Отличный магазин. Очень нравится,что доставка в магазин бесплатная,и если не понравился заказ или не подошёл,то не выкупаешь и ничего не платишь. Выбор обуви хороший
Здравствуйте. Очень часто покупали обувь в этом магазине , и ценник у них приличный … а качество как оказалось как на вешняках. Купила обувь за 13000 р уги, красивые , аккуратные, сказали есть месяц гарантии и проверки на качество … 😵💫 Мне в них было холодно в + 1 снег сухой шёл, а было заявлено для Московской зимы годится ) Хотя мне всегда жарко было зимой и я не мёрзла . В итоге возврат не сделали и сказали Дефектов нет , особенности субъективных ощущений 😂 у Вас полный магазин возвратов , я не знаю чем вы думаете ? В Китае походу закупки делаете !!!! Больше к Вам ни ногой и всем нашим родным и друзьям, кто у Вас закупался будут отзывы 👏🏻
Классный магазин! Постоянно отличные скидки на брендовую обувь.Персонал грамотный, доброжелательный.Моего размера выбранной обуви не было, сразу заказали.Через три дня привезли.Кстати,заказать по каталогу можно любой бренд.Честно пишут производителя 👍
Так себе магазин, позиционирует себя как бренды, а по итогу купила кроссовки за 8000₽ через месяц появилась дырка, пришла в магазин чтоб по гарантии сделали или поменяли, отказ! Муж купил там же кроссовки, у него через 3 недели отвалилась подошва!
Являюсь постоянным клиентом уже несколько лет! Но такой безалаберности ещё не встречал ! Купили жене кожаные сандали, в первую носку они порвались через 10 минут ( пока дошла до парковки ) отвезли в магазин , взяли на экспертизу. Эксперт озвучил , что это механическое повреждение! Но как она может появиться на внутренней стороне за 10 минут ходьбы ?) и смысл было нам возвращать обувь, если сами виноваты, с учётом наличия бесплатного ремонта ?) оказалось что ещё со внутренней стороны , кожа плохо на стыке проклеена и уже стерлась ! В возрате денег естественно отказали! Буду заказывать независимую экспертизу и судиться !
Сервис этой компании заканчивается в магазинах на консультантах. Не рекомендую данную сеть магазинов. Куплена была сумка бренда GERARD HENON, за месяц носки испортила сумка всю светлую одежду ,сумка сделана из некачественных материалов, которые пачкают вещи своей краской и эта краска не отстирывается. Представители компании рендеву сказали брака нет ,носите как хотите ,можем покрыть ее дополнительным слоем ,но гарантию что пачкать вещи не будет мы не даём,ключевой момент «СДЕЛАНА ПО ГОСТУ, ПОКРОЕМ ЗАЩИТМЫМ СЛОЕМ,ГАРАНТИИ НЕТ ЧТО ПАЧКАТЬ ВЕЩИ ОНА НЕ БУДЕТ». Оставлена была претензия по качеству продукции и работы из хваленного сервиса 3 года, которые проявил себя отвратительно спустя месяца после покупки , срок рассмотрения претензии 7 рабочих дней, прошло уже 10 рабочих дней ,отвечать никто не собирается ,операторы вечно говорят ждите сегодня ответа ,ответа нет.
Люди не связывайтесь с этим магазином, за 2 месяца обувь пришла в негодность, может раньше был хороший магазин, но это ужас!!!! Конкретный рынок садовод!!!
Не первый раз покупаю Обувь в этом магазине, никогда проблем не было , месяц назад купил зимние Кеды Lacoste , обул один раз и заметил , что борт на левой полупаре отклеился , на следующий день отнёс их обратно в магазин , показал причину , на что мне ответили , что это нормально , и возвращать деньги они мне не будут , в итоге забрали на экспертизу, пришёл ответ , что все нормально с обувью и в моей претензии мне отказано ! Вот так , а я ещё рекламировал всем какой магазин хороший ! Теперь буду делать экспертизу за свой счёт и подавать в суд .
Особых претензий нет, но и удовлетворения от общения с персоналом тоже, слишком явно стремятся просчитать запрос клиента, чтобы "раскрутить" на покупку, особенного того, что не слишком и необходимо (сопутствующие товары).
Купила обувь впервые в этом магазине, т.к. слышала много хороших отзывов, но моя обувь после второй носки просто развалилась! Я впервые сталкиваюсь с таким. Читая отзывы понимаю, что не у меня одной такие проблемы.
продавщиц а,котрая нас обсуживала шушукается с другими продавцами,когда мы уходили делала тоже самое ,еще нам в след смотрела .Видимо продавцу больше не чем заниматься,как обсуждать клиентов. С длинными каштаново-рыжими волосами.
6.08.2022 купил туфли за 8000. Через месяц начала отклеиваться подошва. Предложили сдать на ремонт на срок 21(!) день. Качество обуви крайне низкого качества, но по высокой цене. Впечатления о магазине крайне негативные.
