Мне предложили поучаствовать в программе «Смарт Плюс». Программа для меня новая, да и вообще такой тип, как накопительное страхование, я раньше не использовала. «Ренессанс Жизнь» предложил очень выгодные условия. 22% — это очень высокий процент, при этом срок программы всего три месяца. Для меня идеальный вариант, чтобы познакомиться как с компанией, так и с продуктом.
В Газпромбанке 11.03.2024 заключила договор по программе страхования ИНВЕСТОР 6.0 от 11.03.2024. 13.03.2024 написала заявление о расторжении Договора страхования. Каждую неделю ходила в банк узнавать когда мне вернут деньги. Успокаивали, что в течении месяца как положено по закону, обязательно вернут. Уже прошла неделя следующего месяца, а "воз и ныне там". ГПБ утверждает, что заявление отправлено своевременно и виновата страховая компания, а ваш Ренессанс утверждает, что заявление не получал и запрос от 17.05 3024 с копией заявления тоже. Прошу разобраться кто виноват и срочно вернуть мне деньги. В противном случае подаю заявление в суд на обе кампании с возмещением морального ущерба.
Документы на расторжение договора высылаю уже второй раз в головной офис Москвы . Первый раз сказали что там нет моей подписи. Во второй раз за письмом на почту сотрудники компании не спешат. Хотя юридические лица обязаны забирать корреспонденцию. Так и лежит письмо уже с подписью на почте н кому не нужное.
Через личный кабинет дослать документы нереально.
Горячая линия морочит голову часами, требуя подтвердить отказ от страхования, но в результате рекомендуют написать письмо ...
Два раза написала. А толку?
Что это за обман такой.
В первые 14 дней и отправила 25 мая и отказалась. Сегодня 2 июля, а вы так до сих пор ничего мне не вернули!
Но на сегодня