Хоть и заселение произошло пораньше и в целом в номере чисто, вежливый персонал и завтрак нормальный, но не шведский стол.
В номере не было геля для душа, сказали не сезон, правда принесли флакончики, только это оказалось молочко для тела. Пастель заправили только один раз. Вода есть в коридоре в кулере, чай можно брать на ресепшене, в номере есть чайник.
О комплекте от отеля на др, такого нет.
Отличный сервис ! Уютная гостиница «семейного типа» , отличная кухня , уютные номера ! Ни одного минуса !!! Прям не к чему придраться !))) да и не хотелось ! За 5 дней только положительные эмоции ! Хозяйка - чудо женщина ! Администратору Андрею респект и удачи в работе . Отельное спасибо за пельмени при выезде )))) дочка все съела в аэропорту ))).
Если снова соберёмся ехать в ваши края , то обязательно остановимся у вас !!!
Замечательная гостиница. Очень доброжелательные хозяева. А завтраки хороши...!
Расположение удачное и к морю, и к центру города. Зеленоградск удивительный город. Сюда хочется вернутся. Очень доброжелательные горожане.
Хорошее расположение на тихой улице, 2-я линия от моря.
Брали номер-стандарт, все необходимое было, халат и тапочки по запросу.
Завтраки вкусные, на выбор оладьи, блины с творогом, омлет, макароны по-флотски+ всегда небольшой шведский стол, каши.
Персонал вежливый, всегда можно обратиться за помощью.
Неоднозначное впечатление, вроде персонал старается, все вопросы решаются, но на отдыхе хочется приехать и не тратить время на обустройство, геля для/ душа нет, только жидкое мыло, шампуни нам положили только два раза, полотенца в первые дни меняли то через день, то каждый день, а последние 4 дня решили что хватит менять) матрас нам попался старый, но постельное хорошего качества, самое ужасное это завтраки, из самых дешевских продуктов, даже огурцы, которых летом полно и те были невкусные, сыр колбасный это нечто,пластмассовый или стеклянный, единственное арбуз был суперский!
Респект всему персоналу, особенно Андрею и Роману, ребята всегда вежливые,терпеливые,старательные,всегда на готове помочь. Соотношение цены как за хорошие 4-5* , а сервис на 3* . Брали отель из-за бассейна, но купаться в нём не удалось, то дожди и он укрыт плёнкой, то солнце и в нём бесконечно прыгают бомбочкой дети, а так аккуратная территория, приятные хозяева, потрясающая звукоизоляция, но всякие мелочи портят впечатление
Очень хороший отель, уютно, чистенько. Во время проводят уборку номера. Завтрак Полноценный (шведский стол), единственное поздновато начинается с 8.30. Везде ,где я была раньше, завтраки значительно раньше по времени
Отель уютный, близко к морю, персонал приветлив. Хорошая сауна, приличный бассейн. Хороший завтрак, но поздний ( с 8-30 до 11 часов). Обеды и ужин на заказ по качеству на уровне общепита, по ценам ресторана. Отсутствует ежедневная уборка, убрались только через 3 дня после заезда, и то после предъявления претензий.
Останавливались на сутки. Номер чистейший, есть все необходимое, регулируется тепло в батареях и кондиционер. Персонал вежливый, внимательный, встретили радушно. Остались довольны. Спасибо за приём:)
Хороший отель, мы были в новогодние праздники. Завтрак неплохой, но летом, говорят, он богаче. Близко к морю. Номера большие, чистые. Убираются каждый день, большие полотенца, постельное бельё, всё новое. Нам понравилось. Советуем!
Замечательно место, всем рекомендую. Находится на второй линии. Весьма удачное расположение. До вокзала 5минут пешком. В отделе есть бассейн и сауна. Хорошая кухня. Номер простой, но большего и не нужно.
Милое место, бассейн с морской водой, завтрак включён неплохой, пляжи в пешей доступности рядом. Но 10000₽ за ночь за комнату без кондея под крышей с видом только на летящих чаек это дорого, мне кажется. Чайки бесплатно летают вроде, с ними делиться не надо.
Очень понравилось,чистое бельё,ковровое покрытие в номерах,завтраки очень достойные и сытные,беседка,где проводили вечера с пивом и рыбой,бассейн во дворе,море рядом.С погодой,к сожалению,не повезло
Чудесный мини-отель, где к желаниям и комфорту клиентов подходят со всем возможным вниманием. Команда работает слаженно. Отель удобно расположен, утопает в цветах, однозначно прекрасное сочетание цены и качества.
Испортило настроение - проблемы с сантехникой, в бассейне так и не дали покупаться. Завтрак не рассчитывали на всё количество гостей. Не стоит уплаченных денег
Ужасный номер, бронировали на сутки, при заселении номер был не убран пришлось ждать 20 мин . В номере неприятный запах, мебель старая, разводы на стенах. Не советую данный отель .
Отличное месторасположение, неплохой сервис, бассейн и банный комплекс органично дополняют комплекс гостиницы. Во дворе детская площадка. Мы бы с радостью вернулись снова!
Отдыхали с 19 по 25 августа с двумя детьми, отель уютный, номера хорошие, на территории можно спокойно припарковать авто. Очень выручал бассейн, так как с погодой не очень повезло, и дети в нем плавали, вместо моря.
Уютный номер с чудесным видом и сосной. Горячая вода, питьевая вода на этаже. Но она закончилась очень быстро. Чистое постельное бельё и полотенца. Достаточно мебели. Завтрак достаточно скудный. Хочется меню для веганов. Благодарю!
