Рено Мытищи
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
132 reviews
December 13, 2024
Благодарю сотрудников данного достойного автосервиса! Особая благодарность Евгению и Алексею🙏 очень грамотный, профессиональный подход, отзывчивость и понимание)) Как только наступил мороз, моя б/у Рено Сандеро решила не завестись с первого раза. По наводке интернета, по чистой случайности, я попала в высокоспециализированные руки😁 сотрудники провели диагностику, аккумулятор, свечи, стартер под замену, то, что я и предполагала)) по факту решения данного вопроса возникли дополнительные шокирующие меня нюансы работ предыдущего владельца… все решили, поменяли, починили, спасибо огромное вам за честность и ваш профессионализм🙏 и все очень быстро!
Далее в плане замена сцепления))
Кстати, очень там уютненько, пока ждешь можно телевизор на диванчике посмотреть, чай, кофе, атмосфера располагает 👍
Рекомендую !
1
November 11, 2024
Отличный сервис! Очень грамотные и вежливые специалисты. Всегда готовы помочь. Запчасти в наличии.
Просто приятно сюда обращаться за любой помощью. Особое спасибо Иванову Алексею!!!
1
1
December 1, 2024
Может хоть кого то уберегу от этих мошенников, раз сам попал.
Заезжал к ним пару раз по мелочи в течении года. Всё нравилось. Единственное ценник завышен раза в 2 в сравнении с остальными. Но думаю лучше переплатить за качественную работу, чем сделать дешево и потом переделывать. В итоге, как я сильно ошибался!!!
Машина логан 2007 год. Подошла замена ГРМ и по мелочи, термостат заклинил и спидометр не работал. ГРМ, все ремни и ролики, термостат, антифриз, датчик температуры, вышло 57 т.р.!!! Ну это еще ладно.
И уже дальше начались неадекватные действия. Чтобы сделать спидометр, сказали в КПП нужно поменять шестеренку пластиковую, я соглашаюсь. Снимают КПП, половинят, приговаривают и сцепление. Ну думаю раз всё сняли, сделать и забыть, опять соглашаюсь. Про задний сальник коленвала промолчали, хотя это процедура стандартная по его замене привентивно, при замене сцепления (кто знает, поймет). Уже закрались сомнения по их квалификации.
Всё собрали, к-т сцепления 22 т.р., разбор КПП 20 т.р., снять поставить 20 т.р. Результат, спидометр так и НЕ ЗАРАБОТАЛ, говорят типо невозможно сделать!!! Вопрос, зачем туда лезть, если всё ровно ничего в устройстве КПП не понимаете. Но деньги взяли, это у них лучше всего получается.
Предлагают мне поменять КПП на контрактную и типо будет всё хорошо. Цена 80 т.р. Я по глупости опять согласился! Меняют, берут деньги с меня и результат, спидометр заработал, надо радоваться но есть НО. Сцепление буксует, механизм переключения передач раздолбан, оба пыльника на нём отсутствуют. 2 дня я им доказываю неисправности. Говорили что я ездить не умею, пыльники это лишняя деталь в авто и вообще что ты хотел от бу КПП. В итоге взяли посмотреть авто. И обнаружилось что течет масло из коробки на сцепление вдобавок. Сказали исправят, оставляйте.
Звонят на след день, говорят исправили, поменяли КПП на другую, с вас 20 т.р. И тогда я понял что наглости нет предела. После долгой ругани, мне отдали машину так, с условием что я к ним больше не поеду. Я ее забрал.
ИТОГ. У них до того низкая квалификация, что даже не хватило мозгов промыть сцепление от масла, оно так и буксует. КПП такая же раздолбаная и нет пыльников. Свернули 2 болта на защите и посадили на кровельные саморезы ее. И сколько это барахло проездиет неизвестно. В общей сумме за неделю я оставил 200 т.р. при цене авто в 400 т.р. Приехал на исправной и уехал на неисправной, еще и без денег.
