Renaissance Life
212 reviews
May 30
Для работы по работы потребовалась страховка жизни, обратилась в этот филиал. Внутри чистенько, свежий хороший ремонт. Нет очередей, меня приняли сразу. Так как столкнулась первый раз с оформлением страховки - было много вопросов, но менеджер помогла мне со всем разобраться. Оформление, кстати, не заняло много времени. На все про все ушло буквально минут 20, я больше вопросов задавала. Все супер, хорошее отношение к клиентам!
May 30
Пользовался одним из продуктов данной компании, в связи с этим посещал данный офис. Обслуживание очень понравилось, милая девушка все быстро оформила, неоднократно предлагая чай или кофе. Подробно рассказала об инвестиционных продуктах компании. Общение было не долгим, но оставило весьма положительное впечатление.
March 7
Впервые в жизни сталкиваюсь с такой ужасной подачей своих же продуктов и абсолютным неумением вести диалог.
Приехал закрывать страховку - получай испорченное настроение и завуалированные обвинения за то, что не собираешься пользоваться любыми другими услугами данной организации.
Колкие выражения сотрудников во время всего процесса закрытия страховки поступали в наш адрес на протяжении всего визита.
Такого обращения с клиентами я еще нигде не видела, ни в гос.структурах ни тем более в организациях частных
А уходя, еще и остается ощущение, тотального прессинга и убеждения того, что ты полный ноль и никакой финансовой грамотности у тебя нет.
Клиентоориентированности ноль, уровня общения ноль, желания пользоваться продуктами данной организации тоже ноль.
Хотела оформлять страховку в данной группе компаний, но теперь точно не буду.
3
February 16
Нагло обманывают, вводят в забоуждение и пытаются навязать доп продукты.
Позвонил менеджер Смольников Денис Викторович. И сообщил, что я могу повторно оформрть продукт «ценный актив смарт» хоть это и разовая программа, но именно мне в качестве лояльности дадут добро. Я очень удивился несколько раз переспросил, точно ли это? И мне пообещали что смогут сделать, но нужно приехать в офис. Так как условия только там сообщат. Когда я приехал меня естественно начали раскручивать на другие невыгодные программы, якобы без них «ценный актив смарт не оформить» повторно.
Почему не говорят что без доп продуктов не офррмить? Так это специально, чтобы затащить клиента и он потратил свое время. Поэтому и обманывают, что условия могут сказать только в офисе.
Так с клиентами нельзя, доверять вам перестанут.
Так что отзыв пока что оставляю с отметкой в 1 звезду.
4
April 12
Внимательно читайте условия договора, оформляемого в страховой компании Ренессанс Жизнь!
Договор составляется очень хитро:
если его расторгаете раньше срока, то теряете не проценты, а все вложенные деньги и они уходят на счет компании!
По моему опыту - 100 тысяч рублей полежали на счету компании 3 года и мой доход - 0 рублей. Затем мне предложили пролонгировать договор ещё на 5 лет.
Я вначале согласился, а потом, оценив риски (надо вкладывать ещё по 100 тысяч рублей каждый год), отказался и потерял всё и навсегда...
4
May 29, 2024
Очень приветливый персонал, помогли подробно разобраться с вопросом, даже подсказали много лайфхаков, как и что лучше делать при оформлении заявлений и тд.
Здесь больше вопрос к самой организации и некоторым работникам, которые при консультации по телефону, в итоге оказывается не знают, как все работает в их организации. И мне пришлось прокататься несколько часов в их офис и обратно по пробкам, просто, чтоб услышать, что лично в офисе они никаких заявлений не оформляют, не принимают, и нужно это делать либо онлайн, либо на почту в головной офис. Хотя на официальном сайте указано обратное.
7
September 29, 2024
Очень отзывчивые сотрудники, как всегда довольно быстро помогли разобраться в вопросе страхования жизни. Сотрудничаю с ними уже более трех лет. Удобный рабочий график, можно не отпрашиваться с работы, а решить все вопросы потом. Давно понял, что в Ренессансе одни из лучших условий по страховке жизни. Быстро оформляют, выгодно для клиентов, надежно.
