Обратилась для проведения 3D КТ, рекомендованного лечащим стоматологом из другой поликлиники. В связи с болезнью ( COVID 19) не смогла отвезти диск для просмотра. Обратилась в Резидент с просьбой прислать запись по почте, но после долгой переписки, переформатирования записи, привлечения техподдержки открыть файл не удалось ни на обычной стацкомпьютере, ни на Мас, ни на телефоне. Так пока и остается загадкой, что же там записано.
Услугами данной клиники пользуюсь уже несколько лет. Ранее обращалась и в другие платные клиники, но эта самая лучшая в городе! И теперь только сюда - лечение, удаление - всё выполняют профессионально, бережный подход к пациентам. Запись конечно за неделю/две, но это потому что желающих много, а клиника такая самая лучшая одна! Езжу на оптиков 38 только к своим лучшим врачам Савченко Е.А. и Цхай А.А.
Хожу в эту клинику уже года 2. Всегда к врачу Михайловой Н. С., мне с ней максимально комфортно. Приходит смс с датой записи и за сутки напоминают о визите. Не смотря на то, что клиника очень далеко от меня, готова ехать через весь город
Очень добрый персонал, всегда помогут и подскажут. Делают своё дело качественно, лишнего не припишут, все расскажут и покажут . Лечение записывают на видео, если есть вопросы представят видео и покажут само лечение. Новые технологии и материалы. Хожу 3 года, очень довольна)
Всем советую. Особенно доктора Андрей Владимировича Цхай. К этому доктору хожу уже более 5 лет,ранее он работал не там,но пошла за доктором. Профессионал своего дела!! Если любите профессионализм и комфорт,то точно Вам сюда!@
Рекомендую! Современное оборудование, чистота, порядок. Самое главное, специалисты высокого уровня! Обращалась со своей проблемой к нескольким врачам, месяц мучений, Алексей Владимирович Цхай решил проблему в один прием. С супругом ездим в клинику с противоположного конца города, рады что нашли специалистов которым доверяем! Да, запись на несколько недель вперед, но если у Вас проблема требующая срочного вмешательства, для вас найдут время.
Отличная клиника, все очень внимательно относятся к работе. Была удивлена, что врачи работают с ассистентами, но это даже хорошо, время экономит. Рекомендую эту клинику, особенно врача Надежду Васильевну Ермакову
Отличная клиника! Вырывала два зуба мудрости, верхний и нижний, по ортодонтическим показаниям. Верх зажил быстро, низ - за неделю. В другой клинике вырывали зуб с другой стороны и раскурочили челюсть, лежала в лежку дома. Здесь же врач постоянно спрашивает о самочувствии, сопровождает комментариями свои действия. На удалении была у двух разных хирургов. На третий день после удаления уже вышла на работу) спасибо Вам за столь квалифицированных врачей)) ходим к Вам всей семьей!
Очень неприятная произошла ситуация. Была записана к врачу на определённое время, подтвержденное смс от клиники, при чем записывалась специально за несколько недель именно на нужное мне время. За день до визита позвонила администратор подтвердить прием, согласовали, после она предложила сдвинуть прием почти на час ссылаясь, что времени пообщаться с доктором будет больше, на что получила ответ, что другое совсем иное время, чем я записана мне неудобно. Обращаю внимание, что администратор сказала, что оставляем все как было. Мое удивление, когда я пришла Заранее!!! , сидела ожидая приема, меня не приглашали в назначенное время, прождав еще так минут 10, я обратилась к администратору с вопросом неужели такая задержка и когда меня смогут принять, т.к. я озвучивала, что мне нужно именно это время.... на что было мое удивление, что визит мой без моего согласования просто перенесли по времени, не на час, меньше, но перенесли!!!! и доктор меня не может принять в ближайшее время!!! как хорошо, что была смс. Это на сколько нужно не ценить время клиентов, занимаясь такими вещами??!!??? администратор принимавшая в этот день конечно принесла извинения, но потраченное время на дорогу, ожидание, испорченное настроение и конечно, я не попала на прием.... второй раз я точно не буду сюда записываться и советовать тоже!
Мы ходим всей семьей, дети очень довольны доктором Смирновой ИЛ ,дети спокойно лечат без наркоза ,и доктор Савченко Е.А. тоже прекрасный специалист. Кривелева Е.А.
Самая дружелюбная клиника с прекрасным сервисом и бесспорным профессионализмом врачей. Из плюсов еще стоит отметить - бесплатные консультации. Более 3 лет пользуюсь услугами Ренидент сама и всем рекомендую.
Сделал реставрацию переднего зуба, т.к выпала пломба. Стоматолог Смирнова Ирина Леонидовна сделала все на высшем уровне, от родного не отличишь. Благодарю. И она, и ее ассистентка лёгкие в общении, понимающие пациента медработники. Цена тоже порадовала)
Лечимся у Смирновой И.Л. уже не первый год. Очень довольны клиникой. Всегда приветливое отношение и вежливые сотрудники. Большое спасибо за вашу работу! Ваши клиенты Гребёлкины Юлия и Лилия))
Очень довольна всем! Опытный врач, который все время интересуется все ли хорошо, - эмоциональный контакт считаю очень важным, так как поход к стоматологу - это всегда страшно 😅 Ну и в принципе, сервис для Ренидент - не пустое слово, что большая редкость, к сожалению..
Рекомендую, и теперь только к Вам!
(Галушка В. Е.)