Так что если надо поменять масло в авто по тройной цене, они смогут. Крупный ремонт доверять им категорически нельзя!!!
6
2
October 29, 2024
Понравилось обслуживание автомобиля на 10 баллов из 10. Был составлен план работ с фиксированным ценником. Сразу же при передаче автомобиля мастеру я попросила разобраться с посторонним звуком при торможении. Позже, когда установили неполадку, пригласили в мастерскую, показали , рассказали, предложили. Также зафиксировали цену за эту дополнительную работу.
Организованна работа в автомастерской на отлично.
1
March 19, 2024
Шикарный сервис. Теперь по Рено только сюда. Вежливые и пунктуальные менеджеры. Видно искреннее отношение к клиенту и желание решить вопрос с автомобилем качественно. Подсказали где нужно ставить только оригинал, а где можно поставить хороший аналог. Минимум формализма и максимум по делу. Качество самого ремонта также отличное. Приезжал в Рено Мытищи для исправления косяков другого сервиса и не прогадал. Ребята молодцы. Вся команда с кем общался.
Менеджеру Алексею отдельный респект, лайк и подписка))
1
1
September 17, 2024
Отличный автосервис по обслуживанию автомобилей Рено, перешёл к ребятам из другого сервиса и не пожалел. Присутствовал при проведении ТО на своем Дастере, понравилась работа механика Валерия, за что ему отдельное спасибо !
2
1
December 25, 2024
23.12.2024.приезжал первый раз, т.к. приобрел Рено совсем недавно. Нужна была замена масла в двигателе. Приняли без предварительной записи. Работы произвели быстро. На все вопросы ответили профессионально. Очень удобно, когда профильный сервис рядом с домом. Буду обслуживаться дальше.
July 28, 2024
Отличное место ремонта и обслуживания вашего автомобиля. Очень понравилось как мастерская справилась с задачей и исправила ошибки сторонних сервисов. Я доволен.
1
1
December 2, 2024
Привёз свой Логан на эвакуаторе, ребята быстро разобрались в проблеме, и в этот же день машина была готова, попутно ребята заменили мой старый аккумулятор на новый, цены вполне себе нормальны, никакого развода , всего делу !
1
August 16, 2023
Отличный автосервис, очень понравилось отношение к клиенту: готовы ответить на любые вопросы по ремонту, подбирают любые запчасти, оригинал/качественный аналог, все железо после ремонта показывают, объясняют в чем была проблема, все можно забрать при желании. В общем и целом, лучше сервиса в этом плане не встречал.
Диагностика, заказ запчастей, ремонт происходят очень быстро. Мне здесь недавно восстановили генератор на старом рено чуть больше чем за раб. день, заменили почти полностью рулевое управление за полтора дня. Качеством работы очень доволен.
По цене - немного дороже чем в гараже или каком-то простеньком сервисе, зато понимание спицифики данных автомобилей гораздо выше, как и качество работ. Так что в итоге цена отличная. Автомобили Renault лучше все таки обслуживать в таких специализированных сервисах.
Можно ещё много чего хорошего рассказывать, в общем, можно рекомендовать, отличный сервис!
4
1
August 4, 2023
Команда "Рено Мытищи" это:
Грамотный подход к делу,
вежливый персонал,
отличное качество обслуживания. Своё авто могу доверить только мастерам данного сервиса.Отдельное спасибо Алексею Иванову за внимательное отношение к клиентам,возможность проконсультировать по любым вопросам связанными с неполадкой автомобиля и рекомендации по дальнейшему обслуживанию авто.
Благодарна за предоставленные вами услуги! Желаю вам успехов и развития в этом ответственном ремесле, а так же, расширения клиентской базы.
3
1
September 20, 2024
Был впервые. Записали сразу на следующий день. Вежливо, чисто и красиво в комнате ожидания. В ремзону не просился. Сделали быстро, фирменные запчасти есть в наличии. Запчасти дорогие, подтверждаю, можно найти дешевле, но зато не нужно ждать. Оплата картой возможна. В целом рекомендую, сервис произвёл хорошее впечатление.
