Сегодня 10.04.2025г. пришдось пойти в отдел по работе к клиентами, так как был выставлен необосновпнный долг, я предоставила все подтверждающие документы об оплате, но, на мое удивление, работники стали мне грубить, кричать на меня, этика поведения у этих работников полностью отсутствие, ситуациия была решина, но грубость сотрудников сильно меня расстроила, страшные люди там работают. Очень хочется, чтобы руководство обратила на это внимание.
От всего дома на Весенней улице хочу поблагодарить Рэо-2, а в частности руководителя Тимакова Андрея Александровича за профессиональные и своевременные работы по ремонту крышы здания, а также водосточных труб! Мастера-кровельщики отработали слаженно и превосходно. Желаю Вам сил и энергии в этом не простом деле! Вы обновляете всю Ялту и поддерживаете в порядке наши дома. Спасибо огромное! Отдельно хочу поблагодарить Ирину из приемной! Всегда открыта и готова помочь!
Дозвониться по номеру 34-16-22 невозможно! Организация в своей рассылке указывает номера телефонов абонентского отдела, по которым никто не отвечает. Отвечает только Аварийная служба.
Был там такой мастер, Филипенко Виталий, так тот один реагировал адекватно и что-то делал, ещё на мопеде парнишка ездит от них нормальный, но тот больше подневольный", поэтому толку то, было как-то, пришёл, к директору в кабинет, говорю: вы подачу с обраткой перепутали когда паяли, год назад, перепаяйте.., и что вы думаете, нет, перепаять то перепаяли, но.. в самую последнюю очередь, а сначала пытались батарею промыть, говорю глаза разуйте...короче, с ним всегда так и, к сожалению во всем, думаю директора бы сначала турнуть, если нормального поставить, то наладилось бы хоть как-то, а так.... вряд-ли!
Вот и сейчас, дозвонится никак, придется идти заявку давать, опять по отоплению, холодная вода течёт с одной стороны, с другой норм, хотя им звонила соседка до выходных и что...правильно, ничего, поэтому раз директор Г, то и работники не шевелятся, да ещё и зарплаты такие, но...мы, жильцы тут не причём, мы платим, а вода, с одной батареи холодная и всё, но будем разгребать сие, сначала заявкой зарегистрированной, а потом......далее будет!🎯20.11.2023. 🔥✌️😎👎
Звонила в течении недели в бухгалтерию и секретарю телефоны не отвечают,дозвонилась только в ремонтную бригаду.По состоянию здоровья пенсионер-инвалид ,лично нет возможности посещать РЭО.ОТПРАВИЛА ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО НАЧАЛЬНИКУ №05538 от 01.02.2023г.-ответ не последовал.Это что,за беспредел.Неадекватные сотрудники,посмотрите отзывы.Надо обращаться к Павленко Я.П. с обращением-жалобой ,к специалистам "Защиты прав потребителлей"о работе МУП РЭО-2 . В личный кабинет не войти,нет возможности узнать о тарифах и платежах,создают принудительно задолженности, а потом применяют " грабительские" пени на все услуги.Должностные лица должны соответствовать своим должностям и выполнять свою работу.
Два года хожу туда как работу, сначала крыша 10 лет текла, все комнаты в плесени, теперь 2 года года не могу добиться отопления, за которое плачу не малую сумму!!!! ((((
Вход перекрыт столом, у стола встречает сотрудница. Хотелось бы немного приветливости... Вопрос, почему не принимают коммунальные платежи в кассу, менее 1 тыс.рублей?! На основании каких приказов и постановлений?! Почему нельзя оплатить?.. Персонал на Садовой, это что-то за гранью. Мало того, что не обременены культурой общения с собственниками, так и курят, как солдаты/сверхсрочники. Вонь в кабинете. Руководители - выдайте освежители воздуха.
Бред какой-то,все организации при регистрации дают свободный вход в личный кабинет.Этим же надо прийти в кантору чтоб получить кодовое слово и привязаться к л/с.При этом предоставив кучу документов.А с какой радости ,я должна тратить своё даже не личное,а рабочее время,чтоб по раньше внести квартплату.Кому хуже,так ждите пока будут предоставлены платёжки в почтовые ящики.)))
Дозвониться не могу уже 2 месяц, периодически прозваниваю абонентский отдел, только за 2 дня около 50 звонков. Хотел узнать задолженность, ходить не могу инвалид скотское отношение к людям.
Обслуживание ужасное, на протяжении 3-х лет игнорируют все письменные обращения собственников, отношение к посетителям хамское. Ремонтные работы в МКД не проводят. В подъездах дома 89 корпус 3 по ул. Свердлова ремонт не делали с момента сдачи дома в эксплуатацию - 43 года!
Дозвонится невозможно. Зачем телефоны для связи пишите, если трубку не берете? Личный кабинет тоже зарегистрировать самостоятельно нельзя,нужно переться в РЭО. Приколисты, блин)
6
Маша Сатур-Коваленко
Level 5 Local Expert
October 16, 2023
Ужасное отношение! Если не помнишь номера лицевого счета, узнать свой долг невозможно! Квитанции не приходят!Хочешь оплатить- не получится! Хамы в абоненстком отделе!
Коридор надо отремонтировать. Ужасное зрелище. Персонал не очень вежлив, неохотно общается. Юрист тоже не вежлив. В кабинете морозится, потом выбегает в коридор за посетителем и сразу такой услужливый становится, напрашивается на взятку.
Не отвечают на заявления. И причем вовсе игнорируют на пять заявлений по поводу течи крыши. Два раза приходили помотыляли головой «а воз и ныне там» прошло пол года с последнего визита ремонтников. Нет смысла в комнате делать ремонт, так как после первого дождя будут обои на полу. Ничем хорошим организацию отметить не могу.
11
1
НовоеРешение
Level 9 Local Expert
January 5, 2021
Абсолютно не подходящее место для обслуживания населения. Коридоры тесные, стулья, если есть жёсткие. Кому там хорошо, так это сотрудникам, засевшим в кабинетах и злопосматриващих на отвлекающих их чаепития и отдыха. Контора мрачнодепрессивная. Приходить туда не хочется.
Управляющая кампания среднего качества. Все делает только по жалобам
1
Яна Шахназарян
Level 7 Local Expert
January 15, 2020
Я не могу понять, в чем проблема, сделать регистрацию проще. Какие нафиг кодовые слова. Каждый зайдет по своему лицевому счету, кому нужен чужой личный кабинет