Писал заявление о расторжении договора страхования. Все очень быстро, удобно. Сотрудники приветливые, в офисе чисто. Есть бесплатный чай, кофе, вода. И что самое главное, деньги вернули без проблем, в кратчайший срок!👌 ПАСИБА😊
Обращался для оформления. Офис удобно расположен, внутри все современно, функционально. График работы обычный, но могут и задержаться для тебя, можно и с утра приехать и вечером после работы. Отлично встречают, отвечают на все вопросы, очень квалифицированные специалисты. Продление полиса всегда проходит без проблем.
Хочу выразить претензию ООО"СК" Ренессанс Жизнь"в виду того, что не могу получить своевременно денежные средства по договору номер 4231503256 Пигарин Владимир Алексеевич застрахован на 250000 рублей в гор. Владимире. В соответствии с Гражданским кодексом РФ срок выплаты составляет 3 дня, а не месяц. Срок действия договора закончился 14.05.2025 г. Жду ответа. Пигарин В. А.
Я давно хотела оформить себе какую-нибудь накопительную программу, чтобы наконец-то начать откладывать деньги. Узнала о программе "Копилка Лайф" от Ренессанс. Мне понравилось, что в программе есть разные тарифы, и можно выбрать тот, который подходит именно тебе. Я выбрала тариф с гарантией возврата внесенных средств.
пошел 4 месяц выбивания из ренессанс жизнь полагающееся мне по окончании страхования средства. дважды была в офисе, дважды писала заявление на выдачу, но .. то сотрудник не оформил его, то перевод вернулся, надо новый поход с реквизитами банка. итог один собираю документы в суд.
С дохода по договору страхового обеспечения удержали 13 % нигде нет информации , кроме как в кодексе . При этом у менеджера я спрашивала какая сумма булет мною получена и в договоре указан доход . Удержала именно стоаховая компания!
Мне предложили поучаствовать в программе «Смарт Плюс». Программа для меня новая, да и вообще такой тип, как накопительное страхование, я раньше не использовала. «Ренессанс Жизнь» предложил очень выгодные условия. 22% — это очень высокий процент, при этом срок программы всего три месяца. Для меня идеальный вариант, чтобы познакомиться как с компанией, так и с продуктом.
После окончания договора Ренессанс жизнь, 1.11.24 подано заявление и банковские реквизиты, на 2.12.24 деньги я так и не получила. В личный кабинет их сайта, после окончания договора, войти не могу. Дорогие мои соотечественники, не попадайтесь на уловки этой конторы. Я очень жалею, что не увидела отзывы о их делишках. Это настоящие ***!
Не люблю я консультации онлайн, поэтому когда оформляла страховку, приехала на прямую в офис. Отлично встретили, познакомили с моим менеджером, он мне уже рассказал о всех условиях, которые мне может предложить компания исходя из моих финансовых возможностей. Оформила Смарт плюс. Все устроило.
Наверное сотрудник ещё обучалась, не на всё вопросы мне могла ответить. Присоединились коллеги, всё разъяснили. Спасибо. В офисе уютно, комфортно.
Show business's response
Раиса Шихабудинова
Level 3 Local Expert
May 14
Был мой первый опыт в открытии НСЖ. Обратившись в офис Ренессанс Жизнь, осталась полностью довольна уровнем обслуживания. Менеджер проявил исключительное внимание к деталям и умение доступно объяснять даже сложные вещи. Ответил на все мои вопросы, вместе разобрались во всех нюансах выбранной программы. Спасибо .
Добрый вечер!! Два месяца назад отправляла подтверждающие документы, о том, что на налоговые вычеты я не получала по договору. Когда мне ждать обратное письмо? Долг по налогу растет.
Документы на расторжение договора высылаю уже второй раз в головной офис Москвы . Первый раз сказали что там нет моей подписи. Во второй раз за письмом на почту сотрудники компании не спешат. Хотя юридические лица обязаны забирать корреспонденцию. Так и лежит письмо уже с подписью на почте н кому не нужное.
