Ужасная контора, по другому не скажешь. Сами позвонили, навязали кредит, я как раз собиралась в принципе его взять. Выбрала этот банк. Прошу заметить, звонили они сами, подтвердили ещё раз что он одобрен. Было задано несколько вопросов им по поводу что и как,точно ли он одобрен. Всё было прекрасно. Поехала к ним оформляться, приехала, взяли мой паспорт, сказали, что отказывают, закатила дама глаза, нахамила мне, кинула паспорт и я ушла... Никому не советую туда обращаться
Отвратительный банк. В каком ещё банке вы не сможете перевести деньги между своими счетами , с текущего счета невозможно перевести деньги на кредитный, в их приложении. таковы условия банка- Банк Ренессанс Кредит . Чтобы осуществить эту простую манипуляцию мне пришлось ехать в офис и лицезреть недоумевающие лица сотрудников банка, как они убеждались, такая пальцем в поем приложении, пытаясь проделать эту же процедуру, но безуспешно. Более того, осуществить перевод в офисе банка оказалось тоже непросто. Через три дня денег ещё не было. В чате несли всякую билиберду про то, что нет моего заявления на перевод, значит - его и не было. Пришлось ехать ещё раз в офис.. На этот раз уже все получилось, деньги перевелись со счета на счёт на следующий день!!!! Не мгновенно , как в любом другом банке!!!
Ужасно! Заполнил заявку на кредит через сайт, на сумму 950 т.р. прислали уведомление, что предварительно одобрено. После позвонили с банка аж три раза для уточнения всего возможного и не возможного, после сказали, что всё супер и завтра ждут в отделении с документами. По итогу в отделении по новой всё спрашивали, заполняли и т.д. М в итоге одобряемая сумма максимум 250т.р. Спрашивается какого лешего надо было компостировать мой мозг и тратить моё время и нервы?? Никогда больше не обращусь в этот банк и другим не советую!!
14
Посмотреть ответ организации
Виталий С.
Знаток города 7 уровня
12 октября 2023
Взял кредит в этом офисе, чтобы внести первый взнос за ипoтеку. Ждал минут 20, но обслуживaнием я остался доволен.
Работают с мошенникам клиникой А-Мед. Выдают кредиты не проверяя реальные доходы получателя. Под предлогом оказания услуг в области медицинского лечения клиника предлагает оформить кредит в банке-партнере. Сами заполняют заявку и указывают не реальную для пенсионера сумму ежемесячного дохода, являясь при этом доверенных лицами пенсионера по договору. Таким образом, оформили кредит на абонемент в этой клинике через ренессанс-кредит на мою мать на 100000 р, указав сумму пенсии в 38000 р в месяц, (чтобы банк одобрил) - хорошую пенсию в России стали платить, я смотрю! Служба безопасности проверять не стала и одобрила.
Сотрудник банка ввел в заблуждение 21.05.2022г. сказав , что снять наличные можно в любом банкомате свыше 50 000 руб.без комиссии .по факту 2%
3
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито 9568
Знаток города 2 уровня
23 мая 2023
Отвратительное обслуживание отделения м.Ленинский проспект,грубое,хамское поведение со стороны сотрудников банка и его руководителей.крайне негативное впечатление.
Всегда долгое обслуживание! Один чел в очереди, час ожиданий. Касса закрывается, в самое неожиданное время. Условия карты нигде не пишут, разная инфомация в банке, на сайте. В лк нет условий. Все не прозрачно
отвратительный банк!прежде чем брать кредит, 100 раз подумайте!
взяла кредит он-лайн, в итоге неделю не могу его обналичить!
брала в воскресенье-банк не работает! сделала виртуальную карту,вывела деньги, так ограничение на снятие!еще и огромный %!
касса в банке работает по будням с 10 до 16!
а в выходные не работает совсем! вот это сервис!
Позвонили сами. Говорят, всë вам одобряем. Такая то сумма, такой то процент. Ладно, думаю, деньги на стройку нужны. Принимают только в определëнное время. Вырвался,приезжаю в банк. С ходу процент более, чем в два раза выше и доступных средств в два раза меньше. Жаль потраченное время.