1
12
May 27
Отличная компания с профессиональными сотрудниками, которые понятно расскажут об инвестициях и защите ваших средств. Помогут выбрать программу с высоким гарантированным доходом.
1
August 10, 2024
Светлый офис, атмосфера доброжелательная, сотрудники хорошо подкованы, не мямлят, но и не навязываются. Особо отмечу удобный график, даже после работы спокойно можно попасть на прием и решить вопросы. Я периодически захожу продлевать полюс страхования, всегда быстро принимают.
7
October 19, 2024
Этот офис посещаю довольно часто, хочу отметить качество обслуживания, профессионализм, компетентность и доброжелательность сотрудников. Они всегда готовы помочь в выборе программ, ответят на вопросы, разберут нюансы. Приятно, когда напоминают об окончании договора по телефону, предлагают новинки по услугам. Нравится сотрудничать с ними)))
10
March 29
Впервые побывала в этом офисе, ранее даже и не знала что Ренессанс, теперь так близко. Парковка удобная, офис современный. Открыла накопительную программу "Копилка Лайф". Привлекли условия и работа менеджера. Сотрудник компании рассказала о программе, дала памятку, свою визитку. Все как должно быть в финансовых вопросах и вопросах твоего здоровья.
4
September 24, 2024
Достойная страховая компания, очередной раз убедилась, когда обратилась в Ренессанс Жизнь. Для меня офис удобно расположен, светлый, грамотные квалифицированные специалисты, можно получить 2-3 мнения и решить.
1
11
August 13, 2024
Сотрудник по работе с документами для налоговой - Кузьминова Ирина Александровна. Великолепная женщина. Отзывчивая, компетентная, вежливая. Выражаю огромную благодарность за помощь в моем вопросе.
1
7
November 11, 2024
Я выбрал Ренессанс жизнь для накопительного страхования и не пожалел. Приятно удивлён качеством обслуживания и вниманием к клиентам. Все вопросы решаются оперативно.
9
September 26, 2024
В офисе я частый гость, так как обращаюсь то за страховкой на детей, то на себя, то за инвестициями. Мне всегда проще очно подъехать и поговорить с персоналом, который сразу разберётся вместе со мной с поставленной задачей. В офисе работают приятные и компетентные менеджеры, знающие свое дело. Сам офис рядом и по пути, аккуратный, легко найти по вывескам.
9
February 5
хамское отношение, бросают трубки, кричат на клиентов, не производят выплаты своевременно. "Удивительная" организация.
6
September 22, 2023
В реннесанс Жизнь давно приобретаю страховку Спорт лайф для своего сына, который занимается борьбой. Стоимость приемлемая, условия отличные. Кстати, многие ребята из его секции застрахованы по той же программе. Мы с мужем тоже страхуем у них жизнь и здоровье, только по другой программе, Будь здоров. Нас всё устраивает, компания честная и надежная.
1
9
August 7, 2024
В ренессанс жизнь по поводу оформления накопительных страхований обращаюсь не в первый раз. Надёжная компания. Довольна как обслуживанием, так и условиям по каждому. Получаются выгоднее,чем вклады либо накопительные счёты в банке. По программам, если требуется - сотрудники от и до рассказывают.
8
July 12, 2024
Хорошее впечатление от посещения. В офисе нет суеты, спокойная атмосфера. Менеджеры терпеливо отвечают на все вопросы. Оформление прошло быстро и без проблем.