Через личный кабинет дослать документы нереально.
Горячая линия морочит голову часами, требуя подтвердить отказ от страхования, но в результате рекомендуют написать письмо ...
Два раза написала. А толку?
Что это за обман такой.
В первые 14 дней и отправила 25 мая и отказалась. Сегодня 2 июля, а вы так до сих пор ничего мне не вернули!
Но на сегодня
Обман полнейшии, вложился в инвестиции на 4 года, обещании было много , сегодня прошло 4 года! Просто вернули мои деньги 0 процентов дохода!!! Не верьте
Хорошая стабильная и солидная страховая компания, доказавшая свою эффективность за годы работы на российском рынке. Компания прошла горнило экономических потрясений разных лет. Имеет набор различных интересных программ.
Сейчас это в первую очередь программа НСЖ (НАКОПИТЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ). Особенно промопрограмма Смарт Плюс с уникальными условиями. 16% годовых за 3 месяца. Плюс страхование жизни. Аналогов на рынке нет.
Один момент нужно подправить.
Нестабильно работает онлайн оформление этой программы.
Но менеджер всегда поможет, если возникнут проблемы.
5
8
Show business's response
Mary
Level 6 Local Expert
February 20
Обслуживание на высоком уровне в офисе Ренессанс Жизнь и, я полностью довольна тем, что являюсь клиентом именно этой компании. Персонал дружелюбный и внимательный, что создаёт атмосферу доверия и профессионализма. Крайний раз обратилась за продлением страхового полиса. Оперативно помогли переоформить, спасибо.
В Ренлайф оформила себе накопительное страхование "Гарантированный доход", чтобы получать стабильные проценты, плюс буду застрахована на весь период действия страховки. Оформляла полис в данном офисе, все очень понравилось. Обслуживала меня приветливая девушка, которая очень хорошо разбирается в страховых продуктах.
В Газпромбанке 11.03.2024 заключила договор по программе страхования ИНВЕСТОР 6.0 от 11.03.2024. 13.03.2024 написала заявление о расторжении Договора страхования. Каждую неделю ходила в банк узнавать когда мне вернут деньги. Успокаивали, что в течении месяца как положено по закону, обязательно вернут. Уже прошла неделя следующего месяца, а "воз и ныне там". ГПБ утверждает, что заявление отправлено своевременно и виновата страховая компания, а ваш Ренессанс утверждает, что заявление не получал и запрос от 17.05 3024 с копией заявления тоже. Прошу разобраться кто виноват и срочно вернуть мне деньги. В противном случае подаю заявление в суд на обе кампании с возмещением морального ущерба.
Крайне удобный чат-бот в телеге страховой. Задал все интересующие меня вопросы, получил исчерпывающие ответы от эксперта Ренессанс. Очень оперативно реагируют, я даже и не ожидал, что все вопросы решаются так быстро.
Хочу отметить оперативность обработки заявок и получения обратной связи. Оставляла обратный звонок на сайте компании, так как были проблемы со связью и сама дозвониться не могла. Специалист перезвонил мне очень быстро, даже не ожидала, проконсультировал грамотно по моему вопросу.
Довольна обслуживанием. Сотрудники вежливые и компетентные. В офисе есть детский уголок Процесс отлажен.
2
Show business's response
Ярослава
Level 3 Local Expert
June 15, 2024
Страховал ребенка в Ренессанс Жизнь. отделение расположено удобно, недалеко от дома , процесс оформления автоматизирован, сотрудник помог. Да и в целом сотрудники были вежливы и ответили на все мои вопросы. Всё понравилось.
