Ренессанс страхование
28 reviews
July 24, 2024
Обратился с расторжением договора ОСАГО, Шестакова Елена Владимировна адекватный, тактичный сотрудник, понятно проконсультировала и собрала необходимую документацию. Везде бы услуги оказывали такие люди, спасибо!
August 4, 2024
Не советую. Я купил электронный полис, а в нём была ошибка. Так мне "специалисты" поддержки предложили подъехать к ним в офис в Москву. Адрес назвали не спросив где вообще я нахожусь. Узнав что я в Тюмени предложили заполнить заявление и отправить им почтой и если руководство согласует, то мне напечатают полис без ошибки и вышлют обратно письмом. Бред полнейший. Я полис купил за 5 минут, а ошибку исправлять предложили месяц минимум (пока письма ехать будут). В итоге в навигаторе поискал и оказалось у них есть офис в десяти минутах езды от меня о котором москвичи и не догадываются. Приехал и исправили за 15 минут.
4
October 7, 2024
Приехал вписать водителя в полис, сижу у них второй час в очереди, выберите другую страховую компанию
February 26
Очень приветливый и добродушный персонал
April 18, 2023
Третий день не могу подать документы по страховому случаю!
Обратной связи на обращение через мобильное приложение не дождалась.
По горячей линии помочь не могут, я вызываю раздражение оператора на другом конце провода, разговор повышенным тоном оператора вводит в тупиковую ситуацию.
В Телеграмм канале дают ссылку снова на сайт.
Когда закончатся работы на вашем сайте????
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ДАННОЙ СТРАХОВОЙ!!!
4
June 20, 2024
Обратился за выплатой по осаго за мотоцикл
Расчет был адекватный
Выплата пришла за 5 дней
Спасибо
March 5
Невозможно получить обратную связь , ужасная компания !!!
February 21, 2023
Не рекомендую данную компанию для страхования вашего имущества. Найдут любую причину лишь бы не выплатить вам деньги по страховому случаю. Абсолютно не работают обратная связь, все мои обращения проигнорированны. Советую потратить больше денег в другой компании на страховку, но быть уверенным что при страховом случае вы получите выплату. Абсолютно не рекомендую Ренессанс
3
January 25, 2023
На горячей линие отсутствует напрочь клиентоориентированность , отсылают звонок друг на друга и никто не дал внятного ответа ! Максимально не корректно работает приложение, два раза пыталась зарегистрировать страховой случай, потратила два с половиной часа, но все безуспешно. Фото дает подгружать только размером не более 2мб, приходилось сжимать файлы, но даже и это не помогло !
1
May 30, 2023
Оформлял страховой по ДТП , прекрасное отношение, максимальная помощь при подготовке, оформлении и отправке документов на рассмотрение, спасибо специалисту.
1
August 12, 2024
Звонил по телефону, сказали нет обеда, приехал с 13-14 не работаем
October 24, 2022
Все необходимые документы предоставили, персонал максимально быстро и профисионально региогирует на заданные вопросы, в общем проделанной работой персонала доволен. Спасибо!
1
February 5
Хорошие специалисты ,все рассказали, ответили на все вопросы
March 4, 2022
Очень вежливое корректное и внимательное обслуживание . Сотрудники очень помогли разобраться в ситуации и помогли быстро и четко устранить имеющиеся проблемы !!👍🏻
1
3
July 9, 2022
Сегодня они меня очень обрадовали своим вниманием , приёмом и обращением относительно как клиенту. Очень благодарен тем девушкам работавших 07.07.2022.
Дай бог им здоровья и долгих счастливых жизни.
1
3
March 17, 2023
Добрый день! Почему нельзя связаться с оператором , Есть много вопросов по страхованию, кто может на них ответить? Нет ни какой обратной связи
May 2, 2022
Здравствуйте, сегодня с самого утра идут сообщения с кодом ,раз 8 пришли,потом пришло сообщение об успешном оформлении осаго,затем опять начались сообщения с кодом,если вы оформляете осаго ,то пусть операторы вводят правильный номер телефона,за утро надоело пиликание сообщений
1
January 10, 2024
Ужасная страховая не рекомендую!!! Прошло больше месяца а денег нет .
2
October 22, 2023
Спасибо всё классно и быстро
1
June 6, 2024
Кроме слез, добавить нечего
December 19, 2023
дозвониться невозможно! не рекомендую!
October 8, 2023
Неожиданно быстро оформили дтп
April 8, 2022
Здравствуйте у меня дтп был 23 февраля досихпор ничего не сделали ни ремонта ни компенсации нет. Клиентам просто ПЛЮНУТЬ. НЕ СОВЕТУЮ
4
February 18, 2022
а я вот каско покупал в автосалоне, и через неделю уже словил камень на трассе. позвонил по телефону страховой, меня сразу отправили к дилеру, утром отвёз машину, вечером после работы забрал с новым лобовым. так что претензий нет, только благодарности
2
2
February 18, 2024
Мне кажется ОСАГО здесь в разы дешевле оформлять
April 13, 2022
После ДТП ни деньги, ни ремонта.. Позвонишь не берут трубку.
8
April 20, 2022
Не адекватные копеечные выплаты по ущербу
4
1
June 14, 2022
Быстро решили все мои вопросы! Благодарна !
2