Мало того что % у них выше чем в других банках, так они после отказа стали названивать по 3раза в день со своими предложениями
Коллекторы так не достают своими звонками как они
Самый отстойный банк ,просто жесть.Не связывайтесь с ним,пожалеете не раз.
3
Show business's response
Степан Казаков
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Был на днях в этом отделении банка, брал кредит наличными. Просмотрел условия банков, здесь оказалась самая выгодная процентная ставка. Получил нужную сумму, с минимальным пакетом документов
Некомпетентные сотрудники. Не могут отключить ежедневные (!) оповещения автоответчика с предложением о кредите. Сто раз говоришь что не нужен кредит, не звоните и уберите телефон - на следующий день опять звонят... В таком банке никогда не возьму кредит
Очень помог управляющий этим банком. Решил мои вопросы. Побольше бы таких.
И побольше молодых людей в банки, а не девочек хамлушек) молодые люди деликатнее общаются
Брал кредит , дополнительно насчитали за кредит 50 к. скрытую страховку и 5 к. за какие то юридические услуги , Вместо заявленных 14 процентов годовых в договоре стало 24,5 процентов годовых . Больше в этот лохотрон ни ногой.
Попалась на их кредит через стоматологию Ультра Дент. Мне не хватало немного денег и в стоматологии оформили кредит как бы под маленькие 17,5 %.
Банк не понравился!
Этот банк сплошная надуваловка и обдираловка. Гасить кредит проблемно. Если онлайн, то на кредитный счет надо положить деньги и за перевод суммы берет проценты, но не менее 100рублей, плюс еще берёт проценты родной банк за перевод денег в этот банк.
При гашении в кассе офиса наличкой берут комиссию 100 рублей!!!! Это вообще что-то запредельное!??? Терминал не берет комиссию, но и не даёт сдачу. Если это текущий платёж, то деньги лежат на кредитном счёте в банке, а если гасите кредит, то эта суммочка маленькая дарится банку. Мелочь, но банку приятно. А посуществу, мелкое мошенничество со стороны банка.
Банк работает нечестно!!! Никому не советую его. Это как липкая лента для мух.
В 2013 году попросил 70000 рублей,сроком на один год, свозить детей на отдых. К выплате было предложено 90000 рублей, из них 20000-на страховку. Ну да бог с ними. В 2014 году, когда оставалось выплатить примерно 26000 рублей,у меня произошла заминка, смена работы и т.д. Я пропустил платёж. Разумеется мне звонили сотрудники банка, интересовались почему. два долгих месяца тяжелых времён и вот наконец я закидываю 10 000 рублей на счёт. Как же я был удивлён, когда со мной созвонился сотрудник банка и сообщил, что я немедленно должен совершить платёж. Я сообщил в ответ что заплатил 10 000 рублей и следующий платёж смогу произвести только через месяц. - Оплату Вашу вижу-сообщил сотрудник банка. но у вас "просрочка" и сумма долга составляет 36 000 рублей. Вот на этом месте я и понял, что своими "десяточками", при такой тенденции, мне с банком не рвасчитаться никогда. 26 т.р.минус 10 т р. равно 36 т.р. Вежливо сообщил сотруднику банка, что с этого момента отношения придётся выяснять в судебном порядке...
Прошло почти 3 года. Со мной вновь созвонились от имени банка Ренесанс кредит и предложили закрыть счёт, наладить отношения, оплатив в банк 2534 рубля.35 копеек. Я какдурак, повёлся, приехал в банк, написал заявление на закрытие счёта и оплатил.
Как мне потом пояснил управляющий другого банка, я этим платежом продлил свою историю нехороших отношений с банком ещё на 3 года.
И теперь все банки отказывают мне в кредите, хотя в данном частном случае, я стал жертвой собственной моральной
чистоплотности человеческой честности.
Внимание!!! не попадайтесь как я, в ловушки банковских систем из-за своих моральных устоев
Впарили мне кредитную карту. Мотивировали тем, что если не оформлю ее сейчас у них, то они доставят активированную карту в мой почтовый ящик, там ее может взять кто угодно и воспользоваться.
Потратила кучу времени на оформление, через месяц пришлось снова идти в отделение, чтоб аннулировать.
Старайтесь с ними не связываться.
Погасил кредит оператор сказала вам подарочная карта на кредит не захотите просто позвоните ее закроют позвонил вымогают 100 рублей за то что не взял кредит наглецы
Кончике комиссии за пополнение в приложение с каждой операции. 130 рублей за пополнение.
3
1
Show business's response
N
nadegdaermak11071971 ermak
Level 5 Local Expert
June 20, 2020
Повышение квалификаций Вашим сотрудникам! Взаимосвязь между клиентом банка и менеджером банка должно быть 100%, чтобы мы вам могли доверять а не только банк нас расматривает можно ли клиенту доверять. Не правильно доведена информация работниками банка вводит в заблуждение, доказать ошибку работника офиса сложнее чем накрутить процент заемщику. И поэтому я была уверена что Вам можно верить но нет теперь страшновато. Вдруг опять подведут под штрафные санкции. Желаю Вам береч своих клиентов, ведь мы вам помогаем жить безбедно!!!
К сожалению являюсь заёмщиком , сейчас хоть добавили терминалы для оплаты, а то до этого постоянная очередь была в один ящик, а если он ,,зависает,,, то плати в кассу с процентами 😟
Ещё бесит, когда консультант стоит за спиной, когда оплачиваешь и начинает толдычить: ,,А для вас особое предложение,,😡
Что могу сказать? кредиты - это зло, но мы все равно идем в банки, которые с той или иной степенью добросовестности с нами работают. Хорошую оценку поставить не могу, так как банки способствуют ухудшении экономической ситуации в стране, делают деньги из воздуха, а народ нищает, снимая последнею свою рубашку за проценты по кредиту. но плохо о конкретном офисе не могу сказать ничего, работают в штатном режиме, сотрудники адекватные в меру своих должностных инструкций. Работать туда они пошли тоже не от хорошей жизни. В общем мы стоим друг друга. Кредитное рабство можно отменить только вернув Советский Союз. Подумайте об этом
50тр страховки на кредит в 120тр. Менеджеры вводят умышленно в заблуждение. О страховке узнаешь при получении денег в кассе. Вернуть страховку не возможно. При перекредитовании с целью снижения процента,процент не снижается и опять платишь страховку,вторая страховка 5 тр.
Топ руководству следовало бы задуматься над поведением менеджеров. Излишне пренебрежительно и высокомерно ведут себя по отношению к клиентам, особенно к тем кто начинает задавать неудобные вопросы.
Обычный банк. Ничем не отличается от других. Такая же бестолковость работников, навязывание всяких банковских продуктов
5
2
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
March 22, 2020
Что мне нравится именно в этом отделении, так это наличие трёх терминалов для оплаты кредита: пришел, без очередей легко и просто оплатил кредит), так же есть и касса для тех, кому нужно. На Космонавтов в отделении всего один терминал, и кассы нет.
Менеджеры и атмосфера положительные но, за их роботой нужно следить. Могут сделать ошибку и попадёшь на деньги, а никоких извенений не получишь и ещё штрафы выплотишь.
В четвертый раз пытаюсь оплатить кредит. Неработает терминал на след.день сказали сделают не сделали. В третий раз огромная очередь в кассу. Далее снова вечером за 40 минут до закрытия, сказали незанимать очередь! Ужасный сервис и банк.