Renessans Bank
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Rizhskaya
550 m
Banniy Lane
45 m
167 reviews
February 9, 2023
Худших банк по обслуживанию ! Самый худший, даже Сбер намного лучше.
Заказала дебетовую карту. В первый день доставки не смогла принять выездного работника. Потом он ехал ко мне дней 10. Звонил утром,говорил - у нас доставка на сегодня и бросал трубку. Во сколько он приедет - утром, вечером ?- узнать не представлялось возможным. Это было только по факту. Он звонил и говорил, я буду через 20 минут. Потом звонил , сообщая, что сможет только поздно приехать - в 22 или в 23 часа. Вот как так?!
Когда встреча, наконец, состоялась, где-то через час выяснилось , что паспорт он плохо сфотографировал, система не приняла. Хотел снова назначить встречу, но я предложила выслать на ватсап. И выслала .
Потом неделю ! карту не активировали, ее просто не было в личном кабинете. Сотрудники поддержки написали, что она на проверке . А сегодня, когда я снова поинтересовалась, а что же, блин, с картой. Написали, что она заблокирована и недействительна.
В итоге три недели коту под хвост. заказала, называется, дебетовую карту.
Худший банк!
11
1
January 28, 2023
Такая же ситуация как у Елены Ш. произошла и со мной. В конце 2022 года и в начале 2023 года мной с дебетовой карты банка Ренессанс Кредит были переведены на счет в этом же банке и деньги, которые "зависли" на время, поступив на счет лишь после 9 января 2022 года. На протяжении этого времени эти деньги "не работали " в мою пользу, да и вывести их обратно на карту с целью использования для покупок я не смог. У Елены Ш. такая ситуция была в другой перид времени, из чего следует, что ситуации как со мной и с Еленой Ш. могут произойти и у других и иное время. Очень жаль, что такой достойный банк портит свой имидж вышеуказанными ситуациями. Ведь возможности для исправления таких отрицательных моментов у банка есть, стоит только захотеть.
5
March 16, 2023
одобрили кредит , и звонили чтоб получить кредит оформляйте карту и курьер доставит вам , в итоге курьер не работает и нет доставки в мой район , пришлось ехать долго в тот район где курьер , получил карту и активировал , деньги не поступили , сказали по телефону чтоб заново подать заявку , подал заявку на кредит приходит отказ . сказали предварительно был одобрен , хотя не было слова такое , был написано одобрено . я хотел 95.000 оператор говорит вам банк готов дать 235.000р . не тратьте свое время , я карту тут ж заблакировал и выбросил в мусор . они пихают свои карты через обман .
5