Самый ужасный магазин обуви, который я встречала. Купила босоножки кельвин кляйн, 7200 стоили со скидкой (были около 11 тыс), прошлась в них 10 минут, натерли пятки до крови, носить невозможно. Вернула товар, пришла экспертиза с отрицательным ответом, якобы с обувью все в порядке, при этом метод исследования был - просмотр под лупой! Все! Просто смешно! Отправить обувь в Москву «экспертам», чтобы они ее под лупой посмотрели. 🤦🏻♀️ Естественно я не согласилась с результатом и отдала обувь на независимую экспертизу, которая проводится качественными и достоверными методами. Результат, конечно, был в мою пользу, обувь признана некачественной, не соответствовала требованиям ГОСТ, неправильно сконструирована (поэтому и натирала). Вернула в магазин повторно обувь со второй экспертизой, на что магазин ответил отказом по совершенно непонятным основаниям! Как можно при имеющейся экспертизе, доказывающей, что обувь некачественная, не вернуть деньги? На каком основании? Потратила кучу нервов, своего времени на возмутительные действия данного магазина! Причём я сразу после возврата обуви, купила другие босоножки у них же, и сумку кензо муж покупал за 16 тыс. , а в ответ никакого уважения к своим покупателям! Клиентоориентированности ноль! Больше в этот магазин ни ногой! А вопрос с возвратом обуви будет решать суд.
В магазине была приобретена сумка. Почти сразу лопнула окантовка ручки. Дальше последовали сдача сумки в магазин на ремонт, после ремонта все повторилось. Снова лопнувшая окантовка, снова ремонт. И тоже самое третий раз. Сумка не эксплуатируется, а постоянно находится в ремонте. Магазин упорно отказывается признать, что товар некачественный, и вернуть деньги. Впереди Роспотребнадзор и, при необходимости, суд.
Советую обходить стороной.
Делала заказ 2 раза( парфюм) очень довольна. Во второй раз ошиблась адресом, отправили в другой город. По моей просьбе сами разобрались с ситуацией. Спасибо!
Хамское отношение консультантов, чуть ли не с порога буквально наорали/ приказали надеть маску, что уже кого угодно из-за тона заставит развернуться и покинуть магазин. Толпа горе-консультантов которых в магазине больше, чем обуви, стоит судя по-всему чтобы хамить клиентам, а не консультировать в выборе обуви. После такого уж точно ни о какой обуви речи быть не может, жуткий непрофессионализм.
Отличный магазин, один из лучших в выборе обуви, причем на разный кошелек. Компетентные продавцы, классное обслуживание, всегда есть скидки, а еще большой плюс то, что начали продавать одежду. Покупаем там обувь уже лет 5, и ни разу не разочаровались! Так держать👍
Мой любимый мультибрендовый магазин. Именно здесь я подбираю обувь на свою немаленькую ножку. На мой 41 всегда нахожу то, что нужно. И обслуживание здесь только на высшем уровне!
Купила белые кеды, через 4 месяца лопнула подошва. Сомневаюсь, что буду покупать там обувь ещё. Жаль потраченных денег.
2
А
Анонимный отзыв
19 декабря 2021
Категорически не рекомендую магазин. Взял две пары обуви, в итоге вместо того чтоб носить их - ношу в ремонт и обратно. Они отправляют на месяц в Москву, ничего не делают и присылают обратно. Носить не возможно, купите только геморрой.
Отвратительно! После покупки надела ботинки и на улице увидела, что оттенки ботинок разные!!! А когда мыла обувь, чтобы вернуть в магазин, обнаружилось, что материал каблука очень мягкий, Толи кожа, то ли картон 🤦🤦после претензии, мне позвонили из магазина и сказали, что технолог не увидела недостатков!!! Это нормально? И девушка администратор говорит, вы, дескать кремом замажьте разные оттенки! Люди, я не хочу замазывать новые ботинки, я хочу купить дорогую обувь и носить ее! Больше сюда не приду, ужасно🤢.
Дополняю отзыв: через неделю после звонка от администратора с отказом, поступил звонок опять из этого магазина и милая девушка сказала, дескать давайте вам технолог покрасит обувь, и мы вам сделаем скидку. О чем это говорит?- что технолог разницу в оттенках всё же видит.
Обновляю отзыв. Сегодня позвонили из магазина и сказали забирать деньги. Всё, хеппи энд. Это в Оз Молл
Наверно это мой первый негативный отзыв, но ситуация просто возмущает...
Купила белые кеды Кельвин Кляйн , кеды далеко не дешевые, после 1й же носки испачкались и мне пришлось их отмывать от грязи, вздулся текстиль и они пришли в непригодный вид, я оформила возврат товара, отправила в Москву, но мне сказали что что слишком интенсивная очистка была а это не является браком. Как в таком случае было возможно отмыть кеды не понимаю ! Но работа компании оставляет желать лучшего и качество обуви которое они продают ужасное! А в магазине очень навязчивые продавцы, лиц бы втюхать. Очень жаль что у нас в РФ нет ни магазинов нормальных ни качественной обуви(((
Торгуют откровенным браком. Две пары босоножок не прослужили и недели, порвались - расползлись. На запрос к магазину, ответили, что вы их неправильно носили. Все!
4
А
Анонимный отзыв
12 ноября 2022
Отличный магазин!) Дорогая, но качественная обувь!)
Это просто суперский магазин. Такого персонала нет нигде, не в одном магазине в этом ТЦ. Все принесут, все подскажут. Попить предложат. Не надо ждать консультантов. Бегать просить размеры.
Поразило количество продавцов в хорошем смысле и уровнем их компетенции. Хороша и качественная обувь, которая стоит своих денег. Рекомендую этот магазин