8
Посмотреть ответ организации
Игорь Б.
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2022
претензий нет к работе. Но объявление на входе повесить стоит, о том что наличку через кассу внести не возможно. Пока очередь ждал свою, несколько человек с такой проблемой обратились.
Ужасно долгое обслуживание!! Больше часа не могла получить услугу! Так халатно работать нельзя👎
2
1
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Федоров
Знаток города 8 уровня
13 мая 2022
Самый мерзкий и самый гнилой банк по-моему во всем мире. Ни когда, повторяю ни когда не обращайтесь в него. Только в самом самом крайнем случае. Когда уже нет выхода, а выход есть всегда.
Пожалуйста прочитайте этот отзыв и никогда не обращайтесь сюда
Банк отвратительный. Терминалов мало, переводы с процентами постоянно, как и откуда не переводишь. С горячей линией не связаться! Просто не пользуйтесь этим банком. И Чите другие.
Навязывают страховку при оформлении кредита. Каждый раз когда был в банке никогда касса не работала на приём платежей. При возврате денег со счёта взимают комиссию в размере 10% от остатка. Большие ни ногой сюда.
Огромные очереди, место нет вообщее от слова совсем!!! Но это все мелочи, кредит платишь потом ездишь просишь чтоб проверили. Управляющая карина на новочерской помогла все решила, спасибо
Люди которые сидят на телефоне, не знают как решить проблему,зачем они там сидят и деньги получают не понятно, стандартные фразы и полное непонимание.
Оплатил карту с январе, прошло 3 недели карта не доступна.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ!!!
Ужасный банк! Первый раз с таким сталкиваюсь. Дорогое обслуживание карты и непонятный режим работы. Очень мало офисов в Санкт-Петербурге, и те работают кое-как. Приехала в субботу, т.к. в будний день нет возможности. В итоге не могла попасть, т.к. банк закрыт, хотя было написано что он работает по субботам с 10 до 17 часов.
Покупала камеру в рассрочку в магазине, кредит дал этот банк. Когда пришла с договором в банк, меня прямым текстом послали на три буквы и сказали, пока к нам ваши данные не придут, мне здесь делать не чего. При этом взнос должен быть положен, чтобы не было штрафа.
Короче ещё та система....
И отделение с менеджерами хамоватое. Неприятно.
Ужасный банк !! Если приходите сюда освобождайте целый день ! Все медленно
Не хотели отдавать деньги , я ехала с другого конца города ! Со скандалом приняли заявление ! В кассу ждала около часа хотя народу в банке не было !!! Прощаюсь с этмм банком навсегда
Добрый день.Странная ситуация, в отделении пять рабочих столов. Обслуживает один менеджер. Создалось естественно очередь. Не может быть, чтоб в отделении работал один человек.
Девушка на ресепшене - хамоватое быдло с образованием в 3 класса, не здоровается, лицо вечно недовольное. На кассе 40 летняя не удовлетворённая женщина которая постоянно хочет побыстрее от тебя отвязаться что бы поесть с подругой конфет.
Именно это отделение не заслуживает даже единицы. Отношение к клиенту отвратительное
служба безопасности сработала хорошо, когда мошейница"повесила"на меня кредит, а сотрудница во время моего обращения с заявлением отнеслась ко мне предвзято.
Для своего сегмента банк норм, кредиты выдают по одному доку...по вкладам ставка хорошая. Сервис ниже плинтуса...как я понял, там не хватка персонала, а ЗП сотрудников 25 000 - 30 000 руб((
4
Mel
Знаток города 8 уровня
11 июля 2020
Хуже, чем этот, с банками не связывалась. Платежи по кредитам, перестают принимать минимум за 30 мин. до конца дня (а зп так поздно приходит и занять не у кого???). Во всех банках проблем с платежом по кредиту не было, а тут все через ж...
В итоге-просроченная задолженность🤦♀️