4
1
November 5, 2024
Два балла снял из-за дорогих запчастей. В моем случае соотношение цены запчасти и работ было 1 к 1 (сравнивал с розничными ценами, кстати). Если вас не отпугивает этот фактор, то сервисом можно пользоваться.
1
July 30, 2024
Это уже не автосалон. Но мастера те же. Стараются держать марку. Знают все о своём направлении! И как это может быть иначе, после стольких лет работы в салоне Рено? От души им желаю успехов!
1
1
November 7, 2024
Все четко. Записалась, приехала ко времени. Все сделали, машину переобули. Обращаюсь в сервис не первый раз. Работой вполне удовлетворены.
January 21, 2024
Обратился с ремонтом машины Ниссан)
Моя проблема была решена в течении дня, остался очень доволен, отличный подход к клиентам,обязательно рекомендую!
Цены средние,за качество отвечают!
Зона ожидания маленькая, но очень уютная,подъезд с Ярославского шоссе очень удобный.
1
March 23, 2024
Прекрасный сервис. Все быстро, качественно, аккуратно. Огромная благодарность Алексею Иванову и всему коллективу сервиса за отличную работу
January 16, 2024
Отличный сервис!
Когда кончилась гарантия на Весте с мотором Рено/Ниссан встал вопрос куда податься, ибо у дилера цены стали заоблачными, в итоге по отзывам, информации с сайта и расположению выбрал данный сервис. И могу сказать, что пока ни разу не пожалел о своём выборе( хотя опыт обращения со старой машиной в разные сервисы имеется), ибо это очень приятное место, менеджеры хорошо разбираются в вопросе, вежливые и готовы пойти на встречу, могут подсказать то, что сам не знаешь или как лучше поступить( общался конкретно с Алексеем, очень грамотный и приятный специалист), работы выполняют хорошо и в срок, цены приемлемые, местоположение удобное.
Буду обращаться и впредь, ибо особенно учитывая последние события машине нужны знающие люди, как в данном сервисе👍
2
March 24, 2024
Обращались сделать ТО на Рено Аркана,по телефону проконсультировали по работам,записали на ближайший день на удобное нам время
В день записи приехали,приняли машинку сразу,работы выполнили очень быстро,цены очень лояльные,мастера супер приветливые и знающие свое дело,всё быстро и чётко
Попутно нашли ещё проблему у машины,согласовали и устранили тоже быстро)
Очень сильно рекомендую сервис)
2
December 16, 2023
Очень хороший сервис. Обслуживаю свой автомобиль у них уже давно. Цены приемлемые, парни точно знают свою работу. Месторасположение удобное. Особенно хочется отметить мастера Алексея, постоянно меня выручает в трудные моменты)
3
May 16, 2024
Отличный автосервис!
Профессионалы своего дела!
Всегда дополнительно проверят автомобиль при обслуживании, подскажут, предложат варианты, записывайтесь заранее, у них почти всегда очередь
4
March 3, 2024
Всё очень неоднозначно. Пару моих посещений оставили много вопросов в отношение к клиентам (особенно в качестве юридического лица). Цены на обслуживание очень высоки, и нет альтернативы решения. Минус за оплату ночной парковки (если автомобиль ждёт запчасти). В общем, больше пока сюда не поеду. Есть сервис и лучше.
2
4
April 23, 2024
Обратился в сервис Рено Мытищи со стуком в передней части подвески, у меня Рено Дастер, обращался в разные сервисы ничего не нашли, здесь нашли не исправность быстро и качественно провели ремонт,всё объяснили и показали цены не такие уж высокие, спасибо мастерам за профессионализм.
4
January 14, 2024
Прекрасный сервис 5+
Запчасти в наличии, мастер приёмщик Алексей дал рекомендации к чему присмотреться.Цена за выполнение работ справедливая. Теперь только сюда буду гонять свою реноху) ребятам респект и уважение! Настоящие профессионалы.
