Опытный рабочий коллектив. Довольно быстро отремонтировали машину. Но позволяют себе пропускать мелочи, на которые указывает клиент..Т.е. делают не всё, что от них просишь. Хотя при этом стоимость ремонта не копеечная...и даже после всего ремонта и оплаты, ты чувствуешь, что ты виноват, в том что к ним приехал...
Запчасти утверждают, что оригинал, но при этом ставят аналоги, причем не всегда лучшего качества. Ну хоть не просят денег, как за оригинал. Отношение к клиенту не самое лучшее. Единственный человек который нормально относится к клиенту - это Илья, ему за это отдельное спасибо!! Не он бы, я думаю можно было подавать в суд....не стоит забывать, что клиент всегда прав, и провести инструктаж своему персоналу, что общается с клиентами.
Никому-никому не советую. Раньше часто пользовался ремонтом и не по своей инициативе (рено рабочая машина) платили за ремонт не малые деньги, но после последнего раза даже начальство их мошенниками назвали. Пригнали машину отремонтировать замок двери - и тут сказка началась - замок яко-бы отремонтировали , при этом зачем-то изготовили новый ключ стоимость в 7000 руб , который подходит только к этой двери и при этом всю машину ( центральный замок) не закрывает, замок зажигания теперь работает через раз даже с родным ключем . Но самое гениальное было - мне посоветовали открывать окно закрывать центральный замок на торпеде , потом закрывать окно , и только потом закрывать машину на ключ изготовленный ими за 7000руб. Гениальные люди. Спецами точно их не назовёшь . НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ .
В Рено маркет я ремонтирую свой Лада Ларгус не первый раз, но последний раз к сожалению сработали на кассу. Приехав на ремонт ступичного подшибника поменяли рычаги хотя салейнблоки были в порядке, рулевые тяги шаровые из этого можно было менять только шаровые. На сумму 18000₽ &Сколько не говорил о подшибнике ответ: «Он в порядке» И только в следующий раз поменяли у них же подшибник на сумму 3800 р Ребята доверять им не стоит !!!
Обслуживаю автомобиль только в Рено-Маркете (за редким исключением когда не смогу доехать). Делают быстро, качествено, на складе почти всё запасные части и расходов, необходимые для обслуживания. Остальное могут привести на заказ.
Отремонтировали машину всего за 15 минут не ожидал такого , взяли всего 1 тысячу рублей очень благодарен, рекомендую, спасибо вам большое . Профессионалы своего дела
8 марта мыла автомобиль! Не первый раз. Как всегда была очень довольна! Обратили внимание что открутились обе гаечки на задней двери, нашли у себя в сервисе, прикрутили! Спасибо огромное что не равнодушные ребята. А потом ещё и цветы 🤩 подарили! Девочки, кстати, в этот день не работали. Чувствуется забота обо всем. И комната для клиентов клиентов отличная, все новое, чистое, красивое. Директору респект, а ребята м карьерного роста и мастерства. Спасибо ещё раз! Работайте с удовольствием! Алла К.
Последний год стараюсь обслуживать авто только тут. Удобно,что по записи. Есть удобная зона ожидания на 2м этаже. Все запчасти есть в наличии. И цены адекватные
Отличный сервис, ребята молодцы в данной марке реально разбираются, сам на служебной езжу рено, была проблема нашли на раз, ни какой записи обратился по факту загнали отремантировали , запчасти всем в наличии ни куда не пришлось бежать ехать искать, рекомендую
Очень понравился Рено Маркет, и масло можно заменить на любом автомобиле, и отремонтировать, и даже помыть, и сами могут заказать любую нужную запчасть, что очень удобно. Парни мастера, кстати, очень толковые и отремонтируют и посоветуют. Рекомендую👍👍👍
Вроде специализированный сервис по Рено, но делают ремонт способом проб и ошибок, гарантия только до ворот. Раньше часто пользовался их услугами и доверял, сейчас доверия нет. Жаль что в Абакане мало спецсервисов Рено, этим и пользуются.
В один день приехал на диагностику (разряжался аккумулятор). Механик, лично посмотрел, проверил, сделал выводы. Через несколько дней приехал на ремонт. Обслужили генератор (он уже собирался в мир иной). Заменили обводной ремень и ролик. Всё сделали отлично, красиво. На сто есть хорошая комната ожидания. Чай, кофе.
Запчастей и расходников много в наличии. Работают шустро. Для проведения ТО стоит внедрить чек-лист, чтобы механик шёл по пунктам: проверка света, люфты, пыльники ,колодки и тд, чтобы не было такого, что машина зашла на ТО, а все остальное мимо глаз пропустили. А просто замена масла и фильтра- экспресс-ТО , без каких-то доп.работ.
