Кошмар! Мужу дали в конверте кредитную карту, сказали бесплатная. Через месяц пришли заблокировать карту, которую даже не вытаскивали с конверта и оказалось, что мы должны 100 р 20к. Нам никаких объяснений не дали! Нам сказали, что мы наверное подключены на что то, а на что они не сказали ! Будте очень осторожны, не берите карты! Менеджер, которая работа с нами, отвлекалась на личный телефонный звонок и сказала жалуйтесь куда угодно!
Хочу поделится своим мнением о банке Ренессанс. Мама брала кредит в этом банке. Во время последнего платежа пеонрлатида 300 рублей. Мама уже далеко пожилой человек и с памятью проблема. Так из сотрудников ни кто не сказали маме что заберите лишние деньги. А когда я узнала пришли с мамой в банки. Из 300 руб нам отдали только 129. Сказали что сняли за обслуживание за счёт и комиссия за снятие своих же средств. Это что то с чем то. Хуже банка я ещё не видела...
"-" В городе мало отделений банка (как бы всего два 😝), поэтому часты очереди. Банкомат установленный в фойе денежку не принимает, а принимают её терминалы внутри отделения - но оба этих аппарата имеют чудовищно глючные сенсорные экраны, терпения требуют недюжинного. Впрочем, справедливости ради скажем, что сотрудники в зале охотно придут на помощь, они как-то приноровились.
"-" Проценты по кредитам некомфортные, могли бы быть и поскромнее. Да и страховками излишне увлекаются.
"-" Центр города, транспортные проблемы, стоянка не близко (возле УПИ), а рядом стоянки-то конечно есть, но вечно заняты.
"+" Персонал теперь стал лучше, грамотнее, адекватнее в общении. Работать стали лучше, прямо скажем, хорошо стали работать.
Это уже невыносимо!!! Я хотела взять кредит в сб.банке, и после моей заявки Ренессанс названивает беспрестанно, более чем по 20 звонков в день! Буду отправлять жалобу на этот банк, это уже бепредел, так настырно звонить и предлагать свои кредиты!
Закрывал кредит за ноут, принёс сумму, закрытие либо через терминал, либо через интернет приложение(с комиссией). Списывают средства со счета чуть ли не целый день. Приехал забирать остаток который остался, мне сказали, что «138 рублей снять можно, но это будет комиссия 100 рублей, и через кассу тоже комиссия».
Вот так и снимают с каждого человека по рублику.
Сидят там 4 человека и все, больше нет никого.
Это ещё один банк ниже плинтуса (((
Были-были с мужем! Взяли талон! Сели на стулья, ждём... 5 минут, 10....
Нет! Это пытка, деньги карман жмут! Хотим погасить кредит за ноут, Ан нет, что то пошло не так!
Пытливый мой ум ищет альтернативный выход...даже туалета нет...зато есть невзрачный автомат, принимающий наличные! Многие его путают с автоматом на талончики. За нами выстроилась очередь! Но мы таки погасили этот кредит ...и без помощи специалистов! Спасибо банку! Лишь бы ноут работал как можно дольше!!!!!
Два раза пытался открыть в этом банке вклады и оба раза неудачно. В 2018 году они в день моего визита прекратили приём заявок на вклад, который хотел открыть.
В 2020 году не смог, потому что у них касса закрывалась на несколько часов раньше времени окончания работы отделения. Два дня подряд приходил: операционисты сидят, а касса уже не работает.
УЖАС!Девушки неопрятные,хамки!Старшего менеджера на месте в рабочее время не оказалось!В помещении грязно.Стояла я минут 30,пока они 2 раза вышли покурить!
Ужасное впечатление от банка, после первого визита ни за что не хочется возвращаться. Высокий процент, варьирующиеся ставки и ненужные страховки, подключённые по умолчанию. Руководитель, максимально некомпетентный, как лицо банка поддерживает обманные махинации своих подчинённых по отношению к клиентам!!!
Банк хороший, удобный, но мало офисов в городе и поэтому всегда много людей. Довольно часто приходилось обращаться за помощью к завотделением (или как называется эта должность в банке?)