Прежде, чем посетить это отделение банка, конечно, почитала отзывы, но в силу близости и экономии времени все же посетила...Работа сотрудников просто обескураживает своей наглостью и дозволенностью. Сотрудники молодые, скорее всего, стажеры. При мне двое весело резвились и даже бегали по залу, пытаясь отобрать друг у друга флакончик с антисептиком. Обслуживал только один из 4-х присутствующих "специалистов" и то, явно жующий жвачку при посетителе, и не отличающийся элементарной вежливостью. Когда мне надоело сидеть в сторонке и ждать своей очереди, я уточнила, другие вообще сегодня работают? На меня обратили внимание и пригласили к одному из 3-х свободных "окон"...Сервис ноль, видимо, руководство редко обращает внимание на работу сотрудников.
Давно пользовалась этим банком!И потребительским кредитом и картой!Все устраивало.никогда не было просрочки,кредиты закрывала досрочно!Пол года назад,менеджер Александр на звездой внёс мне страховку.Я об этом не знала.Хорошо разобрались и банк вернул деньги.А таких менеджеров надеюсь наказали.Два дня назад внесла минимальный платёж на карту 10000 рублей.Сняли Половино процентов.Ни в одном банке нет такой обдираловки.Мне сказали составили заявление на зарос.В течение 7 дней должны разобраться.Надеюсь в положительную сторону!Если не вернут проценты.закрою карту и не буду больше пользоваться этим банком.И не порекомендую никогда своим друзьям!Жду решение банка от моего заявления.Заранее спасибо!
Отношение к людям отвратительное. При оформлении кредита сначала уговаривают взять ненужные тебе пакеты услуг (якобы они будут для вас бесплатные), а потом оказывается что они далеко не бесплатные и отказаться от них ну ни как нельзя или вы уже просрочили со сроками для отказа. И как только говоришь, что хочешь погасить кредит досрочно, чтобы не иметь больше ни каких дел с этим банком, тебя начинают уговаривать взять ещё один уже предодобренный кредит. Да после таких условий даже близко подходить к данному банку не хочется.