Пять лет назад поехала с сыном в банк Ренессанс кредит на Павелецкой открыть вклад. Там такие вежливые сотрудники начали нам рассказать про ренессанс жизнь, что там якобы14 %годовых и мы в течение пяти лет озолотимся. Когда они видели, что я упёрлась и не хочу они позвали ещё двух сотрудников и все втроём меня уговаривали . Прошло время около часа и я все таки сдалась. Открыла вклад накопительный на пять лет каждый год пополнять по 200000 тыс В итоге за пять лет у меня будет 1млн руб плюс 14%. Вот и прошло пять лет. Поехала написать заявление на выплату. Прежде чем мне принесли это заявление все нервы выматали, я понимаю что это ихняя работа, но они любыми способами пытаются уговорить чтобы открыть новый вклад уже у них на месте, без посредников на три месяца и опять под 14%. У меня характер мягкий, но я поехала ни одна,а с подругой, она очень смелая женщина. Нас ни смог уговорить один сотрудник, пришла девушка и опять начала про вклад с 14%. А потом говорит: а вы не получили налоговый вычет, вам что деньги не нужны? В итоге нам дали заявление и мы заполнили. На девятый день мне пришли деньги но ни копейки дохода. Вот такая история у меня была. А на счёт сотрудников ничего не могу сказать плохое, обращение отличное. Я их понимаю,это ихний хлеб.попользовались моими деньгами пять лет,но я рада, что вернули хотя бы мои деньги,на этом тоже спасибо.Зла не держу,я сама виновата, что тогда сдалась.
На сайте размещеная информация по процентной ставке не актуальная и при оформлении продукта вам предложат совсем другие условия,это касаемо офиса в г Волгоград,где менеджеры не придерживаются никаких регламентов и размещение информации на сайте компании для них не является публичной.На моем примере,прочла на сайте что можно открыть продукт Смарт под 14,5%, Звоню на горячую линию подробно расспрашиваю про дальнейшие действия,где мне говорят,что вам нужно позвонить в офис в Волгограде и они запишут на встречу. Звоню в Волгоградский офис, спрашиваю как мне открыть продукт под 14,5%, ответ потрясающий:у нас нет таких ставок.
Далее детально им рассказываю про условия подачи информации на сайте и ответственности за заведомо ложную информацию.
Ответ:пусть вас на горячей линии записывают,а мы записываем под 13%. Далее звоню на горячую линию,где никто не берёт трубку, оставляю заявку на дозвон от компании и через сутки мне перезвонили и опять рассказали о том,что запись под продукт Смарт+ с повышенной ставкой только через менеджера в г.Волгоград.Мне очень хотелось бы узнать в вашей компании есть отдел контроля качества обслуживания клиентов, контролирует ли компания работу в подразделениях и вообще руководство в курсе что происходит,репутация компании не для кого не важна?!У вас сидит в офисе не компетентная мадам ,которая не в курсе политики компании и занимается обманом.Или никто ещё не подавал жалобы по факту обмана клиентов в соответствие организации?
--
10
2
Show business's response
З
Зеленина Екатерина
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Обращалась в данный офис для первичной консультации и в итоге оформила накопительную программу "Смарт Плюс". Офис мне очень понравился, чисто, приятные, доброжелательные сотрудники, которые знаю ответы на любые вопросы) "Смарт плюс" я открыла, чтобы познакомиться с Ренессансом, если все понравится, обязательно оформлю уже что то более существенное на долгий срок и большую сумму.
У меня небольшая команда о строительству и ремонту, через Ренессанс Жизнь делать корпоративное страхование всем сотрудникам. Всякое бывает, решил обезопасить и себя и их. Оплату страховых взносов по договору предпочел раз в квартал. Договор прозрачный, без лишних "невидимых" условий. Через время у меня один из сотрудников на объекте получил травму. Страховая покрыла все расходы без проблем, так что продолжаю сотрудничество.
Застраховался по программе Будь здоров на 5 лет в Ренессанс жизнь. Для меня главным преимуществом стала возможность возврата денег если не было страховых случаев, Мотивирует вести себя хорошо. Шучу конечно) Важно думать о себе, по этому не стоит сомневаться когда обращаетесь в эту страховую компанию. Они действительно честные и исполнительные перед своими клиентами.