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
February 7, 2021
Давно наблюдаю за сетью клиник и наконец решилась пойти на обследование. Первичная консультация у терапевта со снимком обошлась бесплатно. Меня сориентировали по проблемам, возможному лечению и ценам. Во время приема врач комментировал каждое своё действие - это позволило участвовать себя безопасно с самого начала. И так у каждого специалиста. Побывала уже на консультации у ортодонта и сделала проф.чистку зубов. Впереди удаление зубов мудрости и брекеты 🤘🏻
Цены на процедуры в общем средние по городу (на некоторые процедуры чуть выше), НО сюда хочется возвращаться каждый раз, потому что ты понимаешь и видишь за что ты платишь: интерьер, персонал, врачи, качественные материалы и расходники.
Жду открытия на Комендантском 💔
Пришел на лечение зуба, запустил до большой дырени, в итоге нервы не смогли спасти, удалили, пломбу установили под цвет зуба, без укола конечно не обошлось, укол перенес нормально. Зуб после лечения малость поныл вечер, а на следующий день уже не беспокоил, жевать смог твёрдую пищу дней через 9-10. Персонал вежливый, стоматолог пунктуальный, прием не задерживал, всё по часам. По цене всё в пределах адекватного, из кармана не так много и убыло. А комфорт стоит того, чтобы сюда прийти. Лечение без осложнений, это меня порадовало. Буду если что на будущее иметь ввиду и пойду однозначно снова сюда.
Я попала в клинику РениДент имея большой негативный опыт за плечами. Непрофессиональные ортодонтия и протезирование, на которые были потрачены немалые средства, не оставляли надежд на лучшее. Исправлять чужие ошибки - неблагодарное занятие, не многие за это берутся. Мне повезло, в РениДент я нашла своего доктора. Сергей Владимирович Урванцев, проведя огромную кропотливую работу, вернул мне радость красивой улыбки.
Лечим тут дочке (5 лет) зубы. Я боюсь, а она нет)) Доктор Смирнова. Подходят к детям супер, привыкали постепенно. Плюс подарок. Вообщем, когда моя слезла с кресла после своей первой пломбы, спросила у меня: "Мы сюда еще придем?" Ей понравилось! У стоматолога! :)
Пациентом клиники Ренидент являюсь давно. Прохожу там комплексное лечение, поэтому побывала почти у всех врачей: ортодонт, ортопед, хирурги, терапевты. Весь персонал клиники заслуживает наивысшей оценки! Атмосфера в клинике настолько дружелюбная и благоприятная, что хочется приходить туда снова и снова) Спасибо врачам и ассистентам врачей за профессионализм и заботу! Спасибо администраторам за чуткое и внимательное отношение к нам, пациентам!
Водила ребёнка на осмотр. Очень вежливые доктора. Детский стоматолог нашла подход даже к годовалому ребёнку, ещё и подарочек дали. Первое впечатление очень хорошее. Только записываться надо очень заранее.
Понравилось:
1) цена самая гуманная в районе ближайшей станции метро.
2) присылают сообщение с датой и временем, чтоб не забыть, да ещё накануне напоминают.
3) первый раз вообще в такой сфере обслуживания на ресепшне предложили чай или кофе (не знаю, можно ли такое перед посещением стоматолога)
Не понравилось:
1) длительное ожидание назначенного приёма (если у вас болит зуб, наверное, вообще не помогут, вряд ли кто-то будет ждать 2 месяца)
2) не понравилось качество профессиональной чистки зубов. такую процедуру я делала уже 2 раза, есть с чем сравнить. последние зубы не почистили вообще. на мой вопрос ответили, что это такие зубы (типа кариес). дома я этот "кариес" отскребла ногтем.
не почистили одни места, сказали, что это кариес и будет больно, боль в других местах их не смущала.
два обслуживающих человека тоже удивили, но по ходу дела я поняла, что один - ученик.
фторирование не сделали вообще, хотя на сайте такая процедура в составе чистки заявлена.
есть большое желание дочистить зубы, но уже не здесь.
3) так же по времени не очень рассчитывают. я удивилась, когда мне сказали, что процедура занимает полчаса.
забрали меня позже назначенного времени на 10-15 минут (после 11 прошедших минут не смотрела на время) и закончили через 40 минут.
4) врач точно был не тот гигиенист, который заявлен на сайте (кстати, врач не представился, и бейджев я тоже не заметила)
Для меня больше минусов, чем плюсов. Если вам придётся переделывать у другого врача, то теряется радость от уже уплаченной цены.
Дополню отзыв. Администрация клиники очень быстро отреагировала на недовольного клиента и так же быстро нашли время для того, чтоб переделать работу. Переделанной работой удовлетворена. Советы этого врача по уходу за зубами отличаются прямо противоположно от советов первого врача, работа которого не понравилась. Так что дело в конкретном специалисте.
С огромным удовольствием ходим в эту клинику и я, и мой ребенок! Все врачи профессионалы.Ребенок посещает всех врачей без слез, прошли все-от лечения, удаления, до установки брекетов... Рекомендую от всей души клинику как семейную.
Очень приятная, хорошая клиника. Сюда не страшно ходить – для меня это самое главное. Видно, что в клинике следят за чистотой и гигиеной. Нигде нет пыли, мусора – это еще один важный плюс для меня. На рецепции сидят очень приятные девочки-администраторы, запись всегда в срок. Если записан на 12:00, то и заходишь в кабинет в 12:00, не ждешь!