Персонал назойливый, своим преследованием (отношением) отбивают все желание что-то купить.
Решила зайти купить сумку. С самого порога привязался охранник. Лучше б консультант подошёл.
Пыталась выбрать сумку самостоятельно, ну невозможно, когда над душой.
Короче впечатления от магазина никакие.
Очень неприятные впечатление от каждого посещения. Персонал очень назойливый, к тому же оценивающе осматривают, а крайний раз со входа начали говорить о том что у них только брендовая обувь и т.п, намекая, что мне тут не место. Была очень удивлена, так как выгляжу всегда прилично. В общем, больше туда ходить не буду, тем более, что наслышана о подделках
Приобретал в Рандеву в 2011 году сумку,при покупке озвучили условие - бессрочный гарантийный ремонт изделия.
Пришло время обратится по ремонту,получил ответ,что компания пересмотрела свои гарантийные обязательства и их срок теперь составляет 3 года.
Написал,попросили привезти изделие в магазин,так как дистанционно вопрос решить не могут,хорошо,привез,продавец отказался взять сумку,сказал программа не дает такой возможности.Уехал.Созвонился,сказали ждать,вопрос решают выше стоящим руководством,результат - звонок по телефону "старшей смены" и ответ,что компания отказывается от своих обещаний данных мне при покупке и не может мне произвести ремонт.Купил,обратился один раз,отказали.Делайте выводы-магазин не клиентоориентированный
Являлись постоянными покупателями данного магазина до недавнего времени. Купленные в прошлом году слипоны lacoste разорвались в нескольких местах. Обратившись с претензией в магазин получили отказ в обслуживании, со слов администратора "обувь разорвалась в процессе естественной носки". Обменять обувь или устранить дефект магазин отказался. Вердикт: если вы планируете носить обувь дольше месяца, Rendez-Vous стоит обходить стороной.
Один раз одели обувь и подошва треснула,пошла зделать возврат .независимая экспертиза говорит что это небрак,они невиноваты а получается что я ,за один день я такую качественную обувь у них купила.ужасная обувь никому не советую покупать
На текущий момент мой любимый обувной магазин. Всегда нахожу в нем то, что нужно на текущий момент. Даже муж мой стал в него ходить. Супер плюс - что рядом с домом.
Сервис по обслуживанию обуви меня приятно удивил. Уже сдала одну пару. Результат супер.
Спасибо и удачи!!!
Ужасный магазин, купил кроссовки calvin klein и через неделю начали рассклеиваится, принес в магазин менять отказались и это не первая покупка в этом магазине тоже самое и с другой обувью через пару недель начинает расклеиваться, даже туфли за 14 000, такое впечатление, что торгуют фальсификатом.крайне не рекомендую лояльности к покупателям просто нет!!!
Mavic/051
Дорогая обувь. Якобы продавец дает гарантию 3 года, но по факту отказывают в ремонте!!! Получается платишь только за реальный год, пока они не развалятся, хотя якобы сделано в ручную )))