Если не хотите чтобы вас оставили босиком, не ходите в этот магазин, раньше всегда там покупала обувь, но теперь нет и нет, купили ботинки, оказался брак, претензия на замену, приняли, по итогу ни денег ни замены. На обращения тишина
Купили в магазине Рандеву зимние мужские сапоги. Замок начал барахлить уже при примерке, но продавец утверждала, что это просто новый замок и чем то его смазала. В итоге на сапогах за 10000 руб этот новый замок сломался сразу, в этих сапогах человек даже не вышел из дома! Неоправданно высокие цены и отвратительное качество товара! Не обращайтесь в этот магазин! А руководству стоило бы провести ребрейдинг, пересмотреть концепцию деятельности и убрать невероятную армию ненужных продавцов, направив сэконмленные деньги на качество товаров и снизить цену до реальной! 👎👎Не советую никому: цена завышена, качество отвратительное!!!!!!!
Хамское отношение продавцов , некачественная кожаная обувь , жена даже не отходила зиму , вся кожа потрескалась , не советую данный магазин , качество товара упало в разы !!!!
Консультант Елена - закатывала глаза и была недовольна что я никак не могу определиться какие сапоги я хочу. «Вы что не знаете какую модель вы хотите?!» Представляете не знаю и пришла к вам выбрать. Я спокойно и молча все выбирала и единственное что требовала от консультанта уточнить есть ли мой размер и принести понравившуюся пару, без всяких лишних вопросов. Был пустой магазин и помимо меня парочка клиентов. Первый раз столкнулась с таким отвратительным и высокомерным отношением.
Большой магазин с большим выбором обуви и аксессуаров. Сервис на уровне московского - продавцы обучены, вежливы, знают товар и нацелены на помощь в выборе. Молодцы.
Выбрать ничего не возможно из за назойливых продавцов. Еле затащила мужа за обувью, привязалась продавец и откровенно начала «впаривать» все подряд, в итоге муж сказал - пошли. Даже я терпима к назойливости продавцам, но это уже перебор. Чувствуешь себя как на рынке. Администрация, примите меры, объясните персоналу, что когда люди явно раздражены Назойливостью со стороны консультантов, лучше отойти в сторонку.
Качество не соответствует цене, сильно завышен чек. Покупал зимние ботинки за 10000₽, в которых сломалась молния на первый день. Швы разошлись т.к. были отвратительно прошиты. Зайдите в Инстаграмм и почитайте отзывы людей о этом Мазагин и продукции, желание что то приобретать сразу пропадёт.
Приобрел кеды томи хилфигер, за один день носки (на сл. день после приобретения) кеды пошли пятнами. Эксплуатация проходила в сухую погоду да и в офисном помещении. Отнес кеды обратно, но менять отказались сославшись на мою вину (вода) Одно но, вода спокойно высыхает на них не оставляя пятен.
Удивило такое отношение к постоянным клиентам. Не рекомендую.
Сам бренд оказался крайне некачественным.
Здравствуйте! Пришла сегодня радостная думала лоферы себе куплю , но консультант Елена попалась с очень кислым лицом . Все ей не так , что не спросишь про размеры или производителей на все отвечала резко и не развёрнуто . Не удовлетворена .
Хороший магазин, стало очень много спортивной обуви. Приходится все заказывать по интернету. Очень приятный персонал. Сократился перечень ремонтных работ по гарантии, очень жаль.
1
2
Посмотреть ответ организации
Д
Диана Матвеева
Знаток города 3 уровня
29 ноября 2021
Молодой человек-консультант 29.11 помог с выбором кроссовок. Благодарю! Жаль не запомнила имени, чтобы указать тут. Сотрудник заслуживает премии-это точно. Был вежлив, компетентен, дал рекомендации по уходу за обувью )
3
К
Кристина
Знаток города 5 уровня
2 июня 2022
Отличное качество и обслуживание. Компетентный персонал, помогли с выбором.
Хороший магазин. Обувь качественная. По сэйлу можно вообще купить за маленькие деньги.
Единственный минус, что продавцы пытаются определить по внешнему виду Ваш достаток. В корне неправильная тактика. Уважаемый управляющий, это такие стандарты компании?
Я прям таки люблю этот магазин и уже не первый раз делаю тут покупки, так как выбор огромный. Вот последний раз заказывала сумку, пришла она даже раньше назначенного времени, сумка качественная, аккуратно прошита, все детали смотрятся гармонично и оригинально, я не пожалела что купила ее. Вот еще присмотрела в Rendez-Vous крутые кроссовки, на днях закажу)