Очень уютно. Хорошие завтраки. Расположение на тихой улице, но до центра в пешей доступности. С балкона видно море. Если это необходимо, можно заказать и обед и ужин.
Небольшая гостиница, но очень уютная! Очень приветливый персонал, вкусные завтраки и обеды! До пляжа 300 метров! На территории есть парковка для авто. С радостью приедем ещё!
Прекрасный отель, радушные и заботливые хозяева, организация экскурсий от отеля на высшем уровне , плюс расположение отеля удивительно близко к морю!!!!)))
Отличный персонал. Бассейн на улице и конечно же бутерброды с килькой🥰
2
Show business's response
Елена Карпова
Level 18 Local Expert
June 15, 2023
Уютный отель на 2 линии. Отличное обслуживание. Хорошие завтраки. Два дня нужны юыли ранние завтраки, проблем не было. В номерах чисто и уютно.
Минус- высокие душевые.
1
Kseniya
Level 13 Local Expert
September 5, 2020
В целом все хорошо. Чисто, уютно, близко к центру. Не ели в отеле - не могу оценить. А вот матрас был отвратительный. Худший, который я встречала. Особенно неприятно оказалось, что по отзывам даже в стандартных номерах были дорогие хорошие матрасы и одеяла, а в нашем типа улучшенной узкие одеяла (может примерно 1 м) и тонкий, жёсткий, деформированный матрас.
Отдыхали в новогодние каникулы. Понравилось обслуживание и доброжелательность персонала, наличие кулеров на этажах, возможность погладить вещи, не плохая сауна (нет телевизора), балкон на этаже, закрытая ухоженная территория, удобная локация (вторая линия).
Номер маловат, но уютный. Завтрак очень скудный(
Удачное расположение - пляж рядом + бассейн. Чистая уютная гостиница с приятным персоналом. Если едете на машине, то заранее узнайте есть ли места на парковке.
Мне очень интересно кто же пишет восторженные отзывы об этом отеле?! Завтраки, которые тут назвали домашними самые отвратительные из тех, что я видела. Самые дешевые сыр и колбаса, качество сыра вообще ужас. Мест за завтраками регулярно не хватает. Слышимость ужасная, стены картонные, слышно соседние номера, все, что говорят в коридоре, как кричат дети в соседних номерах. В описании номера написано, что есть фен, но это невозможно назвать феном, оно воняет пластиком при включении и не дует, а только греется. Диспенсер на стене в душевой течет, жидкое мыло вытекает прям в душевой поддон, как раз отлично, чтобы поскользнуться. С чаем та же проблема, что и со всей остальной едой. Я много езжу и останавливаюсь в разных отелях и этот худший из того, что я видела. Никому не рекомендую!
Бассейн действительно теплый, купались при + 17. Хорошие завтраки (каши, блины, драники). Уборка в номере каждый день, смена белья - раз в 3-4 дня. Персонал доброжелателен, готовы помочь в любом вопросе.
Очень симпатичный отель. Во всех отношениях. Тихое место. Персонал очень старается. Пришлось сделать замечание по качеству уборки в номере... Отреагировали моментально! Больше вопросов не было. Хорошие завтраки. Не хватает тапочек и обувной ложечки. А в общем, впечатление очень хорошее! Молодцы!
Заказывали номер с двумя кроватями, в итоге была одна, пообещали на следующий день раздвинуть, но сделали это только в последний день прибывания. Ключ от номера у них только один, дубля нет, об этом тоже не предупредили. Завтрак не стоит брать, он невкусный. Вода очень «мягкая» невозможно смыть мыло до конца. В наше посещение один день воды в отеле не было. Вытяжка в ванной комнате не работает, тапочек тоже нет. До центральной улицы и набережной минут 15 идти. Розеток возле кровати нет, только удлинитель. Администратора постоянно нет на рабочем месте, дозвониться до неё тоже нельзя, т.к телефон она оставляет на стойке.
Отличный семейный отель . Хорошие номера.Быстрое заселение.Помощь в вызове такси. Удобное расположение Близко до моря . Вкусный завтрак
3
2
Марина Ковалева
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Гостиница очень понравилась - чисто, уютно, завтраки вкусные, есть подогреваемый бассейн, парковка, приветливый персонал. В 3-х минутах набережная с прекрасной прогулочной зоной, в 5 минутах ж.д. вокзал - ездили по области.
Не рекомендую.
Вот именно с этих слов хочется начать свой отзыв.
Просто безобразие за вполне серьезные деньги.
Завтраки то что не доели вчера. Очень скудные. Порционно выдают горячее - два маленьких оладушка или кусок омлета, из закусок - все что осталось вчера и жалко было выкинуть.
белье ветхое, просила поменять вздувшийся матрас- увы , видимо меня не услышали(
Месторасположение - и не центр и ни море (вторая линия)
Отель представляет себя как "три звезды", но я бы больше одной не поставила.
Выбирайте другие места , а их в Зеленоградске - более чем достаточно.
Я прочитала отзывы, и решилась. Видимо прочитала-невнимательно, хочу уберечь всех остальных.
Жалко времени, жалко денег, жалко ощущений(
Ужасно! Не советую! Разочарована. В номере старая мебель разваливающаяся, матрас горбатый, неудобный, спать не возможно, спадаешь с кровати. В бассейне скользкое дно и стенки (противно), вода ледяная.