы ответить на все 100 вопросов и помочь, в магазине максимальный комфорт и люди любящие свое дело❤️Repair My Apple-лучшие!☺️
1
March 18
Отличный сервис. Большое разнообразие аксессуаров. Можно приобрести все что срочно потребуется. Приобрела телефон и все отлично работает. Очень понравилось. Все приветливые и разбираются в своей работе👍🏻
February 1
Очень хорошее обслуживание, всем довольны, большой выбор телефонов, много подарочков приятных и приятная атмосфера.
работают профессионалы!
все четко рассказали и объяснили
1
December 15, 2024
Огромное спасибо салону Repair my apple на звездинке, а так же отдельное спасибо менеджеру, который со мной вел диалог и главному менеджеру Диане.
Цель моей покупки была сдать в трейд ин свой 14про и взять самсунг (попользовавшись непродолжительный период поняла, что все же яблоки это не моя история).
Предварительно телефон оценили менеджер онлайн и по приезду цена оказалась такой же.
Данные, если вдруг кто-то решит поменять айос на андроид или наоборот, лучше переместить заранее, так как это может занять очень и очень долгое время.
Сумма доплаты по итогу оказалась такой же, как и была оговорена заранее, за что огромное спасибо.
Желаю успехов вашей команде, ну а я, в ближайшем будущем за новым девайсом обращусь сюда же.
February 9
Приобрели айфон 15 про на 256гб - 09.02.2025. Телефон в отличном состоянии, не смотря на то что был в использовании. Аккумулятор соответствует циклам. Состояние на 5. За что снимаю звезду, а надо было бы больше - был какой то аншлаг. Народу очень много, продажников 1-2 человека. Все очень неорганизованно. Не закончив с нами, менеджер уходил к другим. Соответственно приходилось ждать. Т.к цены на б/у и новые устройства действительно вкусные (оплата только наличными) - Покупка телефона по времени у нас вышла 3 часа. Еще хотелось бы получить услугу переноса данных бесплатно, почему у них она стоит 1000-1500 рублей большой вопрос к руководству, хотя в остальных конкурентных салонах делается все бесплатно. В трейд ин ушел 11 айфон на 128гб за 13 тысяч, хотя первая сумма за оценку была озвучена ниже на пару тысяч, но в силу стороннего предложения дороже, нам его посчитали подороже.
April 17
Отличный магазин, вежливые и пунктуальные консультанты, отдельно хочу поблагодарить Щербакова Антона за качественное и быстрое оказание услуг, вместе с телефоном дали приятный подарок, спасибо большое 🔥🔥🔥
1
May 23
Хороший магазин, вежливый персонал. Делаю покупку здесь уже не первый раз, качество товаров хорошее, соответствует цене. Всегда действуют различные акции и предложения, сможете подобрать что-то для себя.
January 22
Ребята, которые работают в этом офисе просто замечательные! Система мотивации, клиентоориентированности у них на высоте! Получила в подарок айфон 15, приехала, чтобы мне перенесли все с андройда на новый телефон. Насколько менеджеры идут навстречу, задерживаются до последнего клиента, хотя время было уже после 21ч. ТИМЛИД Андрей - вы можете даже больше, чем предполагалось! Обещала оставить свой отзыв. Сделала. Была в офисе в свой ДР (20.01.25) и нисколько не пожалела о времени, которое затратила там. Ребята, вы крутые!
March 22
Очень грамотные консультанты, быстрое и качественное обслуживание, доброжелательная атмосфера. Помогли подобрать все необходимое. Мы остались довольны покупкой!
March 24
Честно скажу, скатились ребята.