3 года назад я заключила договор с Ренессанс по программе Гарантированный доход сроком на 5 лет. Хочу сказать, что у меня только положительные эмоции, на протяжении всего времени я получаю проценты. Менеджеры всегда на связи, могут ответить на все вопросы и дать хорошую и грамотную консультацию. Доверяю этой компании, сейчас рассматриваю другие их продукты.
В офисе получил грамотную консультацию по инвестиционной программе Инвестор 6.1. Договор прочитал от и до, не нашел ничего подозрительного, все условия прописаны четко и понятно. Уже по этому поводу появилось доверие к компании. Потом уже спустя несколько месяцев понял, что такая программа идеальна в качестве пассивного дохода.
1
Show business's response
И
Ирина Ант
Level 3 Local Expert
October 1, 2024
Как я сделала инвестиции в Ренессанс жизнь. 2 года назад заключила инвестиционный договор (Ренессанс жизнь), в акции российских компаний на 600 тыс. Спустя 2 года мне выплатили мой голый взнос. Без дохода по инвестициям. В течение всего времени и по окончании не было никакой информации о том, в акции каких компаний они вложили мои деньги. По окончанию срока мне просто заявили, что никакого дохода нет - до свидания. В офисе разговор только сводился к тому, чтобы перевести мой вклад на новый срок!! Контора крутит деньги, на голубом глазу заявляя, что инвестиции — это риски, и никаких доходов по их вложениям моего капитала (в крупные российские компании) – увы, нет. Отчета по инвестициям нет также. То есть куда они что «вкладывали» вам не покажут. Хотела пойти в суд, но Договор составлен так, что он не является инвестиционным, и шансов чего-то добиться нет. Буду писать в правительство. Считаю, что молчать об обмане людей нельзя.
4
Show business's response
Толя Басырев
Level 4 Local Expert
November 11, 2024
В офис обратился за консультацией по программам, хотел открыть, а какую-так и не понял. Условия у большинства понравились. Менеджер к вопросу грамотно подошëл. Узнал о моих потребностях и возможностях, а дальше-делов на 5 минут, как оказалось. Подобрал мне программу, оформилл оперативно договор. Никаких проблем.
Пишу всем, кто планирует получать налоговый вычет по договору страхования жизни: страхователем должен быть налогоплательщик-иначе ничего не получите. Квитанции тоже на этого же человека должны быть. Т.е если вы страхуете родителя, а сами выступаете выгодоприобретателем, то договор должен быть оформлен на вас. Моего папу обманули дважды в Ренессанс Жизнь. 1. оформили договор на него, уверив, что раз дочь выгодоприобретатель и оплачивает взносы, значит получит вычет. ВРАНЬЕ, налоговая порекомендовала СК читать лучше налоговый кодекс и обучать сотрудников. 2. Сказали, что вычет можно получить со всей суммы, а в законе прописано мах с 120000. Безобразие полное.
Наступил страховой случай - человек умер, но в выплате оказывают. Собираем документы в суд.
Ни кому не рекомендую связываться с этой компанией.
Обновление от 03.08.2023, ответ Страховой:
Смотрите входящий запрос # 48575-23 от 07.07.2023 там весь комплект документов для страховой выплаты и ваш ответ Исх. # 7881/2023 от 17.07.2023 - не мотивированный отказ.
09.08.2023 повторный ответ для Страховой - читайте письмо ваш входящий и ваш исходящий указанные выше. Ваш комментарий от 09.08.2023 показывает всю некомпетентность вашей компании. Вы сами доказываете что с вами дела иметь не надо.
P. S. И не надо затирать ваши старые комментарии вы и так уже сами себя опустили ниже плинтуса. Я мог приложить копи этих писем но принципиально делать этого не буду.
