Хороший бутик отель, расположение очень удобное, в центре. Номерной фонт отличный, номера просторные, светлые. Весь отель оформлен в стиле барокко. Отличные завтраки, даже игристое наливают. Есть два минуса: #1.Вода в душе нестабильна, то сильно горячая, то резко холодная, не знаю, с чем связано, но очень редко удаётся настроить как нужно по температуре. #2 Система бронирования через сайт, если вносите изменения в бронь, то они некорректно в дальнейшем отображаются. Бронировала номера на группу, нужно было добавить доп.ночи и вот тут началась "веселуха". На сайте изменения не внести, только путем переписки через мессенджер, видимо, с разными менеджерами, т.к. информация постоянно менялась, что привело к путанице с обеих сторон. В результате все разрешилось, но понервничать пришлось. Отсюда рекомендация для отеля, наладить систему бронирования, не по средствам переписки, а на сайте. В целом отель рекомендую, бронируем не первый раз. Персонал очень приветливый!

Show business's response

PrettyNusssha

Level 14 Local Expert

Итак из плюсов: 1. Удобное расположение (в центре города) все главные рестораны рядом 2. Номера хорошие, чистые , но немного уставшие. Удобная кровать и подушки. Это важно 3. Все необходимое в номере есть 4. Всегда в доступе чай, кофе А минус всего 1 Смените администратора! Хамка! Здороваться не учили, раздраженная. Встречать гостей ей явно в тягость. За такое поведение минус звезда. Жаль, что достойный отель теряет рейтинг из-за неграмотного персонала

Татьяна

Level 9 Local Expert

Отличное расположение - в самом центре Мурманска. Просторные, уютные номера. Вкусные завтраки с бокалом шампанского 🥂 Отдельное СПАСИБО Ирине - организатору этих самых завтраков! За блинчики и сырники, за вкусные по-домашнему каши, за внимание и заботу о нас - постояльцах отеля 🤗 Отель оправдал ожидания!

Show business's response