С электронной почты ПАО "Ренессанс страхование" пришло сообщение о том,чтобы мы направили оригиналы документов в ближайший к нам офис.На официальном сайте указано,что имеется офис в г.Ульяновске. После чего мы составили и направили заявление о страховом возмещении убытков по договору ОСАГО в г.Ульяновск,но письмо почему-то никто не получал с почты России почти месяц.Решил позвонить на горячую линию и выяснилось,что офиса в г.Ульяновске нет,там сидит якобы только один эксперт и все документы нужно отправлять в Москву!Удалите тогда с официального сайта информацию о том,что есть офис в Ульяновске или указывайте сразу,что всё нужно отправлять в Москву.Люди теряют свое время...
Это большие ***. В Ульяновске офис может только заключить договор, но не может его расторгнуть. Ни кому не пожелаю с ними сотрудничать. Это ***. Проблемы не решают, операторы на горячей линии не могут дать внятный ответ. Отправляют в телеграм канал к боту, который пишет одно и тоже.
Столкнулся со страховым случаем, полис заключён в данной компании. При направлении документов на возмещение придераются к каждой мелочи, ждёшь ответа по несколько дней. По итогу в возмещении все равно отказали. Буду направлять претензию