Renaissance Life
Address
Chelyabinsk, Lenina Avenue, 21Вофис 507, этаж 5
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
БД Спиридонов
18 m
Similar places nearby
1 review
January 27, 2022
Обманывают и не исполняют свои обязательства.
Купила в магазине товар, выбрала транспортную компанию, у них весь груз при транспортировке застрахован в Ренессансе (здесь выбирать не пришлось, все уже было выбрано за меня). Когда груз пришел (металлический стеллаж в шесть полок высотой), все стекла оказались разбитыми в крошку. Ни одного целого! На мое заявление страховщику со всеми документами, фотографиями и подробным описанием произошедшего, мне ответили: Отказ. Не страховой случай.
Я написала в Ренессанс еще раз, спросила: как же так? От чего же они тогда страхуют грузы при транспортировке, если не от порчи во время перевозки? Ответ снова был лаконичен и прост: Отказ. Не страховой случай. Ренессанс не утруждался разговорами с клиентом. Итог: груз пришлось восстанавливать самой. Цена вопроса (заказать стеклянные полки по размерам) оказалась 2000 рублей. Именно эту сумму отказался возмещать Ренессанс, уйдя от ответственности. Ответа на мой вопрос, от чего же был застрахован груз, если не от порчи, так и не последовало. Не страховой случай - и точка. И все это ради того, чтобы не выплачивать 2000 рублей.
Не рекомендую эту компанию. Уверена, что при страховании жизни, здоровья, имущества или автомобиля все также окажется не страховым случаем без объяснения причин и внятного диалога.
Выбирайте другие страховые - с хорошей репутацией. Чистоплотные и порядочные. Этого нельзя сказать о Ренессансе.