2
May 15, 2024
Отличный автосервис. Лишнее не навязывают, показывают выявленные проблемы, отвечают на все вопросы, объясняют. Результатами ремонта (замена передних рычагов, сход-развал, замена масла в АКПП, ремонт (замена трубки) и заправка кондиционера) на данный момент, спустя полмесяца довольна (Рено Каптюр).
3
July 29, 2023
Перешла в Рено Мытищи после дилерского обслуживания 3 года, все на высшем уровне, как и у официалов, только дешевле! Вежливое, внимательное отношение к клиенту, работы выполнены гораздо быстрее, чем обычно у дилера. Обслужили свистящие задние барабаны моей арканы( до этого делала у официалов, результат- все свистело без изменений чз неделю ) , после этого автосервиса пока как по маслу, ттт. Спасибо Евгению и ребятам-мастерам, всем советую и сама буду обращаться в дальнейшем только туда👍
3
December 25, 2024
Сервис по Рено, многи спецы работали ранее в Рено, которое было по соседству. Так что не сомневайтесь, что своё дело парни знают.
October 10, 2023
Обслуживаюсь у ребят очень давно, еще когда они трудились в Петровском!!! А именно у Алексея Иванова!! Машину приобретал тоже в Петровском - так что Алексей моей машине как родной отец )))) В настоящее время делаю плановое ТО только в Автосервисе Рено Мытищи.
Ни каких нареканий по работе сервиса нет, советуют, что и когда нужно сделать, отзывчивые, в общем Все четко!!!! Как результат эксплуатация машины уже 4года и все хорошо!!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ и так держать 🤝💪💪💪
3
August 25, 2024
Сотрудники, молодцы, продиагностировали машину, нашли дефект и дали очень ценные советы . Спасибо им .
2
February 22, 2024
Отличное место для владельцев Рено. Часть сотрудников работали в официальном дилере. Запчасти в наличии есть. Не очень удобно что зона каршеринга в 500м.
2
November 18, 2022
Хороший сервис,очень грамотный и ответственный персонал,специалисты своего дела,с маркой Рено на ты! Комфортная и приятная зона ожидания,чистая и хорошо оборудованная ремзона.Отдельно хочу поблагодарить мастера приёмщика Алексея,за его терпеливость и профессионализм! Процветания вам ребята.Ставлю 10 из 10!!!Однозначно рекомендую!!!
3
1
October 27, 2023
Алексей, Евгений хорошие специалисты.
Вошли в положение и помогли привести автомобиль в чувство. Всегда на связи, подсказывают и консультируют по вопросам.
Ценник дороговат, но дешевле чем у офиального дилера. Так же честно разбираться во французах.
1
October 2, 2023
Рекомендую всем, отличный сервис. На автомобиле Samsung qm6 ( аналог Renault koleos 2) в другом сервисе был приговорен левый привод под замену. Цена привода 75000₽ и ожидание 2 месяца. В итоге ребята из Рено Мытищи решили проблему за 1000₽ !!!!!!!! Без замены привода. Я очень благодарен сотрудникам сервиса. Теперь на обслуживание только к ним. Спасибо
3
June 14, 2024
Всегда отличное обслуживание. Лишнего не навязывают. Консультируют даже по телефону. Цена, качество соответствует. Клиентонаправленный подход.
2
May 23, 2023
Спасибо команде специалистов Рено. Качественно и оперативно отремонтировали машину. Сделали диагностику, посоветовали на что стоит обратить внимание. Спасибо Алексею за внимательность и доброжелательность. Очень грамотный специалист. Итог, машинка летает и я очень довооьна. Спасибо всем большое!!!
1
1
October 9, 2023
Добрый день, увидела этот сервис случайно, в вк. Очень понравился сервис, а больше всего понравилось , что люди не зря зарабатывают свои деньги, очень ответственно отнеслись к решению автомобильных проблем, и честно делают на совесть, это не,может не радовать т.к. в последнее время к сожалению качество услуг страдает, а ценники космические... буду советовать
2
May 5, 2024
Приезжал с проблемами по ходовой. В пятницу вечером отдал , воскресенье забрал.
