Хороший банк. Меняли валюту. Курс был лучше, чем в других банках. Дружелюбный персонал.
Посмотреть ответ организации
В
Вячеслав Зайцев
Знаток города 5 уровня
17 февраля 2024
Директор Алла является спасением ренессанс, т.к коллеги из колл центра и иные сотрудники по всей стране трудятся в неправильном направлении и закапывают в негативе этот банк. Вопрос времени, когда конкуренты сделают ей предложение от которого она не откажется.
Не понравилась политика банка Ренессанс и обслуживание клиентов тоже не намвысшем уровне.Не работает банкомат,касса тоже не работала,заказанные деньги выдали в общем зале.
Пару месяцев назад получил кредитку 2 года без процентов, самый большой льготный период, который нашел.
2
1
Посмотреть ответ организации
Роберт Низовцев
Знаток города 8 уровня
19 июня 2024
Несколько раз приходил в банк, сначала за кредиткой, затем за кредитом. Каждый раз ждал в очереди( но это единственный недостаток, по условиям все отличненько
Люди общительные, всегда подскажут но много молодых и не опытных, но они учатся, проходя этот нелёгкий, опыт
Посмотреть ответ организации
Дина
Знаток города 8 уровня
4 мая 2024
С этим банком дружу давно, два вклада открывала в нем и дебетовой картой пользуюсь. Недавно предложили кредитку, условия хорошие, взяла на всякий случай.
1
Посмотреть ответ организации
Веня Новиков
Знаток города 10 уровня
5 апреля 2024
Банк Ренессанс предлагает широкий выбор вкладов с разными сроками и условиями. Выбрал «РенСтар» с доходом до 16% годовых. Ставка выше, чем везде!
Может быть и есть некоторые функции которые банку стоило бы улучшить, но в одном этот банк превосходит все остальные вместе взятые банки, это внимательные, отзывчивые и компетентные сотрудники! Отбельная благодарность Сергеевой Татьяне за грамотную консультацию и быстрое решение моего вопроса!
Хороший банк, не загружен людьми, досточно включённый в работу персонал. Один минус его мало, много пустых столов и есть ощущение, что банк не функционирует в полную силу и у банка какие-то сложности, отталкивает.
Банкомат не работает вообще никогда. Ожидание в кассу, чтобы снять деньги час. Терминал работает некорректно, что бы снять деньги надо взять талон обмен валюты, почему, не понятно! Сотрудники банка насмехаются над клиентами, которые сидят в очереди, постоянно ходят курить
Начитавшись негативных отзывов,первый раз посетила данный банк,чтобы закрыть рассрочку,оказалось,напрасно переживала,отличное отделение,рядом с метро,чистый офис,нет очереди,приветливые сотрудницы,быстро решила свой вопрос.
Начну с того, что выпаривать кредиты это не хорошо.
Не пояснять и даже пытаться скрывать то, что написано мелким почерком в договорах, плохо.
Ну и классика, банкомат работает криво, в кассу не прорваться, менеджеры тупят.
Все хорошо, хотя были отрицательные отзывы! Плохо, что отделение не работает в воскресенье, а так все отлично-вежливый персонал, немногонароду, всегда есть места на б/Пл парковке!
При получение дебетовой карты требуют подписать добровольное страхование, потом подписать отказ от добровольного страхование. Некомпетентны, долго, в моем случае мной занимались час, сказали ещё полчаса надо, терпение кончилось ушел.
4
Тамара Григорьева
Знаток города 9 уровня
27 мая 2024
Пользуюсь их кредиткой. Льготный период в первый месяц на 2 года получила, со второго он стал 200 дней - тоже неплохо!
Вы встречали Банк без банкоматов? Было такое лет 10-15 назад. В Ренессансе на Зелёном банкомат не работает никогда. Выдача наличности только в рабочие часы через кассира, а приём в аппарате по 15000 максимум за раз. Неудобно. И стыдно за них.