7
November 7, 2024
5 лет назад менеджер банка СПб очень настойчиво агитировала мужа перевести вклад под шикарные проценты на ИСЖ. Муж, доверяя банку и не разбираясь в финансовых продуктам, подписал договор. Прошло 5 лет, срок договора закончился, когда муж поехал писать заявление на возврат в офис на Литейном, то персональный менеджер начала задавать наводящие вопросы: а зачем вы хотите забрать деньги, с какой целью, "ой, неужели вы не понимаете, что этого делать нельзя", что если вы разумный человек, то вы эти деньги вложите в очередное ИСЖ под чуть ли не 40% годовых. Под этим напором муж растерялся и попросил проконсультировать его повторно, но уже со мной. При повторной встрече на мой вопрос о том, сколько мы заработали за 5 лет, видя, что не получится в этот раз продать нам очередной инвестиционный продукт, менеджер презрительно заявила: "вы не в курсе, что московская биржа закрыта, какие проценты? Санкции же, вы что не разбираетесь?". При этом персональный менеджер несколько раз предлагала мне выйти из кабинета, когда я задавала уточняющие вопросы про сроки возврата и проценты. Заявление на возврат подписали, менеджер заявила, что в течении 3-х недель вернут сумму, которую 5 лет назад мы перевели, которую уже обесценила инфляция. Прошло более 3-х недель с написания заявления, денег соответственно нет, при звонке на горячую линию отвечают, что сроки возвратов увеличились, на сколько они не знаю и не знают, кто может предоставить информацию. Дожили) Делайте выводы сами, но очень прошу, всегда внимательно читайте, что подписываете! В первую очередь уточняйте, является ли это вкладом и соответственно страхуется ли согласно Федеральному закону № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» , во-вторых, уточняйте, какой гарантированный процент дохода, и в-третьих, условия досрочного прекращения договора, потому что в случае с ИСЖ, при досрочном расторжении договора, если вы не успели в период охлаждения, то вам вернут не всю сумму, которую вы вложили, а выкупную, т.е. определенный процент от этой суммы.
20
May 12
С данной компанией меня познакомила подруга, так как давно здесь периодически оформляет разные страховые программы и мне тоже посоветовала сюда обратиться) Я оформила программу Смарт плюс, на короткий срок, но первое знакомство с компанией мне понравилось. Очень компетентные сотрудники, хороший офис.
1
2
January 9
Сотрудники работают оперативно, хоть и посещаемость у офиса повышенная, так сказать. Но никого не оставляют без внимания. Прихожу часто с вопросами по своей динамике, один раз в год по налоговому вычету- справку взять, всегда все подробно объясняют и показывают на примере
4
November 3, 2024
Недавно у меня закончился полис по программе страхования «Инвестор 6.0» в компании СК «Ренессанс Жизнь».
Вот моя история.
Четыре года назад в Московском Индустриальном банке, который тогда сотрудничал с Ренессансом, меня уговорили оформить договор сроком на 4 года под 10% годовых. Через год я еще раз внимательно перечитал договор и поспешил в банк, чтобы забрать свои деньги. Оказалось, что сделать это раньше времени невозможно из-за огромной финансовой потери.
И вот спустя 4 года мне позвонили из офиса СК «Ренессанс Жизнь», что находится на ул. Чайковского,д.17 с просьбой привезти реквизиты для перечисления денег.
Сразу скажу, что ехать туда вам нет никакой необходимости, заявление и реквизиты вы можете подать через личный кабинет, привязанный к номеру телефона. Но вам этого никто не сообщит, т.к. их цель состоит в том, чтобы постараться психологически вас продавить при личной встрече и вынудить оставить деньги у них еще на 5 лет.
На месте вышла дама лет сорока с небольшим с распущенными волосами, как у русалки, и повела в какой-то закуток. Бейджика у дамы не было. Так как я не собирался дальше быть клиентом данной конторы, то сразу поинтересовался что там насчет денег. В ответ услышал, что меня будет проверять служба безопасности и займет это около получаса.
Следующие полтора часа меня расспрашивали о жизни, давали советы по поводу причёски и моей работы, что, как вы понимаете, является недопустимым. В общем говорили обо мне, но только не о деньгах. Как я понимаю, старались меня «размягчить» и собирали на меня (от меня же) досье.
Затем им все же пришлось поговорить о деньгах. Начались рассказы о том, какое мне будет счастье, если я ещё заключу с ними договор на 5 лет. Вроде того, что лучшего места моим деньгам, чем у них, не сыскать.
Из разряда: «Сколько процентов сейчас предлагают банки, если вы отнесёте их на вклад? 20%? А у нас 29%! Вам дадим 33% и даже 40%! Ну почему вы не хотите, мы же такие надёжные! В банках деньги гарантирует государство, а мы ещё лучше, все деньги у нас, мы самые надёжные!».
Ни слова про то, сколько же я заработал за прошедшие 4 года. Мол, что об этом говорить, лучше о светлом будущем.
