Renaissance Life
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Chernyshevskaya
840 m
Chaykovskogo Street
173 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
211 reviews
May 30
Пользовался одним из продуктов данной компании, в связи с этим посещал данный офис. Обслуживание очень понравилось, милая девушка все быстро оформила, неоднократно предлагая чай или кофе. Подробно рассказала об инвестиционных продуктах компании. Общение было не долгим, но оставило весьма положительное впечатление.
March 7
Впервые в жизни сталкиваюсь с такой ужасной подачей своих же продуктов и абсолютным неумением вести диалог.
Приехал закрывать страховку - получай испорченное настроение и завуалированные обвинения за то, что не собираешься пользоваться любыми другими услугами данной организации.
Колкие выражения сотрудников во время всего процесса закрытия страховки поступали в наш адрес на протяжении всего визита.
Такого обращения с клиентами я еще нигде не видела, ни в гос.структурах ни тем более в организациях частных
А уходя, еще и остается ощущение, тотального прессинга и убеждения того, что ты полный ноль и никакой финансовой грамотности у тебя нет.
Клиентоориентированности ноль, уровня общения ноль, желания пользоваться продуктами данной организации тоже ноль.
Хотела оформлять страховку в данной группе компаний, но теперь точно не буду.
3
February 16
Нагло обманывают, вводят в забоуждение и пытаются навязать доп продукты.
Позвонил менеджер Смольников Денис Викторович. И сообщил, что я могу повторно оформрть продукт «ценный актив смарт» хоть это и разовая программа, но именно мне в качестве лояльности дадут добро. Я очень удивился несколько раз переспросил, точно ли это? И мне пообещали что смогут сделать, но нужно приехать в офис. Так как условия только там сообщат. Когда я приехал меня естественно начали раскручивать на другие невыгодные программы, якобы без них «ценный актив смарт не оформить» повторно.
Почему не говорят что без доп продуктов не офррмить? Так это специально, чтобы затащить клиента и он потратил свое время. Поэтому и обманывают, что условия могут сказать только в офисе.
Так с клиентами нельзя, доверять вам перестанут.
Так что отзыв пока что оставляю с отметкой в 1 звезду.
4