Проблемы устранили. До этого руль криво, гудит как незнамо что при ездеде, посторонние стуки , колбасило из стороны в сторону. Сейчас как новенькая.
Все объяснили , рассказали. Я доволен.
3
March 26, 2023
Этот сервис случайная находка. Искал специалистов, которые умеют и знают как. И нашел! Профессионалы, которые помогли решить проблему с тормозами, возникшую после замены задних колодок в доморощенном сервисе. Квалифицированная диагностика, оперативный поиск и доставка необходимых запчастей, быстрая профессиональная работа механика. Уютная зона приемки и ожидания, возможность увидеть как идет процесс ремонта. Большое спасибо мастеру Евгению, механику Валерию, с которыми общался и которые ремонтировали авто. Буду обслуживать машину только здесь и рекомендовать всем знакомым владельцам Рено/Дастер/Ниссан. Машина Ниссан Террано, 2,0, 2018 г. в.
4
January 25, 2023
Отличной автосервис! Все доступно объяснили, даже блондинка поняла:)
Быстро отремонтировали автомобиль, есть возможности заказать запчасти на месте, что очень удобно! Большое спасибо за высокое качество работы!
3
October 15, 2022
Сервис специализируется на внедорожниках. Много раз выручали с моим discovery 3. Коллега обслуживал Ниву. Персонал очень вежливый, много мастеров которые работают постоянно. Ребята участвуют в соревнованиях и знают свою работу очень хорошо. Запчастей в наличии практически нет так как мултибренд, лучше приезжать со своими ( рядом есть автомагазин)
3
November 16, 2023
Ребят знаю уже давно и полностью доверяю. Приехала на замену колёс и диагностику задних тормозов. Ребята сделали все быстро и качественно. Клиентский сервис на высоте. Рекомендую 👍
1
October 9, 2022
Начать отзыв хочу со слов благодарности.
Спасибо большое ребятам за быстрое и качественное обслуживание! Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности.
А история началась у дилера Петровский Мытищи. Больше туда ни ногой!
В машине неоднократно выскакивала ошибка по дросселю (проверяли своим ELM327) От этого не работал автозапуск и сама машина вела себя не очень.Нужно исправлять положение.
Приехали в Петровский по записи,где нам сделали диагностику, выгнали машину на парковку, распечатали счёт на оплату. На этом все.
Заказ-наряд белый чистый лист, нет расшифровки с диагностики, нет рекомендаций. От мастера не услышали ни слова.
После вопроса: «что с машиной, почему горит чек, за что сейчас тогда должны платить?» Мастер сам у нас спрашивал: «Вам что то говорил диагност?»
После долгих возмущений, мастер перепечатал ЗН, указав заменить дроссель. Цена 37т без учёта работы.
Проблема не решена. Потрачены время и деньги.
И здесь отдельное огромное спасибо мастеру Евгению!
После указания своей проблемы, сразу поступили уточняющие вопросы, которые помогли нам донести, какие работы нужно провести с автомобилем.
Приехали ко времени, все четко. Не нужно ждать, как всегда это происходит в Петровском.
Проверили свечи, почистили дроссель, поставили новые резинки, заодно решили поменять масло и фильтра, з/ч у ребят были в наличии.
А у Петровского с этим тож проблемы, ждали кронштейны месяц, сначала один привезли и при подтверждении записи, это не сказав, благо сами спросили, а то бы прокатились только.
Сейчас все прекрасно, автомобиль без проблем заводится, едет плавно.
Удачи Вам ребята, процветайте!
А мы еще в Автосервис Рено Мытищи приедем!
3
April 23, 2024
Работают качественно и быстро, перешел к ним от другого похожего сервиса по совету знакомого, о чем не жалею. Обслуживаю здесь свой Клио уже год, пока все устраивает.
