Не понравилось. Особенно комиссия в кассе. В общем удобство пользования, погашения кредита. Не понравилось, что досрочное погашение надо ждать дату платежа (при этом я согласен заплатить проценты за весь месяц, но закрыть хотелось бы день в день). В целом нормальный банк, по сути как все, но качество (удобство) обслуживания надо подтягивать.