Являюсь опекуном недееспособного, который не может объяснить, что за договор был заключен между ним и организацией Ренессанс Лайф. Хотела получить консультацию в этом офисе, чтобы разобраться в условиях заключенного ранее договора. Для того, чтобы проконсультировать меня в этом офисе, требовали соблюсти условие стать клиентом этой организации. В телефонном разговоре сказали, что на меня ведь надо потратить время, и оно не может быть потрачено просто для консультации. Приводили в пример консультации с врачами, где надо сначала заплатить, а потом получить консультацию. Говорили, что если какой-то продукт был открыт в другом городе, то им слишком долго и невыгодно с этим разбираться. Не выслушали до конца, оборвали разговор. Мягко сказать, осталась весьма удивлена этим разговором. Сложилось впечатление, что я нахожусь на рынке. Идти в этот офис желания не возникло. Позвонила в головной офис и получила исчерпывающую консультацию по своему вопросу по телефону.
О данной страховой компании ничего плохого сказать не могу, за все 2 года плотного сотрудничества эмоции только положительные. Во - первых, большое количество квалифицированных хороших специалистов, знающих свое дело. Во - вторых качество предоставляемых и услуг тоже впечатляет. Я вот оформлял страховку "Ваш доктор +", меня устроили её условия и стоимость.
Оформила полис 'Медицина без границ' от этом офисе. Программа обеспечивает лечение за границей, что важно для меня. Оформление прошло быстро, и теперь я уверена в покрытии медицинских расходов. Надеюсь, полис не понадобится, но приятно знать, что защита есть. Девочки в офисе приятные, очень помогли разобраться что и как и быстро оформили всю документацию.