Не советую этот банк Не смотря на предупреждения менеджер Людмила включила в договор страховку
Потом начали сниматься деньги
Есть другие банки которые втихую не включают в договор страховку
Больше с этим банком не буду иметь никаких дел!!!
Пришла пополнить вклад, терминал не работает, очередь в банке человек 5 всё сидят ждут чего непонятно работники в банке сидят никого не принимают и людей не вызывают терминал который выдаёт номер клиента тоже не работает вообщем позвала сотрудников спросила в чем дело они как общались в кабинете между собой так и продолжили ждите один ответ, смените персонал на вежливых и работающих, вклад я свой так и не пополнила нету кассира сказали, книгу предложений не дали пришлось позвонить на горячую линию и подать жалобу, а вклад я свой перевела в другой банк на днях и под больший процент жалею что раньше не сделала этого, отношение к клиентами оставляет желать лучшего,понабрали по объявлению видимо.
Изучила все предложения на рынке, остановилась на банке Ренессанс для открытия вклада, потому что держать сбережения дома - это прошлый век. Проценты достойные, удобно следить за начислением через мобильное приложение
Были небольшие финансовые трудности, но кредитная карта помогла справиться. Открыл кредитку с большим льготным периодом 2 года без процентов (льготный период 2 года и 200 дней начиная с 3 месяца). Заказывал через сайт и получил с доставкой на дом.
Решил открыть кредитку, пересмотрел разные карты, себе выбрал 2 года без процентов, за большой льготный период. Для оформления не нужно ехать в банк, можно оформить онлайн и получить с доставкой.
Консультировалась с менеджером по поводу вклада, она посоветовала открывать через сайт, так ставка выше будет. Открыла через сайт вклад РенСтарт на пол года, ставка составляет 14,75%. Потом установила мобильное приложение, чтобы удобнее следить за поступлением процентов
Хочу поблагодарить сотрудников банка, работающих вечером 16.08.2023. Я пришла к закрытию, но девушки мне не отказали, приняли и все оформили, задержались на 15 мин. Очень им благодарна!!! Большое спасибо!!!! 🙂🙂🙂
Если эти отзывы читаю руководство банка, прошу отблагодарить сотрудников финансовой премией 🙏🙏🙏 Заранее спасибо!!!
Брала стиральную машинку в кредит, оформляла в магазине, времени много не заняло. Одобрили во всех банках, взяла в Ренессанс Банк, за низкую процентную ставку. Кредит небольшой, 60 тыс на год, первый платеж внесла.
3
Show business's response
Евгений Б.
Level 11 Local Expert
October 17
Нормальный банк. Не хуже остальных точно. У меня есть обычная дебетовая карта, ничего примечательного. А вот вклад сделал выгодный. Лучший процент, что смог найти.
Show business's response
Марк Ильин
Level 8 Local Expert
June 4
Вот что мне реально понравилось - то, что не навязывают никаких дополнительных услуг. Сейчас это редкость, все норовят что-то всучить, а здесь этого нет. В остальном обычный банк с доброжелательными менеджерами. Если стали заниматься вами, то уже ни на что другое не отвлекаются.
Выбрaла в Ренессанс банк вклад Специальный, менеджер посоветовала открыть на 3 года, чтобы получить 10% годовых. Я так и сделала, выбрала выплату процентов в конце срoка вклада."
2
1
Show business's response
Ирина О.
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Офис хороший, удобное распoложение. Жаль, не работает по выходным, но я спокoйно оформила кредит в пятницу, девочки быстро все объяснили дoступным языком.
4
Show business's response
Валерия Холодилина
Level 8 Local Expert
April 8
Брала здесь кредит наличными, немного не хватало на новую машину. Почему именно здесь? Ставка самая адекватная из всех банков, а еще и одобрили быстро, и деньги выдали быстро. Причем ту сумму, которая и была мне нужна.
1
Show business's response
Эмма
Level 12 Local Expert
March 27
Мне очень понравилось обслуживание в отделении этого банка. Я оформляла кредит, и от волнения не могла понять, какие условия, как, что и куда. Девушка менеджер попалась очень понимающая, по несколько раз повторяла одно и тоже без капли раздражения и нервозности
Ну банк как банк, что скажешь))) зато персонал красивые и добрые женщины помогли меня погасить весь кредит избегая от доп услуг от банка
1
Show business's response
Даня Хоменко
Level 12 Local Expert
April 13
Искал максимально выгодную кредитку, но во всех банках были какие-то ужасно невыгодные условия. Друг посоветовал взять здесь кредитку 2 года без %, у него такая же. Почитал условия - и правда классные, льготный период просто огромный. Оформил ее на сайте и мне быстро одобрили.
Show business's response
Лариса Дорофеева
Level 10 Local Expert
May 30
Для себя я поняла, что в банк нужно ходить исключительно в будние дни) в субботу тут не протолкнуться, а отделение закрывается рано, всех не обслужат. В ту же пятницу такого не было.
1
Show business's response
Егор Аверин
Level 10 Local Expert
May 27
Пользуюсь кредиткой 2 года без процентов, проблем никаких, главное вовремя вносить обязательные небольшие платежи)
1
Show business's response
Д
даня с.