Единственное что работает корректно это спецы сервиса. Хотел осуществить смену айфона, пришел, посмотрел что есть, было много народу (понимаю загрузка), но когда подошел консультант, девушка, не смогла нормально ответить ни на один вопрос по наличию и трейд-ин. Подумал окей забегались. Пришел в другой день, дали цену на новое устройство с такой реакцией будто не знают итоговой цены. Начали проценивать старое устройство. Понимаю должны себя обезопасить и максимально проверить, не вопрос, позиция правильная, но у вас камера с мусором, говорю протрите объектив сверху просто телефон из кармана, вопрос отпал, у вас матрица прогорела на экране вот следы, это след от вашего пальца протрите, вопрос отпал, у вас экран в царапинах (да есть следы использования 5 лет все же, логично) начали прямо упрекать, что ни пленкой ни стеклом не пользуюсь. Ребят это мое дело как я пользуюсь устройством. Как итог дали микро цену за которую я проще в мусорку старый телефон выкинуть готов, хотя ваши конкуренты дают адекватно обоснованную стоимость.
После увидел акцию на сайте, думаю ну просто возьму, заберу коробку с новым телефоном и дело с концом. Но и тут ждал подвох, менеджер который связывается по заявке, не дает должной информации, путается в способах оплаты, путается в ценах. попросил прислать конечную стоимость (сложно было в моменте за рулем на слух принять), она вообще третья оказалась.
Итог:
Новое устройство не куплено
Информирование на уровне 0
Оценка устройства на уровне 0
Обслуживание в магазине уровень 0
Обслуживание по телефону с интернет-заявки на уровне 0
Ооооочень сильно надеюсь, что специалисты сервиса к такому не скатятся.
Жаль, раньше было лучше.
1
March 11
Очень приятно бывать в данном магазине. Внимательные консультанты и высокий уровень сервиса радуют. 4 марта покупала телефон и в очередной раз убедилась в этом. Хотела бы выразить слова благодарности Анастасии, очень внимательно и с пониманием обслуживала и помогла решить все возникшие вопросы. Спасибо большое!
March 21
Очень довольна обслуживанием и ассортиментом товаров! При покупке консультант все подробно рассказала и объяснила, обо всех акциях, очень довольна магазином и своим новеньким телефоном!
March 21
Обратилась в этот магазин за подреженными apply worth. И сначала все было очень хорошо. Менеджер мне перезвонил и мы вместе выбрали и забронировали модель.. Что было дальше это просто дичь.. Я через весь город еду к ним что бы забрать часики. Приехала в магазин, назвала номер, и вместо того товара что обсуждали по телефону мне выносят абсолютно другой. А именно другой цвет корпуса и ремешка. Конечно они стали мне предлагать другие варианты, но не часов, а как втюхать именно эту модель. Предложили купить ремешок у них со скидкой, потом предложили скидку на сами часы. Но мне не нужны эти часы, мне нужны те что мы выбрали во время звонка. Вообщем очень жаль потраченного времени на них. Им лишь бы втюхать и не важно что тебя интересует совсем другая модель. То есть они меня обманом затащили к себе в магазин, а там уже различными способами пытались продать то что есть. Не советую связываться вообще.
1
January 23
Благодарим за обслуживание при покупке телефона Елизавету ) очень профессиональное обслуживание и консультацию по телефону подобрала необходимые аксессуары
Обслуживание быстрое и качественное)
March 20
Сегодня первый раз посетила данный магазин, по рекомендации друзей. Не пожалела ни разу, выбор большой, нужная модель была, сразу забронировали и оформили. сотрудницы Анастасия У. и Анастасия М. очень вежливые и приветливые. Девочки, спасибо большое, что помогли до конца, что не бросили и задержались ❤️ обслуживание на высоте, самые лучшие цены, лучшая клиентоориентированность в магазинах этого сегмента
теперь только к вам 😍
1
February 21
19 февраля пришли за айфоном с бюджетом 25к. Сразу же с порога нас
любезно поприветствовала девушка и спросила что нас интересует. Далее показала все варианты и мы остановились на прекрасном 11 айфоне за очень хорошую сумму в 21тыс. Смартфон был просто в идеальном состоянии и мы сразу же опредились с выбором.Она так же в подробностях показала и протестила все функции. Так же рассказала о подарках на выбор повербанк или наушники и даже отдала в подарок зарядный кабель на первое время который не входит в комплектацию. Айфон упаковали в фирменный конверт и пакетик. В общем мы уложились со всеми плюшками в наш бюджет и ушли с идеальным айфоном довольные. Очень хороший сервис которому можно доверять. Ребята вы супер!!!
