Не покупайте вещи в данной сети. Я приобрела рюкзак за 20 тыс рублей, через месяц облезла ручка у него, отошла кожа. Руководство магазина игнорирует мои 4 заявления написанные лично на имя ген директора. Считают что это не брак, а это нормально для естественного пользования. Предложили ремонт ручки после моих 3х обращений, я согласилась посмотреть - сделали отвратительно. Сейчас написана уже претензия и с ответом на претензию я обращаюсь в суд. Я категорически не рекомендую связываться с Рандеву. Так как в той покупке было ещё 2 пары обуви и они тоже выглядят ужасно через 2 месяца использования. Вот вам качество, а главное уровень сервиса - тебе просто отказывают не разбираясь и передают обычным диспетчерам общение.

Show business's response

Svetlana

Level 9 Local Expert

Отвратительный магазин, торгующий подделками и обувью низкого качества. Сервис - навязчивый. В октябре столкнулась с беспрецедентной ситуацией: отменила заказ в интернет-магазине и уже больше месяца не могу получить возврат средств. По телефону горячей линии и в чате отвечают совершенно безграмотно: не понимают что мне нужно. Прошу чек возврата - подтверждение того, что деньги отправили, вместо этого отвечают «обратитесь в банк». Банк, естественно, просит чек возврата. Будьте очень внимательны, а лучше - обходите стороной это заведение.

Изабелла

Level 4 Local Expert

Благодарю за профессионализм консультантов Армине, Ольги (студентки, работающей по выходным дням), Лилии. Всегда помогают с выбором, всегда рядом, работают быстро и грамотно. Отличная сеть обувных магазинов, пожалуй, лучшая в России. Обувь покупаю в Москве, в отделе ТЦ " Европолис ". Спасибо за качественный товар и услуги, предоставляемые управляющими и сотрудниками " Rendez-Vous"! С уважением и искренними пожеланиями успехов в работе, Любовь

Rendez-Vous

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews