Персонал отзывчивый, но человек всего один!) Оформлял кредит-одобрили!!! Но... не так все просто, должны были привести в 14 часов дня , прождал до 16 часов, стал сам вызвать, курьер таинственным образом пропал куда-то. Позвонив на горячую линию объяснил ситуацию , что завтра деньги уже будут не нужны. Дали пару номеров других курьеров , из них половина не ответили, вторая половина ответила , что уже давно не работают!!! Как то все печально и неорганизованно. Надеюсь, что это случайно и временно.
Недавно открыла дебетовую карту Главная МИР, она с бесплатным обслуживанием, бесплатными переводами на любые номера, и оплатой ЖКХ и кэшбеком 1,5% за любые покупки с карты. Выгоднее карты не нашла, пользуюсь как основной, мне выгодно, получается экономить немного.
Брала здесь потребительский кредит, сумму была достаточно крупная. В этот банк обратилась, так как хорошо знакома с условиями и всеми его предложениями. Кредит одобрили практически моментально, так как у меня хорошая кредитная история. Сейчас закрываю потихоньку, условия позволяют и процент был изначально небольшой. Претензий к банку нет.
Неожиданно сломался холодильник, денег на хороший холодильник не хватало, решила взять в кредит. Удобно ,что можно оформить прям в магазине, не нужно в банк ездить. Потребительский кредит у меня в Ренессанс Банке, у них на момент оформления оказалась самая выгодная ставка.
Отделение хорошее. Народу немного, обслуживают быстро. Персонал в курсе всех акций банка, охотно предлагают достаточно выгодные условия, к примеру, на открытие вклада. Я всем довольна!
Как дополнительную оформил дебетовую карту от Ренессанс Банка. Оформлял в этом отделении, быстро и по паспорту. Условия меня устраивают, особенно радует кэшбек 1,5% за все траты.
Когда нужны были деньги, смотрел условия кредитования в разных банках, отправил пару заявок, выбрал банка с самой низкой ставкой. Получил 160 тыс руб от Ренессанс Банка. Одобрили на 2 года.
Я открыла кредитку “2 года без %”. Там, конечно, на покупки со 2го месяца дают 200 безлимитных дней, но это все равно больше, чем в других банках. Пользуюсь с удовольствием!
Обычно я решаю все вопросы через мобильное приложение или через колл-центр. А тут пришлось идти в банк, так как вопрос был супер важный, хотела лично его решить. Ждала я там недолго. Минут 15, и вопрос мой решили, это главное!
Была в банке два часа назад. Плохого ничего сказать не могу. Обслужили как положено, на все вопросы ответили. Весь прием занял 15-20 минут. Считаю, что это быстро, для выходного дня))
Помещение маленькое но зато сотрудники очень приятные мне там дали рассрочку за телефон на два года сумма в месяц получилась вообще смешная 600 р а телефон у меня очень хороший я рада
Никогда не берите кредитную карту "Разумная", взяла её из за кешбека, в итоге кешбек вернули, а со следующего месяца придумали страховку. На самом деле влазиешь в долги, а не получаешь кешбек. Лохотрон. Не рекомендую.
Если берëшь кредит, процент бешенный первый год оплачиваешь одни проценты, на второй год на погашение основного долга идёт процентов десять со всей суммы которую оплачиваешь ежемесячно. С людей три шкуры сдирают, пользуются тем, что у людей безвыходные ситуации. Не берите в Ренессансе кредиты. Будьте осторожны о том, что вы будете первые два, три года оплачивать только проценты они об этом не предуприждают
2
Show business's response
Oldbich
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Я конечно не знаю что у этого банка по кредитным продуктам, но ... именно этот офис можно охарактеризовать как : "злачное место"
Какой клиент ни заходит, сразу ругань! Я так понимаю клиентам не договаривают при оформлении кредитных продуктоф о "скрытых комиссиях" и из-за этого начинаются скандалы!
Касса это вообще "огонь", деньги выдает не кассир, а сотрудник офиса, это вообще как??? Все стоят и смотрят (другие клиенты)
Да... и этот офис давно требует косметического ремонта, все обшарпано, мебель старая, освещение ужасное!!!