1
January 26
Очень доброжелательный менеджер Иван! Выражаю огромную благодарность, чудесный человек, приветливый, мастер своего дела! Побольше бы таких гениев! В целом салон тёплый и не долгое ожидание!
March 22
Недавно обратился в эту мастерскую с проблемой: мой ноутбук начал сильно тормозить и перегреваться. Сотрудники быстро диагностировали проблему — оказалось, что система охлаждения была забита пылью. За пару часов они полностью почистили устройство, заменили термопасту и проверили работу всех компонентов. После ремонта ноутбук снова работает как новый! Очень понравилось отношение персонала: вежливые, компетентные ребята, подробно рассказали, что именно делали и почему это важно. Цены тоже порадовали — вполне доступные, особенно учитывая качество работы. Теперь знаю, куда обращаться, если что-то сломается. Рекомендую!
January 10
Покупала 12 айфон из трейд ина, на вид все хорошо, оказалось в процессе использования, что какие-то проблемы с микрофоном (одним из) тк когда записываешь видео, кружки в телеграме или голосовые сообщения и касаешься микрофона это очень слышно на записи, режет слух, цены на ремонт 12 айфона завышенные (если покупаете телефон у них, то не платите за ремонт, а только за запчасти, но ощущение, что это все обман, цены высокие)
Планировала покупку 15 айфона, но из-за их странной цены которая очень не точная, ушла от выбора именно этого магазина
Совет: не покупайте телефоны из трейд ина, тк внутренности могут проверить не все)))))))
March 26
Неплохое место для приобретения техники Apple. Логичный вопрос, почему только 3 звезды?
Из-за скупердяйства данного заведения. Приобретал продукцию Apple, при согласовании сделки выяснилось что предложение не самое выгодное. Менеджер сделал несколько попыток продать доп. услуги (чехол/стекло/зарядка), на что получил ответ, о том что с учетом не самого выгодного предложения могли бы наклеить стекло бесплатно. Бесплатно что-либо делать отказались, хотя подтвердили невыгодность сделки. Дойдя до момента оплаты выяснилось, что указанные на витринах цены актуальны только за наличные. При оплате картой цена резко возрастает. Я отправился снимать наличные в банкомат. По возвращении оказалось что все товары убраны на витрину, объяснив это тем, что многие клиенты уходят и не возвращаются(не удивительно почему). Оплатив товар, кассовый чек не выдали. Хотя и пообещали гарантию в 3 месяца, но товары проходят в обход кассы. Возможно ли такое у конкурентов? - хороший вопрос.
Подводя итог, две звезды снимаются за серые схемы продажи и отсутствие нормального обслуживания. Про ухмылки менеджера упоминать не буду, хотя они были…
February 12
Доволен покупкой IPhone в отличном состоянии не отличить от нового
Отдельное спасибо сотруднику знает свое дело
Да и в целом зочу сказать за сам магазин
Поддержка отзывчивая и объясняет все о чем вы спросите
Так же множество скидок и программ лояльностей
Всем советую к покупке у этих классных ребят!!
1
April 26
Хочу выразить большую благодарность,Усоевой Анастасии,все рассказала обьяснила,помогла разобраться во всем !!!! Побольше таких консультантов!!!!Умница,красавица!!!спасибо большое!!!
1
April 19
Отличное место, чтобы приобрести айфон по доступной цене. Все абсолютно быстро без лишней возни. Персонал очень добрый и вежливый. С покупкой 16 айфона довольны))
1
May 23
Покупка прошла отлично. Покупал iphone 16 на 256 гб персонал грамотный, вежливый. Все советы по делу, ни чего лишнего. Есть подарки на выбор. Магазин понравился.