«Не хочешь на 5 лет, ну давай хоть на 3 месяца? Не хочешь всю сумму оставлять, так давай хоть половину?». Впечатление от «беседы» как после допроса с пристрастием. Потом заторопилась, принесла какие-то бумажки подписать, читать уже, мол, нет времени. Деньги обещали перечислить в течение недели. По факту же они пришли через 11 дней.
На следующий день звонят и заявляют, что платёж, якобы, не прошел, вези, мол, другие реквизиты. Если вы внимательно прочитаете настоящие, а не покупные отзывы, то увидите, что это их обычная практика.
Ну и самое главное. А что же с процентами? В офисе я услышал, что «будем в течение месяца продавать акции, вот тогда свои проценты и получите». Это, видимо, чтобы клиент не скандалил. Правда уже через день в личном кабинете сообщили, что торговали-торговали 4 года (в моём случае), все вспотели, но не фартануло, только В НОЛЬ и вышли. То есть за 4 года я просто получил обратно свои же деньги и больше ничего. Почитайте реальные отзывы, совершенно странное совпадение, что у клиентов сплошные нули после обращения в эту организацию. И с такими «достижениями» уговаривают клиента ещё на 5 лет сотрудничества. Ну а после, в качестве вишенки на торте присылают сообщения с просьбой «оценить взаимодействие с нами».
В общем, я получил радость и облегчение, когда закончил взаимодействовать с СК «Ренессанс Жизнь» и собираюсь обратиться в Администрацию Президента за разъяснением является ли подобная практика мошенничеством.
P.S. 1. Учитесь читать внимательно, чтобы не обвинять честных людей во лжи.
2. Какие еще обязанности по консультированию? Я разве просил консультацию? Я приехал забрать свои деньги, а вы потратили мое личное время, когда вас об этом не просили.
12
February 20
Пользуюсь продуктами инвестиционного страхования в этой компании продолжительное время и не собираюсь менять страховщика, так как доверяю «Ренессанс Жизнь». По обслуживанию всё устраивает, сотрудники компетентные, вежливые, не отказывают в помощи. Удобный офис, расположен в доступном месте.
5
November 9, 2024
Мужа ввели в заблуждение в этой конторе. Несколько лет назад застраховал там жизнь по программе "Инвестор", обещали золотые горы. Спустя время поехал забирать деньги, а там его больше часа мурыжили, всеми способами вымогая согласие продлить договор ещё на 5 лет. О том, сколько он заработал за это время, не сказали ни слова. Потом выяснилось, что заработал он 0 рублей за 4 года! И судя по отзывам, такая история у всех реальных клиентов. Обходите стороной это место!
10
November 17, 2024
Хорошая страховая компания. Уже несколько раз обращалась. В первый раз открывала краткосрочную программу "Смарт", выплаты получила через 3 месяца как и обещали. Теперь вот открыла программу "Ваш доктор ". Обслуживание на высоте, все удобно делать онлайн
8
October 16, 2023
Только приятные впечатления от компании. Страховка работает, стоимость оправдана, условия выгодные. Все подробно расписано в договоре. Спортлайф - мой выбор. Действует в любой стране и покрывает травмы, полученные, как на соревнованиях, так и во время тренировок. Если ребенок профессионально занимается спортом, то такая страховка просто необходима.
1
10
February 20
Очень довольна приятными тарифами по программам накопительного страхования. Второй раз уже заключила договор, выгода впечатляет, тем более что средства защищены юридически. Что касается обслуживания в офисе, то оно на высоком уровне, сотрудники компетентны в любом вопросе, вежливы, предлагают новые продукты, но не навязывают.
4
July 22, 2024
Отличная компания, уже не первый год страхуюсь по программе Ваш доктор +. отличные менеджеры, всегда подскажут по любому вопросу. Компания предлагает очень выгодные и экономичные условия и все это соблюдает. Убедился в этом на личном опыт, когда в прошлом году серьезно заболел. Выплаты получил, по сумме и оформлению никаких претензий.
8
September 5, 2024
Прежде, чем нести туда ваши денежки в ожидании высоких дивидентов, посмотрите на их сайте Устав с просроченным сертификатом электронной подписи. И учтите, это не банк, а простое ООО, и размер уставного капитала мизерный по сравнению с любым банком. Лично я не рискую даже под обещанные 28% годовых.