3
February 24, 2023
Необходимая преамбула: мне за 50 и з/п, как у многих моих ровесников, находится на обратном скате колокола, описывающего распределение з/п в зависимости от возраста :). Поэтому если Вы, уважаемый читатель, молоды, энергичны и доход Ваш много выше среднего - всё, мною сейчас описанное, Вы увидите по-другому. И это нормально :).
В сервис я обратился с неисправностью тормозной системы, которую своими руками устранить не смог из-за незнания матчасти (автомобиль Рено у меня недавно и это первый Рено в моей жизни). Автомобиль приняли, диагностику провели, через пару часов огласили приговор: передние суппорта под замену, сзади под замену всё, кроме барабанов. Неисправность правого суппорта описали конкретно: цилиндр заклинило, при нажатии на педаль тормоза суппорт идёт в перекос из-за заклинивания одного из направляющих... В общем - аццкий ад. На ремонт задних тормозов я согласился, я их как раз не знаю, передние решил делать сам. Вот сегодня сделал: интереса ради разобрал и обслужил суппорта, очистив поршни, промыв пазы для направляющих и заменив на направляющих смазку. Поставил, полез смотреть уровень тормозухи и увидел там то, что, к сожалению, стало поводом для снижения оценки: после ремонта задних тормозов в сервисе бачок для жидкости был открыт, крышка висела на проводах датчика. Нежелание заниматься обслуживанием суппортов, предлагая сразу их замену - это политика сервиса и не повод на него жаловаться, но на более тщательное отношение к подкапотным мелочам ребятам, возможно, стоит обратить внимание. Пишу 24.02, поэтому поздравляю всех причастных с Днём защитника Отечества, ровесников - с Днём СА и ВМФ :). Сервису - удачи и процветания!
4
2
June 24, 2023
Заезжал на диагностику, попутно сделал ТО . Вежливый мастер приемки , все обяснил и показал ( какие работы необходимы сделать). Работой остался доволен, однозначно рекомендую. Рад что нашел для себя такое отличное место.
Рено Флюенс 2013 года 2 л акпп.
3
April 13, 2023
Вежливый, очень грамотный персонал!
Мастера своего дела. Обращаюсь в Рено Мытищи уже не в первый раз, цены на запчасти и работы вполне адекватные.
Мастеру автосервиса Иванову Алексею особая благодарность!
Так держать!!!
С Уважением, А Зубков
1
1
October 28, 2022
Проходила ТО, были выявлены неполадки, ребята сделали ремонт качественно и на совесть. Команда замечательная, мастера своего дела, профессионалы. Благодарна Алексею Иванову, знаю его по Рено Петровский, очень ответственный и добросовестный мастер, также большое спасибо механикам и всей команде! После вашего тех.осмотра и ремонта сажусь за руль со спокойной душой и уверенностью, что все хорошо. Успехов Вам!
1
1
December 19, 2022
Сервис центр рено в г. Метищи мне понравился, персонал отзывчивый, доступно все расказал о машине. Но что самое главное работа была проделана быстро и качественно все недочеты по машине были полностью устранены. Я уехал довольным
3
2
April 21, 2024
Ужасный сервис... Договорились поставить машину на подъемник в 13.00, приехал в 12.40. Машину в 13.00 так и не поставили и не начали заниматься ей (выжидали время чтобы клиент уехал домой). В итоге начали заниматься в 14.40. В ремзону во время работ не пускают, (кодовый замок стоит) только при диагностике. При диагностике не обнаружили порванный пыльник рулевой тяги (хотя меняли рулевой наконечник). Можно же было посмотреть внимательно при снятом наконечнике, но не не увидели. Теперь придется повторять процедуру и ещё делать сход-развал. ТАК ЧТО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ РЕНО.
3
2
November 14, 2023
Все отлично. И качественно, но дороговато. Зато делают на совесть и дают гарантию. Радует что можно оплатить терминалом. Рекомендую.
2