Офис нравится, сотрудники выше всех похвал, встречают всегда с улыбкой, помогают со всеми вопросами. Уже не в первый раз тут оформляю страховку для мамы "ваш доктор". Всё устраивает более чем.
3
10
Show business's response
Госпожа
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Никогда не связывайтесь с данной компанией. Навязали страховку при кредите. В полисе указано,что я могу отказаться в течении 30 дней и мой отказ не повлияет на кредитный договор. В итоге оператор мне доказывала обратное, хотя я просто звонила узнать какой комплект документов нужен для возврата страховой премии. Не смотря на то, что я цитировала пункт из полиса страхования, оператор в свою очередь,озвучивала какой-то мифический пункт, который повлияет и на % кредита и на мою кредитную историю. Тянут время, долго не видят договор, предлагают перезвонить через 5 рабочих дней. Теперь посмотрим, насколько быстро вернут деньги и вернут ли.
3
Show business's response
Домровский Юрий
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Два года назад я заключил договор с компанией «Ренессанс» по программе «Стабильный доход». Программа, на мой взгляд, максимально выгодная. Получается, что я коплю деньги, при этом сразу получаю с них проценты, а еще могу вернуть 13% налога, т. к. это все же страхование и срок у него пять лет. Более выгодного предложения я не нашел. Итоговый процент получился выше, чем в банке, почти в два раза.
Офис удобный, есть парковка, все почищено. Внутри просторно, чистый санузел. Сотрудники довольно оперативно в своей работе, по крайней мере меня обслужили за 15 минут
теперь моя жизнь застрахована)понравилось как вес объяснили, лишнего не предлагали. Все четко и профессионально. Спасибо за такой подход! Удачи))
5
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Понравилась программа Стабильнвй доход от Ренлайф, оформил ее несколько месяцев назад в этом офисе, пока все хорошо. Довольно высокая ставка, первую выплату получил через 3 месяца. Оформление очень быстрое, для ленивых есть возможность оформления онлайн, так же на сайте имеется вся необходимая информация.
1
Show business's response
Татьяна Зарецкая
Level 8 Local Expert
January 8, 2024
Пользуюсь страховкой СпортЛайф, оформляю на период соревнований сына. Мне так спокойней. Менеджеры Ренессанса всегда помогут с оформлением, еще и на вопросы ответят. Цена полиса очень выгодная, относительно других компаний, где я узнавала стоимость подобных программ. Полис нам пока не понадобился, но от других родителей знаю, что с выплатами сложностей нет.
3
Show business's response
щавелий///
Level 5 Local Expert
June 22, 2024
Заходил в отделение Ренессанс
Жизнь на прошлой неделе. Все прошло довольно быстро, сотрудники были вежливы и компетентны. Добираться до офиса тоже удобно, он удачно расположен.
Самая страшная, компания, которая наживается на людях, которые ей доверяют. У меня также как у всех прошло три года, ждала проценты которые обещали, хорошо что хоть вернули деньги я была счастлива, но я положила 110 000 руб. Мамы , она спрашивает деньги, мне пришлось ей отдать 220 000, которые обещали. Но мне в итоге и то я была счастлива, вернули мои 110 000 (Мамины) я думала, что их вообще не вернут.
Самое интересное мне прислали, что выплатили мой депозит, оставьте отзыв. Я написала номер страхового договора описала ситуацию, ответ пришло что уже отзыв от меня отправлен, но я его ещё не писала. Теперь решил написать на Яндексе, не уверена что это все пройдёт. Все положительные отзывы они пишут сами. От нас. И этот беспредел неизвестно кто остановит. Столько обманутых, неужели сейчас в наше время, можно это оставить без наказания. Найдитесь уже умные люди и адвокаты и юристы, обратите внимание на этот беспредел. Я надеюсь что справедливость восторжествует
90
2
Show business's response
Никитина Наталья
Level 7 Local Expert
July 23, 2024
Мне очень нравится компания Ренессанс, никогда у меня не было с ними никаких проблем. Страхую здоровье сына по программе спорт лайф, так как он активно занимается футболом. Страховка нужна нам для соревнований и так, чтобы чувствовать себя уверенным и в безопасности. Оформляется быстро, по цене комфортная. Знаю многих, кто пользуется.
