Renessans Bank
Directions
Prospekt Pobedy
285 m
Проспект Победы
41 m
Customer traffic and business hours
23:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
22 reviews
January 27, 2021
В апреле 2019 года оформила покупку матраца Аскона в кредит через КБ"Ренесанс Кредит " ООО на 2 года. Но в мае месяце решила полностью закрыть этот кредит, уточнила у сотрудника банка остаток суммы для погашения. Совместно с сотрудником банка вычислили необходимую сумму для внесения (т.к. имелся остаток на счету). Округлила эту озвученную сумму (конечно в большую сторону) и внесла через терминал банка. Терминал сдачи не даёт, на телефон остаток не зачисляет, все в пользу бедного банка. Написала заявление на полное досрочное погашение кредита. И почти 2 года спала спокойно и не подозревала, что у меня имеется не погашенный кредит. В январе 2021 года мне начали поступать звонки от банка с угрозами оплатить свой долг. Выяснилось, что на момент полного погашения кредита средств на счёте не хватало в полном объёме и банк не довел данную информацию до клиента 2 года крутил моими деньгами и теперь выставляет мне негашенный остаток в размере почти 12 000 рублей. Списывая каждый месяц ежемесячный платёж. И банк не смущало, что имеется заявление на досрочное погашение. Мною оформлена жалоба в Департамент банковского регулирования и надзора Центрального банка РФ и Прокуратуру РТ с просьбой проверить деятельность данного банка и выяснить правомерность в их действиях. Ьанк совсем не дорожит своей репутацией. Обходите этот банк стороной, выбор предоставления качественных банковских услуг в городе предостаточно (Слава Богу). А этот банк скоро думаю закроют!
7
August 28, 2021
Подала заявку на отказ дополнительных услуг по кридиту в отделе банка за ранее все как прописано в договоре, принял заявку мужчина слева сидит, копию я попросила что бы сделали то что приняли заявление, вроде было все супер не чего не предвещало беды ,
потом через неделю остался последний день когда я могла отказаться от этих услуг, я решила все же проверить, и позвонила в тех поддержку что бы убедиться что все отключили, а в итоге сказали что не какая заявка к ним не поступала😱, но слава богу я взяла ту копию которую получила, им отправила, они сказали что это ошибка сотрудника, и все исправили в ⚠️тех поддержке ⚠️
Так что вывод, этот отдел банка хочет на вас нажится, проверяйте все, и звоните в тех поддержку, там в отделении все врут.
January 25, 2022
Позвонила в данный банк, девушка поздоровалась выслушала мою проблему и просто меня сбросила , ужас , отвратительное обслуживание
2