Третий раз уже приезжаю,чтобы оплатить кредит и опять закрыто,крайний раз приехал в субботу в 15:20 13 ноября,нигде никаких указании об изменении графика именно на 13-ое число нет,как и раньше,захотели-закрылись!Одно из самых безолаберных и плохих офисов банков,внутри в предбаннике аппарат не работает,зачем он стоит там тогда?!Ближайший офис находится в Подмосковье,слов нет описать разочарование
Являюсь клиентом этого банка.Мне все нравится.Каждый месяц приезжаю прошу помочь перевести деньги на дебетовую карту,мне культурно и вежливо помогают.Один раз была не большая просрочка,испугалась думала,что придется платить за нее ,но нет.Мне ответили,что ничего платить не надо.Короче,персонал хороший.Проблем с банком пока не было.Платить стараюсь во время.))
Самый ужасный банк !!! По горячей линии дозвониться не возможно, в приложении они не отвечают ! Просто ужас !!! Первый и последний раз связываюсь с этим банком
3
Посмотреть ответ организации
Вики Майер
Знаток города 11 уровня
15 июня 2024
В Ренессанс банке лучшая кредитка, что я когда-либо видела! Льготный период реально огромный.
Отвратительный Банк вешает долги народу , и мало того что ты досрочно погасил кредит так на тебя новешают столько сколько ты не брал , надо бы его закрыть....
На писать народную жалобу из 50 человек . Мало того ещё и , угражили расправой и угрожали что убьют .
В Федеральную службу Роспотребнадзор и ее территориальные органы
Все их филиалы это мошенник народ никогда не берите у этого банка, кредиты, они пользуется вашими данными и оформляют кредит, спать время приписывают долг будьте осторожны пожалуйста! Как то , я пришёл к ним страховку оформить так они мне наделали долг такой , что пришлось юриста искать хорошего , сейчас идут разбирательства, народ никогда там не берите кредиты
Ужасный банк,это мягко говоря!
Брал рассрочку на товар,в итоге она оказалась под 19% годовых(ладно,это сам виноват,что сразу не прочел внимательно),приехал в банк погасить досрочно через кассу.В итоге просидел минут 25-30 в очереди,ожидая вызова моего талона,зашёл в кассу,спросили паспорт и дал договор...Тут "мне понравилось",когда операционист спросил знаю ли я сумму своего досрочного платежа и после того,как я ей показал в приложении сколько осталось,записала себе на бумажечку)))Потом заполнив на компе мои данные сообщает,мол ЗА ОПЛАТУ ЧЕРЕЗ КАССУ КОМИССИЯ 100₽!!!
Я конечно понимаю,что 100р. это не много,но вопрос за что????за то что она получая з/п вбила мои данные я ей чтоль должен заплатить,что за бред(((
В итоге пришлось оплачивать через автомат.
Как итог:опоздание к врачу,переплата в итоге составила 35 руб.
Обращалась за потребительским кредитом, взяла 600 000,в договоре указано 626 000,через неделю решила полностью досрочно погасить и закрыть кредит, т. к планы изменились, по итогу сотрудники банка стали утверждать что мною полусиюено на руки 618 и 8 тысяч это пакет смс иформирования, вот вам и банк за нкделю 26 тысяч, все обманным путем зарабатывают менеджеры себе премию
Очень не понятный банк, приходите завтра получить документы о закрытии кредита, приходим у нас оказывается долг 23 рубля и опять приходите через три дня .....
Самый дебильнный банк все офисы работают до пятницы, кассы до 18.00 по будням. На сайте пишут что офисы работают в выходные не один не работает. Не когда не обращайтесь в этот банк. Проценты берут с любой карты когда оплачеваешь кредит.
В карте указано , что работает сегодня , суббота 28.08 , а по факту весит объявление , что с 1.08 по 31.08 банк по субботам и воскресеньям - выходной. Так поменяйте тут , чтобы люди не тратили своё время и не приезжали с других районов!