Два года назад я заключила договор со СК Ренессанс Жизнь, о чем очень сожалею. Два раза сотрудники СК ввели меня в заблуждение.
Первый раз при заключении договора, причем они всегда работают в паре, пообещав ежегодные 7,5%. Когда пришла в офис, Ленинская Слобода, за процентами, то мне сказали, что в договоре прописано, что эти 7,5%/на каждый год, т.е. 1,5% в год. Ладно, это проглотила, дальше трагичнее.
Второй раз, когда хотела внести очередной годовой взнос, мне озвучили, что я заключила невыгодный договор и предложили переоформить на другой более выгодный с ежеквартальной выплатой, а этот договор они переоформят. Назначили менеджера и уверяли, что все будет в порядке, не переживайте, т.к. я заключила договор не через банк, а непосредственно в самой компании. Заключила..., и это была вторая ошибка, в очередной раз развели. Хорошие с ними работают психологи, разводят людей на раз-два.
С декабря 2022 и по май 2023 я общалась с менеджером и спрашивала, что с моим договором, который уже стал просроченным, потому что я не внесла очередной взнос (если Вы захотите его восстановить, то должны будете заплатить штрафные санкции), на что мне каждый раз говорили, что все в порядке. Я написала заявление на переоформление договора, которое они потеряли, здесь вопрос?.
В очередной раз, когда я пришла в СК и спросила менеджера, который меня вел, мне ответили, что и тот и другой уволились! Вы представляете мое состояние?! Сумма немаленькая! Мне очень популярно объяснили, что я ничего не получу, т.к. оплачено только 2 года "0", даже если бы был оплачен 3-й год, то и всю сумму не выплатили. Я могу возобновить, но заплатить при этом штрафные санкции (об этом в договоре не прописано). Состояние было шоковое!
Я обратилась к юристам, но договор так составлен, что ничего с них не получить.
Прошу прощения за столь подробный рассказ, т.к. хочу предупредить и рекомендую быть бдительными с данной СК. Читайте договор, чтобы все было прописано и, если им все-таки удалось Вас убедить, то хорошо подумайте, рассчитайте свои силы на 3-5 лет и, если у Вас возникнут сомнения, то в течение 14 дн. Вы можете расторгнуть договор. Но я всем не рекомендую СК Ренессанс Жизнь, данная компания вводит людей в заблуждение. Денег Вы от них обратно не получите! Лучше откройте обычный вклад в банке. Удача улыбнулась тем, кому удалось хоть свои вложенные деньги получить, я не говорю, о каких-то процентах. А мне пришлось смириться, что было очень трудно, т.к. это были накопления с 2007г.. Все равно хочется сказать: БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОМПАНИИ И ОТ ЭТИХ ИНВЕСТОРОВ!!!
Хочу отметить оперативность обработки заявок и получение обратной связи в данной компании. Оставлял обратный звонок на сайте, так как были какие то проблемы со связью и сам позвонить не мог. Специалист перезвонил мне очень быстро, даже получаса не прошло. Проконсультировал грамотно по всем вопросам, я остался доволен!
НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ИМ СВОИ ДЕНЬГИ!!!!!
За три года с огромной суммы прибыли НОЛЬ!!!!просто попользовалась бесплатно моими деньгами,так еще и пытались убедить меня,что деньги онлайн вывести нельзя,только надо обязательно в офис ехать,объяснения что в семье горе и нет возможности ехать их не волнует,названивали целыми днями приезжайте и только так сможете получить деньги!хорошо люди подсказали про онлайн вывод!
Надеюсь они все сгорят в аду!особенно толстая тетка из банка которая мне это навязала!