Второй раз отдавала на чистку пиджак. Первый раз всё устроило. Во второй раз вещь, к сожалению, испортили. Местами остались белые лоссы. Но самое главное, умудрились испортить воротник пиджака - ткань выглядит растянутой, видны швы, которые ранее совсем не проглядывали. Разочарована.
1
З
Зарина
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Очень расстраивает и разочаровывает обслуживание в нашем городе. 9 августа я просидела весь день дома в ожидании курьера, который должен был забрать мой пиджак. Я его не дождалась. На следующий день 10 авг я позвонила в химчистку, в которой мне ответили: «Нуу, значит курьер не успел». А позвонить и предупредить? А элементарно принести извинения? И внимание, решение проблемы: заборы осуществляются по средам и пятницам, и курьер сможет забрать только в пятницу. То есть пиджак к понедельнику, как при первом разговоре, готов не будет!!! Так может раз ваши курьеры не успевают, то нужно заборы ежедневно сделать??? Зачем принимать от клиента заявку, если вы не в состоянии сделать в срок?! Это клиентоориентированность такая????! Почему у нас никто не хочет нормально работать!!!Безобразие !