Renzacci
Business hours
Closed until 08:00
Directions
Улица Москалёва
187 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
House calls
Air cleaning
Delivery
Bio-cleaning
Wet-cleaning
Parking for people with disabilities
Gift certificate
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets
Petfriendly:allowed with all animals
Clothes and shoe repairs:mending
Wheelchair accessibility:full access
Similar places nearby
86 reviews
January 26
Химчистка просто чудо! Лучшая в Крыму, заказываю их услуги аж из Севастополя, доверие только к этим ребятам! Обычно сдаю одежду через отделение партнёра, но в самый первый заказ мы были в Симферополе, посмотрели как выглядит отделение, окинули взглядом так сказать производственное помещение, оборудование, оценили как общаются сотрудники, всё понравилось. В случае с отделениями партнёров в Севастополе ситуация не настолько радужная, однажды нам просто не позвонили и не сообщили о том, что привезли обратно вещи из Симферополя, тупо забыли про нас, и когда в последний день из отделения партнёра позвонили с наездом, мол, вы собираетесь забирать или завтра отправим обратно, я была крайне удивлена. Хорошо, что я получила это сообщение на автоответчик, а не лично была вынуждена общаться с людьми в таком тоне. Написала в телегу напрямую Renzacci, минуя партнёров, и они решили вопрос - извинились за ошибку партнёра, связались с их отделением и договорились, чтобы вещи подождали до ближайших выходных, когда мне будет удобно их забирать (чтобы не в рабочий день бежать). В тг со мной общалась сотрудница по имени Анастасия, замечательный человек и отличный представитель бренда: в ситуацию вникла быстро, проявила эмпатию, постаралась смягчить впечатление от партнёров. Выдайте девушке премию! Или на худой конец грамоту, потому что у нас в Крыму, к сожалению, до сих пор не все бренды поняли, что нужно уметь общаться с аудиторией во всех ситуациях, а особенно нужны навыки правильного общения в вот таких, негативных. Короче, бренд топчик, за химчисткой только сюда, пользуемся уже 3 года и всех родственников на их услуги подсадили
1
December 11, 2024
Обслуживание достойное, персонал - профессиональный, время ожидания как у всех химчисток, расположение для меня удобное есть без проблемное место парковки. Главное качественная работа. Рекомендую!!!
January 15
Одна из лучших химчисток в Крыму!
После Москвы есть с чем сравнивать🙌
Очень профессионально подходят к вещам, сдаю кашемировые вещи, шелк, рубашки мужа безупречно всегда приводят в порядок🤗 Технолог Наталья всегда подробно консультирует, предупреждают о возможных рисках. Всегда всё очень быстро. Пользуюсь их курьерской доставкой, очень удобно👍