1
Show business's response
света д.
Level 5 Local Expert
October 8, 2023
Прекрасное обслуживaние в офисе на проспекте Ленина. Решила приобрести карточку «Два года без %», пoтратила всю сумму и вношу только минимальные плaтежи каждый месяц. О процентах пока забыла.
Тесно, долго,но хорошие вклады. Хотелось бы чтоб был толковый руководитель и получше отношение к клиентам.
Show business's response
С
Смирнов Владислав
Level 6 Local Expert
September 9, 2022
Офис просторный и приятный, но специалистов мало, из-за этого бывают очереди. Хоть ждать и не долго, но этот момент стоит учитывать. У меня кредитная карта Разумная, открыла недавно, в августе. Попала на акцию и получила бонусные 2 тыс. руб.
Show business's response
Марсель К.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
В прошлом году закрыл кредит в банке, все нормально, правда, немного расстроило то, что не удалось погасить досроно именно в день внесения средств. получается, что погашение прошло только в момент очередного платежа по графику. Но я слышал, что во многих банках так, так что в принципе, не такая уж и проблема
Погасил кредит в марте . Получил СМС о погашении , справку о погашении . И снова в апреле сняли с карточки месячную сумму проплаты . Почему нет контроля в банке?
Выплатил кредит, переплатил 235р.позвонил, узнал всю информацию, предложили скинуть на расчётный счёт. Отказался. Можно и на телефон закинуть, отказались. Не удобно,
Два менеджера на офис. Народ стоит... Но вопросы ответить не кому. Такого безразличия к клиенту больше нет нигде. Касса не работает... А всего то надо оплатить взнос за кредит за близкого человека...
Взяла кредит, застраховали на 66 тыс. руб., погасила досрочно, страховку и Ренессанс Кредит и Ренессанс Жизнь отказались возвращать, хорошо, что нашла организацию в ВК: Возврат страховки по кредиту, и они мне без суда взыскали с них страховку
У меня не хватает слов,чтобы описать этот банк.-одни маты.С людей три шкуры сдираете.Знала бы что так будет не оформляла рассрочку через ваш банк.Везде комиссия и не какие то копейки а сотки,досрочно погасить тоже нельзя.Специалисты неквалифицированные,объяснить ничего не могут.Я уж молчу про то что нет нигде терминала
ЛЮДИ не берите кредит в этом банке!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Я взял кредит 30000 р а мне ещё втюхали страховку на 10065.76 р девушка сказала страховка обезательна (2 варианта страховки) так как сотруднеца банка сказала в любое время я могу отстраховки отказатся и вернуть свои деньги я не предал этому значения . В дальнейшем же происходит всё подругому!!!! Когда я позвонил в банк РЕНЕСАНС КРЕДИТ всё было якобы так сотрудница банка ренесанс кредит Светлана предложила мне застрохаватьца и я соглосился (Хотя я спрашивал страховка обезательна???? На что Светлана говорила ДА )теперь 10000 улетели в трубу так как не успел за 2 недели написать заявления и послать в москву где его бы расмотрели и расторгнули вернув мне деньги теперь я если досрочно погошу то мне вернут целых 200 р причём я звоню в строховую и мне что бы поговорить с оператором последний раз прешлось ждать 9 минут +ещё разговоривали минут 10 с оператором я на телефоне ушёл в минус на 250.50р т.к.межгород и телефон станцеонарный .
Я брал кредит под 11.3 процентов годовых на сумму 30 000р думол выплачу за 1 год итого будет состовлять 33 900 +1 месяц страховки оказалось выплачивать 27 месяцев сумма состовляет со страховкой и процентами 52 647.55р и от этого не куда не денешься!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
По горячему номеру невозможно связаться с оператором, только с роботом можно поболтать. Уважаемый "банк" и его сотрудники, прежде, чем вносить чей-то номер телефона в вашу базу, сначала проверьте принадлежит этот номер этому человеку, который берет кредит. Хотя бы просто позвоните на этот номер!