Давно пользуюсь услугами Рено Маркета. Отличное качество ремонта. Доброжелательный персонал. Низкие цены. Я довольна! С прошлого года пользуюсь услугами мойки. Всё нравится.
Есть комната для посетителей, где можно отдохнуть, пока машину ремонтируют.
Рено Маркет- ты супер!!!! Всем рекомендую!!!!!
Запчасти в наличии, все работы по ремонту проходят быстро и качественно, много подъемников, хорошая зона ожидания для клиентов, приветливый персонал. Вроде всё это вместо сложно собрать в одном месте, но в у них получилось.
Отличный сервис, три года проводил обслуживание своего авто рено каптюр. Всегда есть масла, запчасти, все для обслуживания и ремонта. Даже после смены авто на другой марки, заезжал в новый сервис салон. Отнеслись к моей проблеме с пониманием и обслужили авто киа спортэйдж на отлично
Всегда в наличии оригинальные и запчасти и комплектующие. Цены доступные. Ответственность за качество товаров и услуг присутствует. Обслуживание и ремонт не пробовал. Со слов знакомых, работают нормально и ответственно
Show business's response
А
Андрей
Level 7 Local Expert
November 8
В целом хорошо! По цене за работу не дороже чем в обычном сервисе, зато с гарантией и запчасти искать не надо, все есть.
Работу работают только буквально. Хозяин машины говорит, что бы отремонтировать, рабочие ремонтируют. Дать совет не могут, увидеть и отремонтировать попутно не умеют, посоветовать исправить то, что хочет сломаться, не хотят. Мнение о мастерах изменилось, мой восторг испарился. Не рекомендую!
Добрый день. Заехал купить масло. Ребята молодцы предложили поменять. В течении 20 минут заменили. На 2-м этаже есть комната отдыха. Время пролетело незаметно. Рекомендую всем .
4 марта менял масло перед дальней поездкой, после выезда с салона как-то странно стала работать машина (дастер-2013г.) газ даеш громко работает, посмотрел в интернете, полез смотреть мало того что горе специалист порвал гофру воздуховода и замотал чёрной изолентой дак еще и корпус фильтра поставил наискосок что воздух засасывает без фильтра засасывало, Раньше только к ним и ездил на все ремонты сейчас уже и не знаю.
Ужасный сервис. Заезжал два раза,проездом из Красноярска,так и не удалось помыть машину,то запись,то мойщиков нет.
Show business's response
Владимир Грибцов
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
После долгих мытарств по поводу ремонта рено, свой выбор остановил на рено маркет. Машину находящуюся в постоянной эксплуатации обслуживаю здесь. Удобно, качественно, наличие запчастей внимательный и разбирающийся в своëм деле персонал доступные по цене запчасти скидка
Местонахождение организации неочень удобное, и, доехав до места обнаружить не стыковку информации в интернете фактической работе организации, мало приятно. В воскресенье мойка не работала.
Нет такого, чтобы мне там что-то не понравилось. Уютная атмосфера, просторно, светло, удобный заезд, комната для клиентов, т.е. все, что нужно для ожидания машины. Всем рекомендую, не пожалеете!
Отличный сервис. Грамотные парни. Всё делают качественно, как для себя. На втором этаже комната для клиентов. Чай кофе, конфетки. Можно посмотреть телевизор пока машиной занимаются специалисты.
Загонял к ним свою Сандеро, подладить подвеску. В целом неплохо, но не хватает нормального магазина, где были бы выставлены на витрине все запчасти. Всё-таки люди привыкли видеть всё своими глазами. А ещё, я живу рядом поэтому мне удобно. Многие скажут купил запчасти и сам поменял, но я после операции на пояснице не могу этого сделать, разве что колёса менять. Вот как то так!!! Хотя вообще-то выставили бы они на витрину основные расходники, фильтра, масла и тд и тп.
В сентябре ещё считала, что хорошее обслуживание, а в декабре убедилась, что полное разводилово. Специально портят что нибудь, чтобы снова приехали к ним. И так до бесконечности. Ну пока не проколятся. Обнаглевшие иоборзевшие!!! Но вежливые и внимательные (((лет 10 ездила только к ним. Теперь думаю, на какие деньги за это время меня обули!! Больше сама никогда не приеду к ним и всем знакомым сообщу об их, якобы, ремонтах. Бессовестные!
Цены на запчасти называют от "фонаря".Не всегда владеют ситуацией по мастерам.Есть хорошие, добросовестные мастера.Например, Дмитрий.Высокие цены на запчасти.
Работаем с данной компанией с 2019 года. Ребята зарекомендовали себя с лучшей стороны. Всегда все вовремя, вопросы решаются быстром и позитивно. Удачи и развития!)