Не рекомендую банк: они стали экономить не только на сотрудниках и бумаге,но и на офисах. Поясню. У нас в Иваново был один офис и вклады и счета предлагалось открывать только онлайн, чтобы вам на руки документы не выдавать( дескать в телефоне есть и у нас) А представьте ситуацию: телефон украли или заблокировали. И что! О сотрудниках молчу: в помещении 9 м2 1-2 сидят,деньги выдают округляя до 100₽,дескать нет у нас мелочи. С января 2025 г. закрывают офис, предлагают общаться только в моб. приложении и деньги также получать. А если что приезжайте к нам в Москву!!!. Пришлось как и многим ивановцам закрывать счета. Результат: потеря %за 10 дней декабря 7300,0₽ . Желающих забрать свои деньги было столько,что пришлось им двух охранников нанимать, а сколько люди потеряли в %! Но г- н Прохоров конечно, в выигрыше. Не доверяйте этому банку,а то окажетесь в ж...

Show business's response

Даша А.

Level 4 Local Expert

Добрый день, вопрос к руководству. Почему из 9 окон, работают 3? Передо мной было 3 человека, 50 минут ожидания. Серьёзно?! А если было бы 5,7 пол дня сидеть? Либо это экономия на сотрудниках, либо их наплевательское отношение к клиенту. Ещё замечательная ситуация сложилась пока сидела в очереди. Подошёл сотрудник спросил по какому вопросу. Я ответила.Рядом сидела девушка, которая пришла позже меня, оформить кредит. Сотрудник как услышал про кредит, сказала ей, что освободится и её позовёт. Опять же вопрос, либо кредитные клиенты в приоритете, либо неквалифицированные сотрудники, не знающие весь спектр работы. Впечатление от отделения ужасное. Не советую.

Show business's response

Никита Б.

Level 3 Local Expert

Пришёл оформить вклад в отделение банка на Павелецкой, навязали путём просто прямого обмана какой-то страховой счёт, говорив все время что это просто вклад, задавал вопросы, но по условиям также был сказан обман, проценты и выплаты не соответствовали сказанным словам, Менеджер Кристина(что за 2 окном мило улыбается и обманывает вас прямо в лицо. Когда пришёл через несколько дней отменить операцию также обманула что это невозможно, ещё через несколько дней пришёл снова, уже разобравшись через горячую линию банка и Согласия.Вита, и она снова обманула что невозможно закрыть этот страховой счёт, когда надавил и подкрепил доводы законом о закрытии в течении 14 дней, то быстренько переобулась и сказала куда нужно поехать и написать заявление о закрытии! То есть эта Кристина просто вас нагло обманет, навяжет продукт, который не соответствует условиям, о которых она расскажет! Не советую обращаться в данный банк и тем более к данному менеджеру!

Show business's response

Renessans Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

277 reviews