Level 5 Local Expert
October 12, 2023
Взял кредит под адекватный прoцент на 5 лет. Очень удобно, что можно вносить платежи через мобильное прилoжение. Спасибо за хороший сервис.
Берут деньги за смс оповещения, а напоминание о платеже не делают , присылают смс только когда просрочка и наложена неустойка , все делают чтобы клиент забыл о платеже и его оштрафовали
Доброго времени суток! Расскажу свою историю. Муж обратился к ним за кредитом в размере 300 тыс. Процентная ставка устроила, только вот по итогу в кредит вписали дополнительную услугу "pro удобно" За которую сняли 56 тысяч рублей! Плюс подключили платную услугу смс оповещения 2 тыс. Рублей. Итог : 58 тысяч добавили просто отсебятины, и не проинформировав об этих услугах ничего. Пришли за тем чтоб написать заявление на возврат средств и отключение от услуги. Девушка стала уговаривать и убеждать, что если мы откажемся от этой услуги - процентная ставка вырастит и вы по любому заплатите эти деньги. Мы отказались всё равно, деньги перечислили через 2 часа. Так же мы попросили девушку отключить услугу смс оповещения, на что она ответила, за эту услугу деньги вы не сможете вернуть. В итоге вернули через чат сами! Так же в чате нам сказали что процентная ставка остаётся прежней! В общем, в этом банке обманным путём добавляют платные услуги, которые на много увеличивают ежемесячный платёж! При этом девушка сказала, а что вы так категорически хотите услугу отключить? Там же сумма не большая! На что я ответила : 58 тысяч это для вас не большая???? Если бы я могла себе позволить каждому дарить по 58 тысяч, то врят ли обратилась бы в банк за кредитом в размере 300 тысяч рублей.
18
1
Show business's response
Марина М.
Level 3 Local Expert
April 10
Перешла в этот банк потому, что здесь гораздо лучше условия по дебетовым картам. Особенно нравится кэшбэк 1,5% на все покупки.
Отличный офис,персонал и руководитель очень внимательные и грамотные,всегда все решают,что по телефону,что в офисе, обслуживание на высоком уровне.Чисто всегда,приятно сотрудничать!Жаль что сама система банковская не очень, а сотрудики офиса просто сильная и сплаченая команда!Процветания вам в ваших делах!
Доброжелательный персонал) но обслуживание очень медленное...очередь из 2-3 человек сидит по 20-30 минут
3
Show business's response
М
Мила К.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Впечатлена если честно работой персонала отделения. Работает отделение с 9 часов утра. Но я почему то думала, что пока придут, пока планерка, чаек попить…того и гляди с 9.30 работать будут. Но подошла к 9 часам и о, чудо! Работники на местах и ждут первых клиентов. Порадовали! Услугами банка довольна, работой персонала тем более.
2
2
Show business's response
Артем Толстоноженко
Level 5 Local Expert
October 3, 2023
Жалею только о том, что не обрaтился в Ренессанс банк раньше. Пользовался картой 2 года без процентов, никакoго обмана, закрыл без проблем.
Ужасный банк. Если для вас важно ваше время, то никогда не пользуйтесь услугами этого банка. Работа кассы - это вообще чудо. В течении дня два перерыва на обед и два технических перерыва. Как правило, заканчивает рабу на час раньше, чем работа остального офиса. Вы можете открыть вклад, а деньги положить не сможете.
Очень мало банкоматов в городе, но вежливый персонал.
Show business's response
Светлана К.
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Мне нравится этот банк, давно являюсь клиентом. У меня дебетовая карта, удобные условия для постоянного пользования. Относительно недавно открыла кредитную карту Разумная, у неё огромный льготный период 145 дней.
1
1
Show business's response
К
Ксюня Баранова
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Запросила специально сумму на 100 тысяч выше, чтобы при согласовании, если уменьшат, то мне бы хватило. Но это первый банк, в котором при согласовании не попытались снизить сумму. Ну круто же! А круче то, что ставка шикарная вышла
Ужасное обслуживание. За 1.5 часа ни кто не вышел из офиса банка, только заходят. По факту работает 2 сотрудника. На самом деле один. Второй сидит на кассе. Уже нервы на пределе. Очередь большая. На человека уходит больше 30 минут.
12
Show business's response
Belova
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Появились финансовые проблемы, решила брать кредит. Подала заявку в этом отделении. Когда пришла очереди не было, но менеджер долго оформляла документы, видимо у клиента было много проблем. Зато получила кредит, нужную сумму и с невысокой процентной ставкой
Отвратительный офис и обслуживание.Пригласили к 9:00, открыли офис в 9:05, 20 минут сидели, ждали пока все сотрудники загрузятся в работу и переоденутся, а потом вообще пригласили оформить кредит, на ресепшн стоя и длилось это вечность...Первый раз с таким обслуживанием сталкнулись.
Если хватит терпения дождаться своей очереди (очень долгое обслуживание), доброжелательная сотрудница попытается вам втюхать ( по другому и не назовешь), совершенно другой продукт, чем тот что был оговорен по телефону. Суммы кредита существенно занижают, при этом ставка кредита растет до неприличных процентов. Не рекомендую 👎