Периодически приходится пользоваться различными проектами, но здесь просто трэш. Хотел взять гимбал и фотик на смену. Фотик шёл как тест драйв, хотелось попробовать в "боевых условиях". Так по приезду оказалось, что тест драйв отменили, а гимбал разряжен. Я ожидал увидеть всякое, но не это.
Короче дно а не рента.
Вам может повести попасть в очередь из желающих сдать/взять оборудование, и тогда ожидание своей очереди растягивается на вечность…
В остальном — один из лучших ренталов!
Один большой минус ☝️ Всё очень медленно. На оформление и очереди вы потеряете час, а то и больше, на сдаче оборудования также.
Если напишут тут , что оформляйте доставку, сделайте для начала, ценник на доставку божеский.
В остальном норм. 👍
удобно расположен, много техники по адекватным ценам.
единственный минус не где нет информации что на каршеринге не заехать на внутреннюю загрузку. но это больше косяк БЦ чем рентала
Если нет своей техники - лучше места не найти. Часто на фотопроекты нужна дорогостоящая фототехника, поэтому я постоянный клиент Rentaphoto. Впервые воспользовался услугой "Ассистент": мне был нужен помощник осветитель на банкетную фотосъёмку. Моим ассистентом стал Яков - интеллигентный молодой человек и безотказный помощник. Я не услышал от него ни одной жалобы на мои суровые требования. Яков всё исполнял безупречно и отличные фотографии - его заслуга, потому что свет - это всё.
Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый. но есть одно «но»! Мне дали «убитый» объектив. При осмотре не заметила сразу. Но зуммирование на съемке клинило и заедало. Это мешало работе.
Было так же страшно что поломку спишут на меня. По тел оператору сообщила что объектив с дефектом, и я не ломала его. На что мне ответили, разберемся на приемке. При возврате ничего не заклинило. И технику спокойно приняли. Но ситуация неприятная. Страшно теперь что-то брать. Да и следующий арендатор окажется в той же ситуации...
Отличное место для аренды оборудования. Но часто бывают очереди. Будьте готовы полчаса просидеть в очереди. Если арендуете по счету как Юр. Лицо, то счёт могут выставлять несколько дней.
Лучший прокат фото-видео техники. Обращаюсь к ним на протяжении 5 лет, выручают в непридвиденных ситуациях. Удобно взять в прокат новую модель для теста, чтобы понять стоит покупать или нет. Спасибо что вы есть!
Приятный персонал, хорошо отрабатывают, идут навстречу при возникновении сложностей.. главное - пачпорт не забывайте, особенно при первом посещении, и будет вам счастье :)
Я хрен знаю каким нужно быть видеографу - фрилансеру богачем, чтоб взять без карты клиента в аренду технику(ведь за нее помимо аренды надо оставить залог в размере полной стоимости оборудования) или.... как бы написали их маркетологи, чтобы сэкономить, возьмите нашего специалиста))) в этом плане отстой! А так сервис хороший! И круглосуточный! Супер
Самая поганая и отвратительная аренда, с которой когда-либо сталкивался в Москве. Плохо абсолютно всё. 1. Качество оборудования - зеленящий свет, разваливающиеся корпуса, разбитая коммутация. 2. Персонал - во время общения складывается ощущение, что вот-вот и тебя отведут куда-то за угол и всадят нож между рёбер, за то что дерзкий и вопросы тут задаешь. 3. Соотношение цена - качество. Доставка оборудования на расстояние до 30 метров на том же этаже, что и сам прокат обойдется вам в 500 рублей в один конец. Навалят приборы со штативами в тележку из супермаркета и прикатят в зал. Не соберут, не разберут. Не проверят, что все исправно.
Супер-сервис! На меня, человека без опыта студийной съемки, потратили много времени, все подробно объяснили, рассказали, дали практические советы, оформили заявку, клиенториентированность - на высочайшем уровне! Особая благодарность менеджеру по имени Яков. Абсолютно гениальное общение с клиентами!
Непонятно, как тут можно что-то взять в аренду, если лимит поставили 110 т. руб.? Интересно, что такого профессионального из техники можно взять на такую сумму? Стойку для светильника? И когда этот лимит увеличится? Когда я год буду брать в аренду у вас эту стойку? Смешно и позорно.
Отзыв: после 8 лет сотрудничества с рентафото. Были всякие ситуации: разряженные акумуляторы, выдавали не рабочую технику, не было в наличие по факту раннее забронированной техникой. Но все это как то нивелировалось и не влияло глобально на исполнение проектов.