13
1
August 31, 2024
Ренессанс жизнь отличная компания, обращаюсь сюда не первый раз, нравится взаимодействовать именно с сотрудниками офиса. Очень качественно всегда консультируют, помогают разобраться во всех вопросах.
6
July 17, 2024
При любом обращении не менее часа навязывают 5-летний продукт, называя полную, а не эффективную ставкую Из мести, что не подписал не дали полной информации, в результате потратил лишние 1,5 часа чтобы придти ещё раз
Время ожидания на 1 звезду, не менее чася навязывают 5-летний полис
9
November 7, 2024
Внутри красиво и если проходит какой-то семинар, то можно на халяву перекусить. К самой компании много вопросов
1
1
August 13, 2024
Навязали их страховку в МВидео при оформлении кредита как обязательное условие для одобрения. Страховая получила мои деньги и при этом даже не потрудилась отправить мне договор, полис или хоть какую-то информацию о страховке на почту или в смс. Страховку навязали 13 декабря, чек пришел мне только 7 марта следующего года, полис мне вообще отправили сотрудники магазина, в котором оформляла кредит, 13 МАЯ. При этом страховая компания все отрицает, говорит якобы вам всю информацию предоставили (в договоре на кредит было только название страховки, больше никаких документов я не получала). Видимо, компания не обязана своим клиентам предоставлять информацию об оплаченных услугах. Пол года страховки, которые прошли просто так, мне никто не компенсирует, потому что с тем, что годовая страховка должна длиться год, в Ренессансе не согласны 🤡 Потратила только кучу времени и нервов на разбирательства, еще и пять тысяч заплатила
8
1
June 8, 2024
Мне друг посоветовал вложиться в программу Смарт плюс, рассказал, как у него все здорово вышло. И я тоже решил попробовать. Менеджер мне еще сказал, что у них сейчас до середины июня 20% ставка, а срок такой же- всего три месяца. Договор получилось оформить быстро, от меня нужен был минимальный пакет документов. Теперь ожидаю выплаты, в успехе уверен на 100%.
2
8
August 16, 2023
Подписал меня в эту компанию Газпромбанк не добровольно, а принудительно. Хочешь положить деньги на счет - подписывай. Взнос немаленький - 50 тысяч, что за год оборачивается 100 тысячью. Если на эту аферу согласился, то обратного пути нет. Ничего по поводу страхового случая не сказали, как и не выдали полис (страховую книжку), нигде нет из телефона и адреса в Санкт-Петербурге. Вот такой кот в мешке. Когда случился страховой случай, то отказались его регистрировать, но воспользовались состоянием " невменяемости", чтобы закрыть договор, а 100 тысяч взять себе. У меня произошли травмы правой руки, грудины и головы. Сначала сотрудники уверяли, что договор можно восстановить, даже присылали письма с этой информацией, но только для того, чтобы я еще им отправила 54 тысячи. Их покрутили 2 месяца для видимости процесса, а потом начались отказы... Как ответил мне гениальный сотрудник в Москве "могут - это не обязаны", как и подтвердить страховой случай, в котором они не хотят разбираться и что- либо спрашивать. Что уж говорить о лечении...
24
1
February 15, 2024
Хочется выразить огромную благодарность менеджеру компании Ренессанс за хорошо проведенную и грамотную консультацию. Оформляла полис онлайн, девушка помогла в выборе страховки, в итоге остановились на "Медицина без границ". Стоимость меня устроила, думала будет гораздо больше. Страховой полис оформлен на год. Компания как по мне хорошая, мои рекомендации!
10
July 17, 2023
Обращалась за страховкой для группы детей перед поездкой. На все вопросы ответили, я смогла донести всю информацию до родителей, потом каждый на своего на сайте оформлял. Менеджеры отвечали в вотсапе на вопросы быстро. Те, к кому пришлось обращаться за помощью, отвечали оперативно и точно. Я оформила полностью сама, от начала и до конца, сайт показался понятным и удобным.
