Плюсы.
Заранее зарезервировал удобное для меня время приёма.
Пришёл немного раньше и почти сразу пригласили к окошку. Оформил закрытие вклада и открытие другого. Затем решили вопрос с получением дебетовой карты и её активации. Хочу поблагодарить обслуживавшего меня менеджера Гусева И.Д. у меня слабое зрение, поэтому мне очень помогли его помощь и доброжелательное внимание при оформлении документов. Большое спасибо.
Минусы. Не заметил.
В зале было немного посетителей. Сотрудники внимательны и дружелюбны. Прежде чем обратиться в отделение на Верхней радищевской, я ознакомился с отзывами. Попалось несколько отрицательных и я даже раздумывал, стоит ли обращаться именно сюда. Обратился и не жалею. Ы
Работа менеджеров данного отделения отвратительная. Не надейтесь на скорое обслуживание. Менеджеры делают что угодно, только не обслуживают клиентов. Всегда очередь. А принимают один-два менеджера. С каждым клиентом очень долго, не понятно почему: то ли сами сотрудники не компетентны, что их клиенты понять не могут, то ли клиентам хочется поговорить, а менеджеры не могут грамотно свернуть разговор. При мне женщина на приеме у менеджера с дочкой пообщалась, обсудили, в каком банке больше процентная ставка, а менеджер ждал и очередь в 10 человек ждала. Пока попадете на прием, касса закроется, так как у них имеются перерывы в работе кассы. Не связывайтесь с этим отделением.
Сотрудники этого банка поддерживают мошенников, которые ходят по домам и навязывают баснословные кредиты на кабальных условиях за различные услуги ( установка окон по супер завышенным ценам и т.д.) А также этот банк является иностранным агентом, так как его владельцы являются гражданами другой страны. Полученная сверх прибыль за участие в мошеннических схемах идёт явно не на благотворительную деятельность... Мошенники предлагают якобы рассрочку, а в итоге кредит по завышенной ставке на 3 года. И мелким шрифтом написано, что при подписании договора можно отказаться в течении 1-х суток. Приходят в пятницу в 17:00, оформляют до 18:00(когда все конторы закрываются на выходные дни) и в понедельник если вы пожелали расторгнуть договор уже пошли 3-и сутки... Будьте бдительны, не дайте себя обмануть!!!!