Но последний месяц сразу две созданных проблемы которые повлияли на реалиазцию сьемок - это перебор. Я считаю что за 8 лет сотрудничества можно знать своих постоянных клиентов в лицо или хотябы вникнуть в ситуацию и решить быстро проблему. Но видимо не просто так менеджеры которые принимают и выдают технику меняются быстрее чем клиенты.
На этом сотрудничать желания больше нет.
Лучший прокат из тех, что я знаю. Компетентный, отзывчивый персонал, всегда готовы помочь, подсказать и пойти навстречу. Нет лишних ограничений: технику можно забронировать заранее, а можно взять по наличию. Уютная атмосфера, приятные менеджеры и сотрудники корпоративного отдела. Оборудование в хорошем состоянии, большой ассортимент. Технику проверяют не только по возвращении, а и перед выдачей, чтобы удостовериться, что с ней всё в порядке.
Каждый раз выхожу из проката в хорошем настроении. Атмосфера всё-таки имеет большое значение. И очень здорово, что в этом прокате, в отличие от некоторых других московских ренталов, относятся к клиентам как к коллегам, а не как к источнику денег.
Удобное расположение для тех кто на автомобиле. 2 часа бесплатной парковки. Широкий ассортимент и отзывчивые менеджеры! Суперудобный график работы...6:00-2:00...пробки теперь не беспокоют) Беру тут технику с 2012 года, тогда они еще были по другому адресу...
Хочу сказать спасибо этому чудесному прокату !!! Все очень быстро , начиная с разговора по телефону ,и заканчивая обслуживанием в салоне ! Отдельное спасибо ассистенту АЛЕКСАНДРУ ГОЛОЛОБОВУ!!! Невероятно помог на сьеике , рассказал все о камере Сони, помог со светом , настройками , давал нужные советы! Добрый и очень грамотный !
3
1
Посмотреть ответ организации
1 1
Знаток города 17 уровня
10 января 2020
Одно из лучших мест для аренды техники для фото- и видеосъёмки. Современные, отзывчивые консультанты, удобный сервис, связанный с навигацией по городу (например, забрать технику в одном отделении, а вернуть в другом), множество услуг, и всегда приятная атмосфера.
Конкретно это отделение - очень радует своим режимом работы - невероятно выручает, когда съёмки затягиваются заполночь:)
всегда в наличии нужная техника, в хорошем состоянии, большой выбор айтемов
вежливые менеджеры, проконсультируют по технике, если запутались с сетапом!
помогли донести технику до такси!
Не понравился мутняк со сбором паспортных данных и невозможностью расчета стоимости залога без обязательного заполнения анкеты с паспортными данными.
Связываться не стал.
Посмотреть ответ организации
Оля Петухова
Знаток города 13 уровня
29 марта 2021
Вот за ЭТО я заплатила 4 тысячи за доставку и 2 тысячи за саму технику (12 часов)
Заказ сделала за 4 дня до доставки, мне каждый день звонили, то одного нет, то второе мне поменяли
До последнего ждала «согласования» доставки и только за пол дня до съемки мне звонят и говорят, что заплачу я не 2, а 4 тысячи за доставку, потому что ЭТО крупногабаритный заказ, и никого не волнует, что в корзине спокойно ставилась галка на доставку за 1000 рублей.
Вишенкой на торте был рваный грязный софт и древний синх, который мне ранее поменяли и не удосужились предупредить от других батарейках
Данная контора обеспечит вам кучу головняков ввиду некомпетентности менеджеров и полного бардака во внутренних коммуникациях. В пикселе мне даже скидку делают на копеечную технику, если беру меньше, чем на сутки, здесь же спокойно берётся полная сумма, ещё и Доставка поднимается по факту в два раза без согласования - либо платишь, либо ищешь среди ночи на следующее утро себе технику
Короче ребята ненадежные, техника старая, софты/отражатели даже трогать неприятно, если нервы дороже - идите к конкурентам и заказывайте себе такси комфорт+ вместо этой горе доставки, выйдет дешевле
Раньше было неплохо, во время и после карантина стало адово( Очередь не меньше 1 часа по выходным, чтобы дозвониться - 15 мин. Всегда работают только 2 стойки на ул. Правды, если берешь больше 3-х вещей, то на получение и сдачу стоишь около часа. Думаю, куда перейти
Сервис испортился.
Был предзаказ оборудования на 09:00.
Приехали к этому времени, заказ не собран.
Админы не говорят сроков и злятся, когда их спрашиваешь про время и пытаешься объяснить что ждать 1,5 часа не круто, когда у тебя в 09:00 стояла выдача. По телефону тоже инфы не дают. В итоге просидели 1,5 часа. Опоздали на съемку.
Ребята, работайте с сервисом. Так без клиентов останетесь!