7
March 27, 2024
Не нравится такое отношение к клиентам. По телефону говорят одну информацию, чтобы любой ценой затащить в офис, а на месте выясняется, что условия совсем другие. Зря потратил время и деньги на дорогу до офиса.
14
November 12, 2023
У меня дочка занимается дзюдо. Постоянные соревнования, сборы, так и спорт травмоопасный. Решила оформить спортивную страховку Спорт Лайф от Ренессанс жизнь. Полис, как я считаю, вообще не дорогой, но при этом, он действует в любой стране и обеспечивает полностью финансовую поддержку, в случае непредвиденных обстоятельств. Ещё, как бонусом, услуга телемедицины, которой пользуемся регулярно.
1
7
July 18, 2024
Понравилось, что хотя в отделении страховой было многолюдно при посещении, но очередь продвигалась крайне быстро. Консультант оформила полис быстро, выдала пакет документов. Договор прозрачный, четко прописаны все возможные форс-мажоры и страховые случаи. Проценты начисляют регулярно по договору, никаких недоразумений пока не было у меня
1
6
March 19, 2024
С Ренессанс жизнь работаем в качестве корпоративных клиентов, для своих сотрудников я оформила страхование жизни и здоровья. Ренессанс предоставляет очень гибкие условия страхования, индивидуальные для нас, что очень клиентоориентированно. Количество сотрудников у нас всегда меняется, обычно идем на прирост, и важный плюс это то, что все изменения можно вносить в процессе действия страховки.
7
June 21, 2024
По совету знакомой решила попробовать программу страхования жизни Смарт Плюс, для получения дополнительного дохода. Оформила всего на 3 месяца, условия договора без подводных камней, все прописано, менеджер всё подробно рассказал и помог с оформлением. Выплату действительно по окончанию договора получила в установленные сроки
3
5
September 28, 2020
Очень грамотно и доходчиво объясняют менеджеры о компании и ее возможности , страховку оформили быстро ,через компьютер ,сделали автоплатеж, и теперь без проблем и напряга можно копить себе деньги , ( каждый месяц по 5000 т ,не напрягает!),и еще за одно и страховка от травм входит .Где такое на вкладах может быть ?Да и еще 13 % НДФЛ возвращают !) Очень хорошая компания! Рекомендую!
17
December 13, 2023
После того, как я расторгла договор страхования жизни, компания Ренессанс жизнь подала в налоговую справку НДФЛ-2 о якобы моем доходе. Я им деньги платила, ничего от них не получала, но теперь вынуждена собирать справки, чтобы они отозвали из налоговой справку о моем якобы доходе.
14
March 12, 2024
Навязывание договора при получении рассрочки в магазинах. Вводят в заблуждение на горячей линии при попытке отключить навязанную услугу. Причем, складывается впечатление, что операторы даже не читают текст договора или попросту надеются на некомпетентность того, кто обращается.
6
May 12, 2024
Надёжная компания, приятные и грамотные менеджеры, доступно объясняют, работают с каждым клиентом индивидуально. Пользуюсь страховкой"Ваш доктор+"сама и застраховала родителей. Никаких проблем при обращении в компанию по поводу прохождения обследований и приемов специалистов, не возникает. Цены нормальные.
1
6
August 1, 2022
Достаточно удобный сайт, интересные страховые предложения, остановила свой выбор на гарантированном доходе. Сотрудничала с ними 2 года назад, все было хорошо. Удобно что можно воспользоваться дистанционным обслуживанием, в личном кабинете предоставляется вся информация моего продукта.
5
8
March 26, 2024
Хочу поделиться впечатлениями о программе СМАРТ +. Я пришла в ренессанс просто оформить страхование жизни, но мне предложили поучаствовать как новому клиенту в программе ИСЖ. Страхование будет так скажем бонусом в этом случае. Согласилась. Оформление занимает буквально 15 минут, а через три месяца ещё 10 минут на написание заявления на выплату. Все. По итогу с подачи адекватного менеджера получила и доход, и страховку.
1
8
May 19, 2023
Компания оказывает услуги по заключению полисов накопительного страхования жизни (НСЖ). Находится в красивом здании, реновация, прекрасный, светлый атриум. Доброжелательные сотрудники, варят вкусный кофе!
2
10