Начнем с того, что это первый магазин сети, в который не хочется возвращаться. Во-первых, перепутанный размер обуви в заказе. Понимаю, что это не вина конкретного магазина, но...сколько лет заказываю разную обувь в разные магазины, такого еще не было. Во-вторых, консультанты...и их отношение. На будущее... когда клиент стоит уже на кассе и его рассчитывают, то не надо говорить на высоких тонах кассиру, что надо принять интернет-заказ. Еще и несколько раз. Кажется невооруженным взглядом видно, что кассир занят работой и клиентом. Можно подождать же... Итог. Ушла с осадочком от общего впечатления. Больше делать доставку в данный магазин не планирую!
На сегодняшний день могу сказать, что работа сети Рандеву стала хуже.
Постоянно покупала здесь обувь.
Последний раз покупала осенью 2023, за приличные деньги каблук стерся и кусками отваливался, пришлось менять (в ремонте магазина сделали вроде хорошо, но за те деньги, хочется хорошего качества обуви!)
На счет поддержки компании -работают очень долго, отвечают в боте 3 дня, не идут на встречу.
Хотела обменять ремонт одной пары обуви на другую, категорически ответили нет. А спрашивается, почему нет? Если срок ремонта просрочился всего на несколько дней) Хотелось бы, чтобы компания была лояльнее к покупателю.
Про навязчивых продавцов-консультантов я вообще молчу…
24.08.23 посетили даныый магазин и совершили покупку! Спасибо большое Дмитриевой Валерии Викторовне за приятное общение и помощь в покупке. После покупки нам преподнесли самый неожиданный и самый удивительный подарок, это пакет свежей моркови из Краснодарского края, экологическо-чистой фермы Рандеву! Восторг и восхищение, за такой полезный подарок!